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外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

批量高頻外呼：以往用手機卡撥號需要人工手動輸入號碼，一個數(shù)字一個數(shù)字輸入，繁瑣得很；通過外呼系統(tǒng)可以化繁為簡，在撥號前批量將號碼導(dǎo)入系統(tǒng)中，在系統(tǒng)后臺點擊一鍵撥號，即可快速高頻外呼。

第一種：外線先振鈴這種模式主要是用于外呼大批量的客戶數(shù)據(jù)、并且客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量不高。系統(tǒng)會自動過濾掉空號、無人接聽的客戶數(shù)據(jù)。系統(tǒng)撥通客戶電話后，再接到座席人員。座席人員變打電話為接電話。

可以試試云自動撥號APP，有后臺導(dǎo)入數(shù)據(jù)，員工電話任務(wù)分配，去掉重復(fù)號碼，自動撥打，標記號碼跟進記錄，后臺查看員工通話記錄時長等功能，手機端操作更便捷，希望能幫到你，可以追問。

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3、愛聊 愛聊是一款手機通訊軟件，采用國際領(lǐng)先的語音引擎，支持通過手機網(wǎng)絡(luò)免費通話、短信、圖片、文字和語音通信等，音質(zhì)清，流量省，功能全。

4、自動接聽來電：機器人電話軟件可以自動接聽來電。電銷外呼系統(tǒng)外呼系統(tǒng)的功能多樣，基本能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，它的功能有外呼任務(wù)、工單創(chuàng)建、數(shù)據(jù)權(quán)限管理、服務(wù)總結(jié)、滿意度情況、IVR信息交互驗證等等等。

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嗯，外呼營銷還是很火的。這個去看下常州數(shù)贏云網(wǎng)絡(luò)，他們在這方面還是很有經(jīng)驗的。

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“外呼”就是單模流量，而省內(nèi)4G網(wǎng)絡(luò)外呼專用就是僅限手機卡歸屬地（山東）省內(nèi)4G網(wǎng)絡(luò)使用（2g3g網(wǎng)絡(luò)是使用不了此流量的）。

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