現在已經有很多用戶將電腦的系統升級到了Win10正式版。可是在升級成功后，會出現一些問題，比如有用戶就發現使用騰訊視頻客戶端時，會出現卡頓和無響應的情況。而其它的播放器都沒有問題，且網速也非常正常。這是怎么回事呢？小編研究了半天，終于找到了兩種方法，下面就一起來看看具體的解決辦法吧，僅供參考！

方法一：

1、可能是系統升級了什么補丁導致的。在開始菜單上，點擊右鍵，選擇控制面板打開進入，如圖所示，點擊這里的控制面板打開進入。

2、控制面板中，打開這里的卸載程序進入，如圖所示點擊這里。

3、程序和功能窗口中，點擊左側這里的查看已安裝的更新選項，如圖所示。

4、查找更新補丁KB3132372，這是微軟最新的一個修復Adobe Flash Player里的安全漏洞的一個補丁更新，我們找到后，點擊卸載這個補丁，如圖所示，找到后卸載。

5、卸載以后，小編發現運行騰訊視頻客戶端沒有了以前的問題，原因未知。

方法二：

1、有可能是目前騰訊視頻客戶端對Windows10的兼容性導致的問題，在騰訊視頻上點擊右鍵選屬性打開。

2、屬性窗口中，我們選擇兼容性，以兼容模式運行程序試試，如圖所示。