400電話本身就是為企業業單位設立的全國統一的虛擬電話總機。
然而，在實際撥打所有電話的過程中，所有電話都可以轉接到預設的電話號碼，甚至可以轉接到呼叫中心專線。
在實際轉接的過程中，400電話會有更多的熱線，可以在很多方面體現服務意識。
400電話有什么好處？
套餐性價比因此，我們在這個方面，考慮到費用問題的話，首先需要注意的，就是對400電話的各種套餐進行對比。這里對比的并不僅僅是套餐的價格，而是要注意去挑選套餐的性價比，因為大家去對比的話往往會發現有些便宜的套餐，雖然看起來收費很低，但是他所提供的服務也基本上是仨瓜倆棗沒有什么服務，仔細去核算的話，你會發現這些業務的單價其實都不便宜。
相比之下，一些套餐雖然月租費的費用比較高，但是他所包含的內容與服務的質量也更好，真正去計算服務的單價你會發現，他們其實要比便宜的套餐更實惠一些，所以對大家來說，在400電話辦理的時候，首先要注意的就是對比各個套餐的性價比，只有這樣你才能夠知道自己挑選哪一個套餐，得到的價格才是更合適的。
需求符合度
企業在挑選400電話辦理套餐的時候，還要注意的一點就是必須要關注到套餐所提供的服務和自己自身的業務需求度是否符合，例如有的企業可能在電話業務上面的負擔比較重，每個月都要結上萬通的電話，這時候你去挑選一個特別便宜的基礎套餐，看起來好像資費很低，但實際上每個月的業務量肯定是超過了套餐所包含的范圍的那么超出的部分，只會用更高的單價來進行計算，還不如一開始的時候就挑選一個業務量比較大、月資費稍微高一點的套餐。
所以對于企業來說，在進行400電話辦理的時候，我們要注意套餐的選擇，并不是越便宜越好，當然也不能夠一味地追求套餐的高端，而是必須要從實際的需求角度出發來考慮到哪些套餐的業務量和自己的需求是呈現同一水平的，并且在這些套餐當中再仔細地進行各項服務內容以及月資費的對比看看哪一個套餐的性價比更高。
