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第一：外呼線路不會封

外呼系統(tǒng)的工作原理是上面？其實是改變了撥號的方式，當你打電話給客戶的時候，實際上是打給了系統(tǒng)的號，系統(tǒng)的號再打給你和客戶，這樣一來，你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。你沒有任何的呼出記錄，當然就不存在高頻呼出的問題了，這就是回撥模式的原理。你完全沒有呼出記錄，會不會封號？當然不會

第二：你的卡有可能被封

你跟客戶發(fā)生糾紛，對方能不能投訴你？當然能，我們攔不住。只要有投訴，就會封卡，這是任何外呼系統(tǒng)無法杜絕的。

總結(jié)來說，外呼系統(tǒng)能解決你99%的封號可能性，剩下那1%還在乎干什么？隨它去吧

電話銷售如何避免封號

電話銷售如何避免封號，電話封號已經(jīng)是在電銷行業(yè)里面早已是見怪不怪了。那有沒有什么辦法可以避免封號呢？當然有，您可以詳細閱讀本文章內(nèi)容，里面就包含了電話銷售如何避免封號的情況，希望對您有用。

電話銷售如何避免封號1

電話卡封號的問題愈來愈發(fā)嚴重，給很多電銷公司帶來的很嚴重的影響。找了很多方法，都沒有能夠解決，原因在哪？那么，我們需要先了解清楚電銷卡封號的原因有哪些：

一被惡意標記，投訴，很容易導(dǎo)致封號，很難解決。任何人都無法左右客戶的情緒，和投訴的意愿，慶幸的是，這種被投訴的封號并不是很多。二是高頻呼出。過去打電話給客戶，都是對方接到電話算一個電話。如今，只要撥出就算一個，不管是錯號還是空號也算一個。很多地方行業(yè)甚至打幾十個電話就被封。限制嚴重。三只有呼出沒有呼入，客戶回訪概率小，基本上都是自己在往外打電話。容易封號。電話卡被封號了，不要太擔心，更不要盲目的去找去找通信，或一直辦電話卡來解決，只會無形當中有更高的成本，而且效率低下。

我們做的線路就是專業(yè)轉(zhuǎn)化語音線路的，只有你們把再用的業(yè)務(wù)號加入到我們的線路里邊，就能實現(xiàn)主叫被叫轉(zhuǎn)換，外顯也是自己的真實號碼。接通率高，支持回撥，可以無限次撥打，客戶跟蹤與回訪等功能讓辦公更高效。可以完全避開高頻率呼出帶來的封號問題。

電銷行業(yè)大家都知道，電話銷售是電銷直接途徑。正常情況下我們接到電話銷售電話我們都會有抵觸，有時候不接或者有時候接了一聽電銷就直接掛斷或者舉報，這都屬于正常的。封號是因為每天外呼比較多，就是高頻外呼，高頻外呼就后臺就會檢測出，認定為是推銷，然后就會產(chǎn)生封號。像這種情況的話我們就可以選擇專用的.線路系統(tǒng)去外呼，由業(yè)務(wù)員的手機號打給中間號由中間號打給客戶，這樣就相當于你一直再給一個人打電話，并且客戶那邊外顯還是您的手機號！那這樣不屬于高頻嗎？高頻是多次打給不同的陌生號碼，所以說這不屬于高頻。并且接通率比較高，通話質(zhì)量比較好。

電話銷售如何避免封號2

打電話都能被封號，說起來有些人可能不信。但事實擺在面前，容不得你不信。當然了，正常打電話當然是沒什么問題。號碼經(jīng)常被封的，主要體現(xiàn)在企業(yè)電銷方面。電話銷售人員號碼被封真可謂是家常便飯。既然如此，電話銷售如何避免號碼被封呢？

目前為止，電話銷售人員號碼被封，主要原因無外呼三種原因。高頻外呼，標記過多，用戶舉報。

由此，電銷人員想要避免封號，第一要避免高頻外呼，第二要防止用戶投訴。真正做到不封號，只有，少打電話，講文明。

電話銷售如何避免被封？

可能有人會問，電銷企業(yè)每天有那么多客戶要回訪，而且客戶都是預(yù)留自己的手機號碼，怎么可能不打電話。那么，針對此類問題，以下也為大家分享解決辦法。

電銷人員被封號，超過80%以上是因為高頻外呼導(dǎo)致。所以，市面是針對正規(guī)電銷企業(yè)回訪客戶，運營商提供中間號線路和回呼線路。特殊線路處理，避免封號。

