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外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

至于價格，根據(jù)質(zhì)量和功能不同，價格各異，從幾千到數(shù)萬元不等。

電銷外呼系統(tǒng)一個月貴嗎？

不太貴。電銷外呼系統(tǒng)根據(jù)不同企業(yè)開發(fā)長春外呼電銷系統(tǒng)價格，收費標(biāo)準(zhǔn)以及收費方式也各不相同。大體可分為按分鐘計費、按月計費、按季計費以及按年計費等等。當(dāng)然長春外呼電銷系統(tǒng)價格，使用最多的是分鐘計費和按月計費。 撥打電話如果是按分鐘收費的話都會在幾分到一毛之間。因此，電銷外呼系統(tǒng)也是根據(jù)市面定價，如果是通話計費，一般也就是幾分到一毛之間。貴一點，可能要一毛多。

1、中間號線路 對于采用中間號線路的電銷外呼系統(tǒng)來說，在價格方面要比回撥線路便宜一點，采用按月收費的模式，具體根據(jù)開發(fā)商、分鐘數(shù)等計算套餐的費用，幾百的上千的都有，在整體價格區(qū)間在0.04—0.07元每分鐘。

2、回撥線路 在電銷外呼系統(tǒng)的選擇上，很多朋友都會選擇回撥模式，這是因為回撥線路的防封號效果是最好的，只要沒有用戶投訴就不會封號，在價格上也是按套餐計費的模式，只不過整體價格區(qū)間要貴，在0.07—0.1元每分鐘的樣子。

拓展資料

1，外呼營銷系統(tǒng)是根據(jù)市場客戶的需求，綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而專門的設(shè)計的一個平臺。

2，其功能主要有：IVR電話語音導(dǎo)航功能、客戶評價系統(tǒng)、電話錄音功能、客服問題知識庫、客戶信息管理系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、企業(yè)聊天功能、工單系統(tǒng)、報表系統(tǒng)等。

3，經(jīng)過不同行業(yè)客戶的應(yīng)用證明：該自動外呼營銷系統(tǒng)能夠有效的提高營銷部門的工作效率、降低企業(yè)銷售成本和方便管理人員對銷售代表進行考核等功效。已經(jīng)成功的應(yīng)用于電信、金融、保險等不同行業(yè)客戶，并廣受好評。

4，提高銷售效率，增加成交機率：系統(tǒng)通過預(yù)撥號功能，自動識別出空號、錯號、忙音和關(guān)機等狀況，將有效的電話號碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時間又提高了銷售效率，增加成交機率，擴大市場份額。

現(xiàn)在的呼叫中心系統(tǒng)的建設(shè)費用是根據(jù)用戶數(shù)量和用途來確定的。具體建議您咨詢相關(guān)廠商，目前市面上比較知名的廠商是容聯(lián)。

呼叫中心在國內(nèi)已歷經(jīng)了4代革新，從第1代基于交換機的人工熱線電話系統(tǒng)，隨著計算機技術(shù)與CTI技術(shù)的運用，逐漸發(fā)展為第2代交互式自動語音應(yīng)答系統(tǒng)與第3代兼有自動語音和人工服務(wù)的客服系統(tǒng)。

建設(shè)電銷呼叫中心建議咨詢?nèi)萋?lián)易通。北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司是國家高新技術(shù)企業(yè)，專業(yè)的智能通訊云服務(wù)商。容聯(lián)總部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設(shè)有分支機構(gòu)。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請數(shù)十項、軟著數(shù)百件，通過軟件CMMI5認證。

大概150-300不等，這個主要是要根據(jù)您的行業(yè)以及您的坐席量綜合考慮的，其實只要能找到一款適合自己公司的系統(tǒng)，這個是最重要的，比如外顯，接通率，有沒有錄音，數(shù)據(jù)報表，是否支持導(dǎo)入點呼，是否適合自己的公司，價格只是次要的因素，并且一定要找一個可以免費測試的，適合自己公司了，再辦理。這樣的話最保險！

電話外呼系統(tǒng)分為自建型和云電銷，需要用到的設(shè)備和系統(tǒng)不一樣，所以價格也有區(qū)別，但是目前大多數(shù)公司用的是云電銷，主要按照坐席話務(wù)量收費，網(wǎng)關(guān)和話機可自備，具體可咨詢河南華誼！

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