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在眾多呼叫中心電話系統公司中，推薦上海捷臣信息技術有限公司，下面介紹上海捷臣信息技術有限公司在眾多呼叫中心電話系統公司中脫穎而出的優勢：

1、上海捷臣信息技術有限公司成立于2005年，是國內領先的聯絡中心、統一通信和應用軟件服務商。上海捷臣總部位于上海。北京、杭州、合肥、鄭州擁有專業化的服務團隊。外呼群呼等所有通信方式的統一，公司具備強大的研發能力和自主知識產權。本公司提供豐富的產品解決方案包括微信產品、會員忠誠度管理。

2、上海捷臣一貫堅持“質量第一，用戶至上，優質服務，信守合同”的宗旨，憑借著高質量的產品，良好的信譽，優質的服務，產品服務遍布全國網絡。外呼群呼等所有通信方式的統一，竭誠與國內外商家雙贏合作，共同發展，共創輝煌！多媒體聯絡中心、在線客服、統一通信、視頻會議、主動營銷、客戶關系管理等。

3、未來，上海捷臣將持續專注于產品解決方案，全力打造電話外呼系統呼叫中心系統我國現代服務業的信息平臺，幫助廣大企業和行業客戶建設綠色低碳的信息系統，提高運營效率，降低運營成本。外呼群呼等所有通信方式的統一引領著中國無紙傳真從無到有、從陽春白雪到遍地開花的全過程，其推出的3G-FAX和AOFAX數碼傳真機。

4、傳真服務器系列產品，占有中國無紙傳真市場的大半江山，用戶涉及所有領域，規模達數百萬之多，其公開發布的AOFAX傳真軟件，始終占據著同類軟件的下載冠軍寶座。外呼群呼等所有通信方式的統一以及客服、銷售、維修、政府、水利電力、銀行保險、交通運輸、教育培訓、醫療衛生、自來水、房地產。

5、歷史性地實現了中小企業固話、手機、短信、微信、CRM、文件簽審、企業聊天、網站客服、漫游通話、分公司互聯、外呼群呼等所有通信方式的統一，實現了對通信數據的圖表分析和通信細節的完整記錄，讓員工輕松工作、老板輕松管理、客戶輕松鎖定、利潤輕松飆升。

擴展資料：

搭建呼叫中心系統幾點注意事項：

1、構建一個呼叫中心系統要考慮：經費問題，業務的處理能力，有關人員的培訓等。了解用戶準備利用呼叫中心完成哪些功能，此外還有哪些性能方面的要求等，將這些要求以書面的形式留檔，以備以后查閱對系統進行日常運營維護，或根據用戶的要求進行升級。

2、制定有關的技術方案：提出如何滿足用戶各種要求的技術方案，然后選用交換機方式或計算機方式，并確立各個部分的功能電話外呼系統呼叫中心系統；完成有關詳細設計：在于用戶進行多次的反復交流之后，確立具體的實現細節，完成詳細設計工作；

4、系統設計與實現：完成具體的呼叫中心系統的設計與實現，完成有關的編碼工作；系統測試：由于呼叫中心系統是在網上運營，因此對可靠性的要求較高，應該進行充分的測試；系統運行：將系統投放到實際的運營中，及時解決出現的有關問題；系統維護：對系統進行日常運營維護，或根據用戶的要求進行升級。

電話銷售外呼系統軟件

電銷外呼系統app有

1、華翔云語電銷APP

華翔云語電銷App采用的是回撥模式的防封號，在防封能力最好的存在之一，因此在電話銷售中，無論我們聯系多少客戶，打多少電話，都不會因為高頻而被封號，還是要注意用戶投訴啦。

2、劍夆外呼系統

外劍夆外呼系統還搭載三大運營商線路，不僅可以最大可能的幫助大家防止封號，基本可以防止90%左右的封號概率，同時保障與客戶之間的通話質量。

3、掌上通訊app

掌上通訊app一款專業的電銷防封號軟件，先不說該軟件的其他的作用，就單單是用于電話銷售防封號上的效果，就是首屈一指的存在。在打電話上還可以實現日呼300-500電話量，高頻不易封號。

