記者陳伶帆）國內首家登陸納斯達克的服務外包企業海輝軟件開始大規模擴張，海輝軟件執行董事長孫振耀于前天表示，上市后開始進行新一輪擴張計劃，公司員工人數將會在近期翻番達到1萬人，其中海輝中國區總部和戰略交付中心之一和人才培養基地”的無錫員工人數將由目前的1700人增加到5000人左右。為了解決急需的中高端人才問題，海輝還聯合無錫政府（國家）軟件園、江南大學在當地啟動以吸引中高端人才為主的鳳還巢”計劃。
海輝軟件今年6月30日在納斯達克上市。孫振耀并不否認大規模的人才人員招聘與上市之間的關聯，或者說上市加快了海輝的發展步伐。此前他就曾表示，在納斯達克上市，可以提高客戶對海輝的信任和認可，幫助海輝拿到更多的訂單。但同時對訂單的交付能力也給海輝帶來了人才問題的考驗。孫振耀曾對外表示，14年來海輝面臨的最大問題一直是人才。
目前海輝在亞洲有8個交付中心，以無錫規模最大，目前有員工1700人左右，這其中還包括了建立之初從大連、北京、上海等地抽調來的200名老員工，先期幫助無錫基地帶領和培養團隊。在年底規模擴大之后，人才尤其是中高端人才的缺口就顯現出來。
一般中低端人才可以通過高校招聘加培訓的途徑解決，但有經驗的技術人才和管理人才大多集中在北上廣等一線城市，不愿意到二線城市工作。之前海輝也曾招聘到一些中高端人才，但都很難在無錫留下來。能否找到合適的人才就成了一個問題，無錫（國家）軟件園管理中心產業發展部部長葉剛認為，目前我國服務外包行業的從業人員多為低端的標準化人才，一方面是年輕 人對該行業缺乏了解，一方面是我們還缺乏高水平的培訓機構。而語言對外包人才是個大障礙。目前計算機專業的學生，外語的聽說讀寫能力.
