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網(wǎng)絡商標的命名策略

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一般來說,網(wǎng)絡商標的命名要遵循兩條原則:準確地針對企業(yè)所定位的網(wǎng)絡目標客群;準確把握企業(yè)所面向的網(wǎng)絡目標客群的特征。
建立真正符合消費者需要的商標名稱,要求對消費者的特征、購買行為、消費方式等有準確的了解。企業(yè)在網(wǎng)絡商標定位階段需要完成上述關于目標消費者的分析,并把這些分析作為網(wǎng)絡商標命名與設計的基礎。
另外,企業(yè)的網(wǎng)絡商標命名(以網(wǎng)站命名為例)應遵循以下原則。
1.注意與企業(yè)已有商標名稱的相關性
例如,“國美電器”的網(wǎng)站名稱為“國美電器商城”,這一方面便于消費者識別商標;另一方面,如果商標已有相當?shù)闹龋憧梢越柚湟延械挠绊懥υ诰W(wǎng)絡空間獲得商標延伸。一般來說,企業(yè)的網(wǎng)站名稱可以沿用與傳統(tǒng)商標名稱一致的命名,或者該命名可以令消費者產(chǎn)生關于企業(yè)商標的相關聯(lián)想,基于統(tǒng)一的商標策略的考慮,這種命名原則應是企業(yè)首要遵循的原則。
2.選擇獨特的專有名而不是通用名作為商標名稱
給商標起個獨特的專有名比使用通用名有效。商標總有個視覺構(gòu)成,名稱是最重要的元素,并且視覺構(gòu)成也同樣影響商標購買,如可口可樂瓶的形狀,柯達膠卷包裝盒的顏色,英特爾標志的字體,麥當勞餐館的外觀和選址,等等。
而互聯(lián)網(wǎng)排除了這些可視部分,你完全可以通過在鍵盤上敲入字母進入網(wǎng)站,沒有圖片,沒有顏色,沒有字體,沒有外觀,也沒有選址。因此,給商標取個與眾不同而又盡可能簡短易記的名字,變得非常重要。
通用名一般指稱一類生物或一類事物中的任一個體的詞,如“汽車”就是一個通用名。專有名是指一個特定生物或一個特定事物的詞,如“奔馳”就是一個專有名。
在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展初期,人們往往以為通用名是最有效的,因為人們可能希望通過一個通用名讓其他人很快了解網(wǎng)站是做什么的,但這對企業(yè)網(wǎng)絡商標的塑造毫無益處,相反,通用名的使用會使網(wǎng)絡商標顯得缺乏個性和魅力。
實際的案例也證明了這一點,如搜索的領先商標,不是搜索網(wǎng),而是百度,網(wǎng)上書店的知名商標不是書籍網(wǎng),而是當當、卓越一樣,一個精心構(gòu)思的專有名,將對網(wǎng)絡商標有重要的作用。即使在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期,也有例證表明專有名比通用名更有效。幾個早期的大贏家像美國在線、亞馬遜、阿里巴巴、新浪等用的都是專有名而不是通用名。而且,在現(xiàn)實世界,打造商標的原則也適用這一點,專有名總是勝過通用名。
從商標保護的角度來講,通用名因其所具有的通用性,而導致商標專有性降低,商標名稱不易受到保護。像博客中國就遇到了這樣的麻煩,“博客”是一個通用名,而非專有名,現(xiàn)在網(wǎng)絡上有數(shù)不清的博客站點,而不能阻止他們中的哪一個叫“博客”。通用的商標名稱為商標的發(fā)展和進一步推廣帶來了麻煩,現(xiàn)在博客中國正試圖推出“bokee”的域名以進行商標推廣。但無論如何,由于商標名稱的失誤給商標造成的損失已無法彌補。因此,在商標創(chuàng)建的初期,企業(yè)就應該從商標發(fā)展的長期利益考慮,盡量讓商標擁有一個獨特而專有的名稱。
3.商標名稱應具有與目標顧客群相似的特質(zhì)
這是增強商標親和力的有效方式。可以說,網(wǎng)絡空間聚集了一群對個性化需求更加強烈,更具有自主消費意識的群體,一個與目標客群具有同樣特質(zhì)的商標命名,其實凸顯了商標的消費者訴求和特色,更容易激發(fā)消費者的共鳴,吸引消費者的關注和興趣。
另外,一個網(wǎng)絡商標還必須時刻保持與時俱進,體現(xiàn)網(wǎng)絡消費者獨特的特征與當時的消費文化。
4.名稱應盡量簡潔,易于記憶和使用
簡潔的名稱對于互聯(lián)網(wǎng)商標來說,比對非網(wǎng)絡的商標來說更為重要。因為用戶通常需要在計算機上輸入商標名或者網(wǎng)址,所以一個簡短和易拼寫的命名更容易讓用戶記住和使用。
5.名稱最好能提示所屬品類
能夠提示所屬品類的商標在虛擬空間的推廣中應是非常具有優(yōu)勢的,快節(jié)奏和信息過量是網(wǎng)絡空間信息傳播的特征,一個能進一步提示所屬品類的商標名稱,無疑向消費者提供了關于商標更進一步的線索,能引導消費者進行商標識別與選擇。
6.名稱應該具有獨特性,與眾不同
名稱應盡可能保持獨一無二,這不只是在同行業(yè)里。重復的商標名稱會影響到商標識別,網(wǎng)絡商標命名應避免這一現(xiàn)象。
7.名稱應該具有親和力,有利于口碑傳播
口碑傳播是所有傳播方式中最有效的。尤其是在更具交互性和開放性的網(wǎng)絡空間,消費者對商標的影響力日益增強,口碑傳播發(fā)揮著越來越重要的作用。網(wǎng)絡商標取一個具有親和力、易于為大眾所接受、易于口碑傳播的名字將更加有利于網(wǎng)絡商標的傳播。
8.可以嘗試讓名稱具有突出的特色,產(chǎn)生震撼的效果
要想使消費者記住某個網(wǎng)絡商標,就要讓商標名稱有震撼力。在網(wǎng)絡空間,最佳商標戰(zhàn)略之一就是把有震撼力的名稱同所在的品類和優(yōu)點同時鎖定在一起。如亞馬遜網(wǎng)站(Amazon.com)推廣自己是“全球最大的書店”。亞馬孫河是全球最大的河流,“最大的書店”的類比使亞馬遜網(wǎng)站更容易被記住。

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