隨著云計算技術的發展，云服務已經獲得越來越多企業的認可。但云服務產品和服務質量參差不齊，亟需一套權威、專業的評價體系。由工信部主導發起，數據中心聯盟組織、中國信息通信研究院進行測試評估的可信云認證誕生。

　　自2013年發展至今，從IaaS、PaaS、企業級SaaS、虛擬化產品等基礎服務產品評估，到運維、混合云等專項能力評估，再到云服務“事中”可用性監測、“事后”云保險等，可信云已涵蓋云計算產業完整生態鏈，是國內唯一針對云計算信任體系的權威認證體系。

　　目前已有包括阿里巴巴、騰訊、百度、華為、中國電信、中國移動、中國聯通、中通天鴻、網宿等在內的企業通過可信云認證。

　　可信云認證需要通過16+2項多維度測評，從數據安全、服務質量、服務性能、運維管理和權益保障等多維度透析云服務，平均通過率在39%左右。

　　作為國內領先的全場景智能云客服平臺，中通天鴻堅持“客戶至上，服務為本”的理念，基于云技術和高性能、高可用、可伸縮、可拓展、安全性的架構，為客戶提供穩定、安全、可靠的服務。

　　一方面遵循行業嚴苛的安全標準，建立了安全管理制度，保障數據安全。一是采用阿里云服務計算引擎，并加入安騎士、Waf、云防火墻等安全預防機制，防范外部入侵。二是通過數據存儲和傳輸加密，保障數據傳輸過程的安全。三是實現數據的永久存儲，并采用多地部署和異地容災備份機制，資源沒有單點，軟硬件全部冗余處理，從而防范數據的損毀和內部入侵。四是通過權限控制，加密或隔離等手段保證不同用戶間數據互不可見。四是引入外部安全公司，加強漏洞防范和惡意攻擊監控。

　　另一方面，依托10大核心城市通信節點，構建起覆蓋全國的通信網絡，實現了號碼與通信網絡的分離。通過通信資源分布式處理，多機房接入，實現不同機房統一協調，又可獨立運行。從而保障系統的高可靠，實現資源的靈活調度、通信穩定、支撐高并發。

　　經歷了文檔審核、技術測評、現場檢查、專家評審和外部復審等嚴格評審環節，中通天鴻所提供的企業級SaaS服務在數據存儲的持久性、數據可遷移性、數據私密性、數據保密性、用戶安全性、服務可用性、服務資源調配能力、故障恢復能力、網絡接入性能、用戶體驗性能、可定制化能力、客戶支持、事故響應機制、客戶成功服務能力等指標均滿足可信云標準，通過可信云企業級SaaS服務認證。

　　“產品的穩定性和安全性是中通天鴻的生命線。通過可信云認證，意味著中通天鴻產品和服務在安全性、可用性、運維能力和服務能力方面獲得了權威認可。”中通天鴻創始人王文表示，中通天鴻將以此為契機，為企業提供更加穩定安全可靠的服務，幫助企業與用戶更加高效便捷的連接，助力企業降本提效，實現商業價值。