4、世訊電話銷售外呼軟件

四川成都云CC呼叫中心，打造自建云電銷系統、電話銷售軟件管理系統、電話機器人營銷外呼軟件、搭建云呼叫中心系統，客服聯絡中心服務熱線電話系統、電話自動撥號方案，提供客服呼叫中心、云呼叫中心、外呼類呼叫中心以及AI呼叫系統，自動生成工作報表直觀反映工作績效和客戶需求，全方位提高企業發展效率。

5、容聯七陌電話銷售外呼軟件

容聯七陌手下的云電銷電話銷售管理系統，服務對象針對于企業級電銷平臺，能有效助力銷售提高成單轉化率，提高銷售工作效率的同時，降低企業管理成本，幫助企業電銷團隊快速開展業務，滿足不同團隊的使用場景需求，平臺穩定性強，售后有保障。

電銷外呼系統的長沙卡信的防封電銷軟件最好用。

長沙卡信的防封電銷軟件，通過中間號的模式，可以將多個呼叫對象轉變成單一呼叫對象，運營商檢測不到業務員與客戶之間的通話幾率，因此可以解決高頻封號的問題。其次長沙卡信的防封電銷軟件自帶黑名單過濾系統。

只要是有過投訴幾率的客戶，就會被過濾掉，能夠從客戶源頭降低投訴問題，并且軟件設置了每天呼出次數限制，避免了客戶因為感覺被騷擾而投訴。長沙卡信同時擁有穩定的運營商線路以及防封電銷外呼系統，前期可以免費測試，最大程度降低客戶購買風險。

在外呼功能模塊主要關注外呼效率和通話質量兩個指標。

1、外呼效率

對于電銷人員來講，外呼方式是直接影響外呼效率的因素，例如，一個一個號碼輸入撥打和批量導入號碼撥打兩種方式對比，肯定是后者效率更高。

2、通話質量

通話質量也是企業要特別關注的指標，如果通話質量差、信號不穩定、聲音斷斷續續等會直接影響溝通效果，導致轉化效果差強人意。目前大部分電話外呼方案都是云部署方式。

包含公有云（SaaS）和混合云兩種，混合云方案一般是指將電話線路通過語音網關接入到呼叫中心系統中，再連接客戶，因此企業端的網絡環境對通話質量有影響；相對來說，公有云方案受網絡環境影響小。

推薦洛克外呼云系統，為用戶提供專業呼叫中心系統，穩定性高、通話清晰，提升工作效率。多方位場景應用、真人對話、自動化流程、支持打斷、高效率選客戶、語音識別等，功能齊全，幫您擺脫營銷難題。

洛克外呼云系統的優勢：

1、自動撥打

客戶資料一鍵批量導入，隨心設定自動撥打參數；

2、智能溝通

真人語音交互，專業業務解答，主動引導銷售過程，客戶提問、對答如流；

3、自動記錄

通話記錄，識別文本自動存取，客戶業務關注點自動標出，通話錄音長時間保存，可聽取完整錄音和分段錄音；

4、自動分類

機器學習，神經網絡算法自動識別客戶意向并準確分級，可直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級，以便快速達成交易；

電話客服的困難：

1、工作單調情緒影響大

人工無法長時間保持工作熱情，遇到惡劣對話情景時易產生情緒波動，后期或喪失工作熱情，陷入效率低下成本升高的惡性循環；

2、人工成本高,工作效率低

人工篩選意向度客戶的時間利用率低，企業投入成本大且工作效率隨眾多客觀因素而下降，影響到企業銷售業績；

3、數據不準確,跟進困難

銷售、客服員工呼出呼入電話后信息記錄不及時或無記錄，后續員工跟進困難；

4、競爭激烈,客戶難尋

市場競爭激烈，業務人數不夠，客戶難尋，導致電話銷售需花費大量的時間來篩選意向客戶。

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