本文目錄一覽：

本人做呼叫中心管理,流程大致包括:

1.呼出

1.1接通---服務

1.2無人

1.3關機

1.4停機

2.問候（開頭語）

3.回訪調查（使用情況）

3.1滿意----推薦新業務

3.2還可以----推薦新業務

3.3不滿意----解決疑慮

3.4投訴-------轉售后

4.推薦新業務

4.1達成交易（下訂單電銷外呼系統代理業務流程，要三要素---聯系人電銷外呼系統代理業務流程，聯系電話，聯系地址）

4.2需要考慮（解決疑慮----成交/未解決---登記疑慮問題并約定再聯系并索要聯系方式）

4.3不需要-----詢問顧客需求------登記需求-----約定再聯系

4.4掛斷----統計無效電話率

5.送貨流程及售后介紹，服務坐席

6.祝福語（結束語）

電銷系統的外呼模式有哪些？

外呼系統哪個好？該如何選擇？

沒有最好電銷外呼系統代理業務流程的電銷外呼系統代理業務流程，只有最適合自己的。

每家公司的業務不同，所以選擇線路也不同。

每家公司的大小不同，所以選擇系統也不同。

但是，選擇系統的時候，以下三點是必須考察的！

首先，封號概率要低！

大家之所以選擇外呼系統，大部分的原因是因為現在監管太嚴了，如果自己去打封號的概率太高，所以選擇了外呼系統。而市面上的外呼公司魚龍混雜，太多的濫竽充數。我們公司有三種線路，最高端的云呼線路是零封號，中端的回撥和AXB線路，封號的概率也只有5%到10%之間，這是對一個外呼系統最基本的要求。想了解更多的朋友，可以關注一下【新程通訊】這個公縱號，里面有專業的人為您量身定制。

其次，要有crm系統！

批量導入客戶數據，并且對數據進行篩選和整理，剔除高投訴的號碼和某些類黑名單。也可以自動撥打，智能引導,對于復雜問題轉入人工坐席。對客戶進行分類管理，標簽化管理等等。

最后，售后服務要完善！

針對剛開始使用系統的客戶，我們由業務員進行一對一指導，包教包會。使用一段時間后，會定期協助客戶檢索話術和查驗封號原因。如果有技術方面的問題，公司技術團隊7*12小時解決問題。

有好的產品貨源,培訓或招聘有能力的電銷,有吸引力的提成制度,外呼系統及管理這塊我可以幫你搞定,還有電腦語音群呼,效果不錯

電銷外呼系統代理業務流程的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內容，更多關于電銷外呼系統代理業務流程圖、電銷外呼系統代理業務流程的信息別忘了在本站進行查找喔。