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不可以防止電銷封卡。

EC本身并不能直接防止電銷封卡，但是在企業(yè)內(nèi)部使用EC可以提高通話質(zhì)量和效率，減少客埋物薯戶投訴，從而降低電銷封卡的螞辯風(fēng)險(xiǎn)。

此外，EC也可以提供一些安全功能，如呼叫錄音彎者、呼叫監(jiān)控等，可以幫助企業(yè)監(jiān)控員工的通話情況，防止員工違規(guī)操作導(dǎo)致電銷封卡。

電銷軟件有多，像我了解過的就有銷售保、智云呼、ec、愛客、百應(yīng)寶、準(zhǔn)客呼、小話統(tǒng)等等，看你的主要需求是什么，還有是做什么行業(yè)的，因?yàn)橄脘N售保、小話統(tǒng)使用是有行業(yè)限制，僅限教育行業(yè)，為了保證安全吧，因?yàn)楫吘闺娦旁p騙的太多，只做一個(gè)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)也小點(diǎn)。還有每個(gè)系統(tǒng)的功能側(cè)重嫌鍵點(diǎn)不芹念巧同，有的主打ai智能客服，有的是避免封號(hào)或者是客戶管理，價(jià)格的話有高有低，中小企業(yè)可以選擇銷售保，高冊(cè)價(jià)格便宜而且在防封號(hào)這一塊比較穩(wěn)定，財(cái)大氣粗的就選擇愛客，ec，功能會(huì)更全面。

ec電銷系統(tǒng)電話打不出去

無法呼出電話可能由于電腦上的EC設(shè)置有誤導(dǎo)致，請(qǐng)按照以下步驟排查后使用。

1、撥號(hào)設(shè)置不正確，區(qū)號(hào)設(shè)置：填寫當(dāng)前所在的地區(qū)電話區(qū)號(hào)，如深圳電話區(qū)號(hào)是“0755”，則輸入“0755”。

2、設(shè)置加撥前綴：參照直接通過座機(jī)撥打電話時(shí)使用方式進(jìn)行設(shè)置，如座機(jī)撥打外線不需要在號(hào)碼前加撥數(shù)字，加撥前綴則無需設(shè)置；若撥打外線電話要加撥數(shù)字，則填寫相應(yīng)數(shù)字，操作步驟：請(qǐng)?jiān)贓C客戶端鄭芹中進(jìn)入EC電話界面-選擇右上角的功能鍵-撥號(hào)設(shè)置設(shè)置各項(xiàng)撥號(hào)設(shè)置。

3、撥號(hào)設(shè)置存在異常，若按照上述“第一步”設(shè)置后還不能正常撥打電話。請(qǐng)?jiān)谠O(shè)置加肆伏撥前綴中加入英文符號(hào)下的逗號(hào)后再試。

4、操作步驟：請(qǐng)?jiān)贓C客戶端中進(jìn)入EC電話界面-選擇右上角的功能鍵-撥號(hào)設(shè)置設(shè)置各項(xiàng)撥號(hào)設(shè)置。

5、EC文件存在錯(cuò)誤，若按照上述“第一步”和“第二步”設(shè)置后還不能正常撥裂叢攜打電話。請(qǐng)打開電腦中的EC安裝文件夾，將“phoneboxsetting.ini”和“mobilenumber.txt”兩個(gè)文件刪除，且退出EC重新登錄后再試呼出電話。

中國電子商務(wù)的發(fā)展

1997年正式拉開了中國EC的序幕。中國商品訂貨系統(tǒng)、中國商品交易中心和中國商品交易市場等大型EC項(xiàng)目在這一年相繼推出。1998年以后中國EC開始全面發(fā)展，首都北京展開了EC工程，8848、阿里巴巴等EC網(wǎng)站建設(shè)并開始運(yùn)營，海爾、聯(lián)想等大型企業(yè)也開始EC應(yīng)用。

總體上，電子商務(wù)在中國大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：

1）第一階段（1997～1998）以IT廠商和媒體為主體；

2）第二階段（1999～2000）以網(wǎng)上商店和EC平臺(tái)等EC企業(yè)為主體；

3）第三階段：（2001以后）以傳統(tǒng)企業(yè)為主體。

縱觀現(xiàn)今電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢，主要有以下一些特點(diǎn)和趨向：

1）過度的激情開始讓位于務(wù)實(shí)的理性。

2）對(duì)資本市場的關(guān)注開始讓位于對(duì)現(xiàn)實(shí)市場的關(guān)注。

3）對(duì)發(fā)展態(tài)勢的關(guān)注開始讓位于對(duì)盈利的關(guān)注，"商務(wù)為本"更加成為EC應(yīng)用發(fā)展的指導(dǎo)思想。滲枯

4）殲?zāi)Ｍ瑫r(shí)，廣大傳統(tǒng)企業(yè)開始叢改洞大規(guī)模進(jìn)入EC領(lǐng)域，以堅(jiān)定、有效但不事張揚(yáng)的方式成為推動(dòng)中國EC應(yīng)用與發(fā)展的絕對(duì)主力。

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