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• 1、大家好400呼叫中心客服坐席能用來干什么!
• 2、金融產(chǎn)品電銷的呼叫中心系統(tǒng)大概多少錢一套啊?30個席位的
• 3、小型呼叫中心系統(tǒng)的搭建成本多少_呼叫中心系統(tǒng)一套多少錢
• 4、請問電銷系統(tǒng)哪家的好?

坐席代表天津電銷呼叫中心系統(tǒng)收費：就是負(fù)責(zé)接聽電話/打電話的人員天津電銷呼叫中心系統(tǒng)收費，通常呼叫中心會提供計算機(jī)以及相關(guān)軟件系統(tǒng)，并進(jìn)行一些培訓(xùn)。然后坐席代表將按照業(yè)務(wù)要求提供電話語音服務(wù)。

功能：（1）來電接聽、外呼：這是最基本的功能，座席能通過呼叫中心系統(tǒng)實現(xiàn)客戶來電接聽，并通過外呼功能實現(xiàn)回訪等主動溝通。

這是虛擬座席，但是可以實現(xiàn)轉(zhuǎn)接人工。客服座席是呼叫中心的基本功能，之前一般運(yùn)用到服務(wù)型的熱線電話，現(xiàn)在更多的擴(kuò)展到營銷上面了。很多企業(yè)都開始用這樣的方式打電話，更能快速的找到意向客戶。

電話呼叫中心，簡單直白地講就是：一個400號碼，鏈接N多個線路電話（以座機(jī)為主），以接聽為主要工作內(nèi)容的客服基地。

電話鈴響三聲內(nèi)接起電話。用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語進(jìn)行問候。親切詢問客戶的問題。一般性問題當(dāng)時解不能解答的問題記錄下來，約定回復(fù)時間。

一般說來，呼叫中心客服和客服坐席是同一工種，都是呼叫中心里支持售后、電話營銷、技術(shù)解答、接受咨詢等工作內(nèi)容。一般只通過電話與客戶溝通。

金融產(chǎn)品電銷的呼叫中心系統(tǒng)大概多少錢一套啊?30個席位的

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2、現(xiàn)在的呼叫中心系統(tǒng)的建設(shè)費用是根據(jù)用戶數(shù)量和用途來確定的。具體建議您咨詢相關(guān)廠商，目前市面上比較知名的廠商是容聯(lián)。企業(yè)擁有一套較好的呼叫中心系統(tǒng)，可以讓客戶滿意度提高，就意味著會有更多成功的機(jī)會，更龐大的客戶量。

3、最后， 一般企業(yè)對于不同需求有對應(yīng)不同的版本，對應(yīng)價位也不一樣，性價比是很重要的一塊，市場價比較合理的應(yīng)該是平均1-2元每人每天。

價格硬件部分一般在500~1000元/坐席不等，軟件部分價格彈性很大，要看具體的功能需求而定。按照以往經(jīng)驗，30坐席報價應(yīng)該在5~10萬之間，考慮到這一類型的系統(tǒng)供應(yīng)商數(shù)量繁多、競爭激烈，5萬之內(nèi)也應(yīng)該有人會做。

如果你打得多，可以做到八分左右，當(dāng)然，理論上還有更低的，只不過要求分鐘數(shù)就更高，一般的企業(yè)用不到那么多，這是實話實說。

呼叫中心需要根據(jù)規(guī)模確定每個坐席的成本。一般來說實體自建呼叫中心的價格在5000-6000之間；虛擬呼叫中心每個坐席成本是200-300/月。以下分別根據(jù)具體規(guī)模分析。

摘要：crm系統(tǒng)軟件應(yīng)用越來越廣泛，市面上的crm軟件有免費的也有收費的，大一些的企業(yè)一般會選收費的，一套crm系統(tǒng)大概在一兩萬元左右，定制開發(fā)的話價格會更高，具體價格要看定制需求和難度。

他這個我們公司不到10萬就搞定了，還有就是傻瓜式的操作，我公司當(dāng)時試用其他呼叫中心軟件時，人家技術(shù)人員過來調(diào)試了幾天，華天動力的技術(shù)人員過來半天就全部搞定，還教會了我們怎么操作。值得推薦。

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