再有，市面上很多電銷公司已經(jīng)在用的電銷防封號軟件，便是使用運營商提供的語音線路，可在一定程度上因手機高頻外呼而導(dǎo)致的封號。

當然了，無論線路還是防封軟件，都不能徹底解決封號問題。特別是用戶投訴封號，只能由用戶自己在打電話的時候多注意文明用語

電話銷售如何避免封號3

電銷封號現(xiàn)在無非就兩個原因，電銷如何避免封號？

電話封號在電銷行業(yè)里面是很常見的情況了，封號一般兩個原因，一個是高頻外呼還有一個是客戶投訴，現(xiàn)在封卡主要集中在高頻封卡上邊，只要頻繁拿手機打陌生號碼是會被運營商檢測到封停的。

解決高頻問題就需要我們改變撥打方式，借助電話系統(tǒng)來避免高頻檢測。

比如市面上常見的回呼線路系統(tǒng)，就是通過系統(tǒng)線路打電話你和客戶那邊都是在接電話狀態(tài)，百分百杜絕了因為打電話多而封卡的問題，而且?guī)в锌蛻艄芾硐到y(tǒng)，完全滿足企業(yè)對員工和客戶的管理需求這樣就可以避免運營商檢測了。

因為工信部不允許打營銷性質(zhì)電話，現(xiàn)在用電話卡直呼的形式是行不通的，封卡再辦卡再被封這樣會形成一個惡性循環(huán)，所以借助電話線路才能順利的開展工作，這樣運營商也方便監(jiān)管，也符合工信部要求和規(guī)范。

電銷封號的解決方案

真正意義上來說電銷電話一天打40-60個電話，連續(xù)2-3天，就會被直接列為高頻非正常狀態(tài)，然后進行封號處理，第一次封號可以拿著證件到營業(yè)廳辦理解封，第二次就是直接黑名單處理，這張卡就作廢了。

電銷外呼系統(tǒng)

那有沒有電話銷售規(guī)避封號的辦法？電銷封號有什么解決辦法？電銷外呼系統(tǒng)可以解決電銷封號的難題，轉(zhuǎn)換線路，把主叫變成被叫，將客戶人員的電話名單導(dǎo)入，然后通過電腦或手機自動撥打出去，把空號，關(guān)機，無人接答聽等電話自動過濾，當客戶接聽了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進行實時通話，使用特定線路，不用辦卡通話質(zhì)量穩(wěn)定不封號，簡單來說外呼系統(tǒng)相對于手機，線路相對于手機卡，二者相結(jié)合使用，不用擔心封號的問題。

打電銷不封號的技巧：

1、電話術(shù)語

掌握好電話術(shù)語，注意情緒，不要在電話中與消費者發(fā)生爭吵，避免不必要的投訴，造成封號。

2、呼出電話頻率

連續(xù)撥打銷售電話很容易被運營商檢測到從而導(dǎo)致封號，所以最好間隔一段時間。而且每天呼出電話的數(shù)量是有限的，所以撥打時還是要注意的。

3、多張卡換打

購買多張卡輪流使用外呼，可以減少高頻呼出避免封號。適于電話量沒有很多的公司。

4、使用外呼系統(tǒng)

使用外呼系統(tǒng)可以很好的降低電銷封號的問題，外呼系統(tǒng)是把客戶電話號碼導(dǎo)入電腦，通過電腦自動撥打出去，其中它可以過濾掉無效客戶號及舉報概率大的用戶，當客戶接聽了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進行實時通話，節(jié)省了撥號和等待客戶接通時間。而且使用運營商提供的線路可以避免高頻撥號封號，降低舉報封號的概率。

電銷外呼系統(tǒng)能保證絕對不封號嗎？

為了使通信市場更加規(guī)范，自2019年下半年開始，工信部加大了對外呼的監(jiān)測，監(jiān)測到的高頻外呼，施行了封號。到了2020年，封號更為廣泛。這讓電銷行業(yè)措手不及，也受到很大的創(chuàng)傷。

封號的主要原因是高頻外呼和客戶投訴。客戶投訴是實名的，占比非常小，約1%，這個只能通過改變業(yè)務(wù)員的話術(shù)，言辭和態(tài)度，給客戶更好的體驗，最大限度地降低客戶投訴，但是沒有人能做到0投訴。一旦投訴，封號是必然的。

