電銷銷售，自信心是關鍵環節。任何一個想要購買你的產品和服務的人都希望，甚至是想當然地認為，你一定是對你的產品或服務充滿了信心，最起碼也應該表現的是。但很多時候，客戶還是可以從銷售人員的聲音中聽出恐懼和猶豫，在客戶的懷疑與追問下，你會逐漸喪失對話的控制權，這會直接導致客戶對銷售人員本身、相關企業以及產品或服務留下不好的第一印象。

將固態的話術轉化為自己的語言，自然而然的脫口而出，并把你的情感因素植入其中，并在此基礎上加入了你自己的語氣和聲調，你就可以聽上去更像一個自然的“活人”，而不是一本照本宣科的“機器”，在跟客戶交流。

不要總自以為是客戶會說什么，然后就迫不及待地打斷、回應或轉移話題。這樣只會讓客戶桿菌不耐煩、不尊重他們，態度敷衍，進而直接掛斷電話!

已經快到下班時間了，你已經打了200多個電話，重復了200多次腳本，試圖說服200多位客戶了，好累呀!你的激情已經消耗殆盡，你的聲音開始疲倦不堪，你的耐心程度已經在急劇下降。如果你是這種無精打采的狀況，對下面的客戶來講是非常不公平的。因為他們可都是第一次接到你的電話!

所以有許多的企業為了避免這種情況的出現，逐漸使用一些智能化的系統替代人工撥打電話。電話銷售機器人就是一個很好的輔助的工具。

時代在發展，高科技也在發展。智能語音，即智能語音技術，是完成人機交戰語言的通信，包括語音識別技術（ASR）和語音識別技術（TTS）；電話通信基于聲音和電磁能的相互轉換，以及“電”的使用。這種介質是傳達語言的通信技術。

客戶的了解和針對性更高，因此與客戶的最終交易量也將增加。這樣，將電話推銷機器人的優勢與銷售人員的優勢相結合，可以降低企業的人工成本，還可以提高效率和交易量。