400電話類似于800電話，屬于虛擬號碼。

申請后，企業(yè)將自己的固定電話、手機或小靈通綁定。

當客戶撥打400電話時，他們可以接聽你綁定的電話。

400電話不是完全免費的。

400電話是一種共享業(yè)務，即主呼叫方承擔市場電話費用。

400業(yè)務優(yōu)勢和業(yè)務功能類似于800免費電話，但400電話業(yè)務是800電話業(yè)務的升級版。

它將傳統(tǒng)統(tǒng)的電信資源和現(xiàn)代的cti 技術與先進的客戶服務理念完美結(jié)合，幫助企業(yè)快速建立自己的客戶服務中心，旨在提升企業(yè)的服務品牌形象，增強市場競爭力。

撥打聯(lián)通400電話要收費，不僅對撥打聯(lián)通的電話要收費，對撥打電信的電話和撥打移動電話的電話都要收費，費用按當?shù)爻鞘须娫捹M收取。

那為什么還說是免費400電話？

免費400電話，企業(yè)辦理時免費，前提是申請免費。

預存話費發(fā)400，三年只需1800元。