記者從成都市商務局獲悉，在蓉服務外包企業座談會近日在成都召開，會議研究了在蓉服務外包企業在經營及發展過程中遇到的困難和問題，探討了成都服務外包產業下一步發展的趨勢和重點方向。

成都市委常委黃建發，成都市委副秘書長許興國，成都市商務局局長郭啟舟，以及來自服務外包行業協會、跨國公司及國內服務外包領軍企業成都公司、本土服務外包企業、培訓機構的10余家代表企業負責人等參會。

會上，郭啟舟通報了2011年成都服務外包產業的推進情況。服務外包行業協會徐潔秘書長從協會的角度出發，系統闡述了目前成都服務外包產業面臨的問題和挑戰，以及需要政府支持的方向。

參加座談會的企業和培訓機構代表也分別發言，在充分肯定成都服務外包實現快速發展的前提下，重點提出了目前存在的人力成本上漲過快、中高端人才短缺、政府及國有大型企業外包釋放不夠、行業的社會認知度低、城市產業品牌較弱等問題，同時對城市產業品牌整體包裝、省市區三級政策聯動、稅收減免等政策的執行力度、人才培訓機制的建立、產業環境的營造等方面提出了具體的建議。

成都市委常委黃建發表示，座談會的召開，就是要理清服務外包產業發展的瓶頸問題和下一步的發展思路。并進一步指出，在產業推進過程中，政府、行業協會、培訓機構、企業既要發揮各自的作用，又要形成合力。大家要堅定信心，不斷創新，在保持傳統外包市場的同時，開拓新的市場。

來源：中國日報四川記者站 （記者 李渝）編輯：于姝楠