400電話首先由客戶收集部門（集團客戶部門）管理。
客戶收集部門不接受400種產品的直接銷售，統一委托國家一級代理，然后由一級代理直接銷售或再委托二級代理。
二級代理將在全國不同省市委托一些三級代理。
所以市場上有很多400電話。
因此，現在幾乎所有的400電話申請都是以這種形式完成的，因為當代理時，他們會有很大的便利，也會讓自己花時間做更有價值的事情，另一點是在整個申請中，代理會非常不同，所以這將是因為不同的代理和不同的服務，首先是在服務中會有不同的速度，一些代理有良好的經驗，所以他們將在更快的過程中完成申請。
但是也有一些用戶在400電話申請的時候，因為自己的代理商選擇不利，也就會讓自己等待更長的時間，所以這也是一個方面的不同，一般情況下，老牌代理商的服務更有優勢，他們在服務中更有本身的經驗，能更快速度的幫助用戶完成申請，所以要使用這樣的代理商，而且對于這種代理商來說，也是會有服務中的信譽不同，有些用戶在使用這種服務之時，會讓自己上當。
在整個行業之中，有些400電話申請的代理商，往往也就會在服務中出于一種欺騙的目的，就是收了錢之后也就不進行服務了，還有一些代理商是在服務中并不是正規性的400開頭，因為真正的正規性的電話都是400開頭的，但是有些也就經過了轉機，所以他們也就沒有整個電話號碼上的正規性。
目前的整個400電話申請市場上面，也是有服務上的很大差異的，有些會在服務中有很好的質量，但是也有一些就在服務中沒有質量保證，所以用戶要對這種代理商進行謹慎的選擇，一者是要在選擇中重視正規性，而且也需要在選擇中重視信譽，只有這樣，才會在服務中更有保障，能讓用戶在申請中更有安全性。