外呼系統(tǒng) 主要解決高頻封號問題，也是電銷行業(yè)最常見的封號問題。

這樣的系統(tǒng)常用的有中間號系統(tǒng)和回撥系統(tǒng)。

中間號系統(tǒng)原理：當業(yè)務(wù)員呼叫客戶電話時，系統(tǒng)先打給中間號，再由中間號轉(zhuǎn)撥給客戶。這樣，不管業(yè)務(wù)員每天打多少電話，生成的都只有一個中間號碼通話單。而且客戶端外顯真實號碼，接通率高，同時也支持客戶回撥，大大降低了意向客戶的流失。

另外一種就是回撥系統(tǒng)。主要工作原理，業(yè)務(wù)員撥打客戶電話，觸發(fā)中間號同時撥打給客戶和業(yè)務(wù)員，主叫變被叫，雙方都處于接聽狀態(tài)。這樣，運營商就監(jiān)測不到業(yè)務(wù)端的呼叫記錄，成功避開高頻封號。同時，回撥系統(tǒng)信號穩(wěn)定，使用手機通話，不用耳麥電腦，擺脫工具和場地限制。

沒有哪個電銷系統(tǒng)能保證絕對不封號，但是以上兩個系統(tǒng)，可以幫您順利開展業(yè)務(wù)。

公司可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求選擇適合的外呼系統(tǒng)，相信可以幫您解決高頻封號問題。

電銷系統(tǒng)不能超出5m有以下問題

對于大部分的電銷外呼系統(tǒng)來說，日常每天打500+電話都是小case，是不會因此封號的。但也并不是說，電銷外呼系統(tǒng)就可以百分百防封號，畢竟除了高頻外呼以外，還有客戶投訴、異常用卡等因素。

而電銷外呼系統(tǒng)打電話也不是可以無限打的，打300+，500+，甚至是1000+電話都是沒有問題，但是更多，如果一天打2000+，2500+，這個小編估計有點懸。畢竟工信部也在要求加強電銷線路管理，以及電銷業(yè)務(wù)接入號碼監(jiān)督。

為了避免使用電銷外呼系統(tǒng)被封，所以大家在使用上還是有一些地方需要注意，比如同一個客戶的電話號碼，我們不能無限制的撥打，最好將外呼次數(shù)限制在5次。

然后就是使用電銷外呼系統(tǒng)撥打客戶電話時，我們不要一掛斷就馬上打下一個電話，最好是中間有一個間隔時間，比如5秒，或者10秒都是可以有效防止被運營商的封號系統(tǒng)，或者是防騷擾系統(tǒng)給監(jiān)測到的。

大部分的電銷外呼系統(tǒng)被封，其原因一般不是打電話太多所導(dǎo)致的，基本都是因為業(yè)務(wù)員在打電話的過程中，對于自己的話術(shù)，還有語氣、態(tài)度方面可能沒那么注意，最終導(dǎo)致不被客戶信任，或者對產(chǎn)品的信任度降低，從而投訴舉報導(dǎo)致線路被封。因此我們在使用電銷外呼系統(tǒng)時，一定要注意這些問題。

首先，我們需要知道電銷為什么會封卡封號，封號的原因有兩種，用戶舉報和高頻呼出封號，99%的封卡原因是高頻撥號，運營商不可能監(jiān)聽每個人的通話來判斷是不是機器人撥號、群呼系統(tǒng)或者營銷電話，只能通過檢測用戶的撥號次數(shù)和撥號頻率來檢測。官方給出的數(shù)據(jù)是一個小時不超過30個，一天不超過80個，但是現(xiàn)在以天為單位，連續(xù)多個單位多次撥號，實際情況會更嚴格一些，就算一天不超30個也會被封號。

而外呼系統(tǒng)就是轉(zhuǎn)變一下外呼方式讓業(yè)務(wù)電話不需要頻繁的外呼陌生號碼，比如中間號線路，這個通過與APP或者小程序綁定，銷售人員在打電話的同時，先是打給中間號，再由中間號碼轉(zhuǎn)撥給其他客戶，最終實現(xiàn)銷售與客戶之間建立通話，而銷售話單只有一個中間號的通話記錄，不會觸發(fā)封號機制。

還有回呼系統(tǒng)線路，在介入回呼模式撥號以后，手機卡全程是在接電話的，百分百杜絕了因為打電話多而封卡的問題，而且?guī)в锌蛻艄芾硐到y(tǒng)，完全滿足企業(yè)對員工和客戶的管理需求。

現(xiàn)在大多數(shù)封卡大多數(shù)都是高頻外呼帶來的，所以申請電銷系統(tǒng)線路，可以更好的進行業(yè)務(wù)拓展。

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