相信很多電話銷售都看過不少電銷技巧的課程，大部分電銷講師都傾向于無限放大演講技巧的重要性和復雜性。其實在我看來，最重要的其實是簡潔易懂，讓你的客戶用最短的時間了解你的產品以及了解你的產品能給他帶來什么，只要是真的有需求。如果您的客戶了解您的產品，他們自然會感興趣。

　　電話銷售撥通電話后應該注意什么？

　　1、你必須對你的產品最重要、最有競爭力的賣點或特點進行排名，用最容易理解的語言，說給你的客戶聽，如果他能在短短10秒鐘之后完全聽懂那你就成功了。

　　2、接聽電話后，必須清楚、自信地展示自己的產品，通過對方的聲音判斷對方的年齡和教育程度。對于年齡較大且受教育程度較低的客戶，他們可以更加健談。如果對方有當地口音，可以考慮用方言交流，可以有效拉近關系。

　　3、如果對方聽了你的介紹，開始咨詢相關問題，應迅速自信地回答，用詞堅定，不要說什么不太清楚，可能，或許等不確定的用詞，這樣的回答會顯得不專業。

　　4、通話結束時，您應與對方明確確認您的意圖。對于可能消費的潛在客戶，嘗試請求微信或其他可以保持長期溝通的聯系方式。并清晰記錄情況和客戶信息，便于之后繼續跟蹤。

　　以上是語言部分的技巧。真正的關鍵在于對方是否有需求，問答環節能否準確回答對方的顧慮。只要開場白和問答設計得當，通話后控制好語氣和情緒，保持自信和熱情的態度直到掛斷電話，這就是成功的電話營銷。