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電話銷售機器人推薦北京絡云可帆派瞎可科技有限公司，推薦理由誠信敬業，文明經營，并不斷在創新中為顧客呈現全新的產品。

電話銷售機器人的公司：北京絡云可可科技有限公司、廈門移盟信息科技有限公司、上海熱搜網絡科技有限公司、蘇州慧用云網絡有限公司、云南啟搜網絡信息技術有限公司。

1、北京絡云可可科技有限公司：范圍包括技術開發、技術咨詢、技術轉讓、技術服務、技術轉讓；經濟貿易咨詢；電腦圖文設計；計算機系統服務；應用軟件服務（不含醫用軟件）；軟件開發；經濟貿易咨詢；教育咨詢（不含出國留學咨詢及中介服務）；公共關系服務。

2、廈門移盟信息科技有限公司：范圍包括工程和技術研究和試驗發展；信息技術咨詢服務；軟件開發；動畫、漫畫設計、制作；數據處理和存儲服務；數字內容服務；信息系統集成服務；互聯網接入及相關服務（不含網吧）；其他互聯網服務（不含需經許可審批的項目）。

3、上海熱搜網絡科技有限公司：范圍包括（網絡、計算機、電子）科技領域內的技術開發、技術轉讓、技術咨詢和技術服務，電信業務，電子商務（不得從事金融業務），多媒體設計，平面設計，動漫設計，產品包裝設計，電腦圖文設計、制作，美術設計制作。

4、蘇州慧用云網絡有限公司：范圍包括計算機網絡信息技術咨詢服務；計算機網絡工程設計；研發、羨模銷售：計算機設備及配件、計算機軟件、通訊設備、電子產品、電器、機械設備及配件、機電設備、儀器儀表；并提供上述產品的售后服務。

5、云南啟搜網絡信息技術有限公司：范圍包括計算機網絡信息技術的咨詢及技術開發；網頁的設計與策劃；計算機軟硬件的研發、應用及技術咨詢、技術服務、技術轉讓；農業技術的研發、應用及技術咨詢、技術服務、技術轉讓；計態空算機系統集成及綜合布線。

　中新經緯客戶端5月24日電 (常濤 高鉑寧)“某輔導機構給我打了無數次電話，每次都說讓我帶著孩子去免費試聽。 我說我都沒結婚，哪來的孩子？！別再來打擾我了！結果電話那頭很客氣地說，您的問題我已經記錄下來了，我們都能幫您解決。 ”

提起最近接到的一通前言不搭后語的推銷電話，家住北京的周女士有些哭笑不得，“直到朋友告訴滑絕我，這種推銷電話一般都是機器人打的，我才反應過來。”

周女士的遭遇并非個例。中新經緯記者近日調查發現，如今大家不堪其擾的推銷騷擾電話也披上了AI(人工智能)的外衣，它們不僅語音語調與真人無異，甚至還能判斷通話對象的態度，幫助商家確認意向客戶。在此背后，一條“電話推銷機器信談姿人”買賣產業鏈也浮出水面。

　資料圖。中新經緯 攝

三臺機器人一年1880元，一天可撥號三千次

這類被AI“賦能”的電話推銷被企業冠以了許多名目，例如“AI客服”“ai外呼機器人”“智能話務機器人” 等等，但本質和工作流程都大同小異。據一位賣家介紹，電話推銷機器人的工作流程是：自動撥號、批量外呼，語音識別關鍵詞、觸發銷售話術錄音。

湖北新岸線科技公司的銷售人員賈果稱他們是“行業第一批做電話機器人的”。他向中新經緯記者介紹，他們公司主要做單賬號3臺機器人以及單賬號6臺機器人，一年費用分別為1880元、2880元。

“單賬號3臺機器人的意思是說一個賬號用在3臺機器人上，一天可以撥打3000個電話，6臺機器人可以撥打6000個電話。3臺我們贈送一套話術錄制，6臺贈送兩套，都是真人錄制的。”賈果稱，使用機器人的成本遠低于人工，而且效率是數十倍提升。

據賈果提供的機器人操作演示視頻顯示，客戶購買機器人之后，在后臺選擇模板、話術、線路、機器人使用數量等指標后，再導入電話號碼庫，只需一鍵發布任務，機器人便開始自動撥號。

目前，房產、金融、教育培訓等行業較為依賴電話營銷，且話術模板需要經過審核，以保證推銷的內容不超出公司經營范圍，一旦出現脫離模板的對話，將被判定為違規。“當真人也要按照模板發言時，能夠穩定重復工作的機器人就被派上用場。”上述賣家表示。

客戶可自主選擇呼入號碼歸屬地

據中新經緯記者了解，電話推銷機器人一般通話流程可歸納為問候、介紹業務、挽留和告別等環節。

據一家電話推銷機器人公司的銷售人員李晶介紹，機器人搭載的語音識別系統能夠判斷通話對象的態度。如果對方“感興趣”，便會繼續介紹，并將這一信息錄入；而如果對方“拒絕”，會觸發說服類話術，進行挽留；如果識別結果為“臟話”，機器人就會主動告別并掛斷。

為什么很多人在接到機器人推銷電話時意識不到電話那頭并非真人？這主要是因為，機器人的應答均來自數據庫中留存的真人錄音，語音語調方面可以做到很自然。但是，一旦通話方跳出了機器人預備好的“套路”，便會露出如上文中的破綻。

從上述新岸線的機器人后臺中還可以看到，后臺系統可以根據通話時長、客戶說話次數等因素將客戶分為 A至F六個等級，A級為意向客戶，而F級則是無效客戶。后續，意向較明顯的客戶會由真人客服優先跟進。

然而，最有希望轉化的A級客戶，僅占很小一部分。AI機器人的第一輪電話“廣撒網”，撥出的大部分號碼沒有回音。幾家公司的銷售人員給出了不同的電話平均接通率，均在15%到35%之間。

有不少人反映，接到996開頭的電話號碼會直接掛斷。為了不被潛在客戶掛斷和屏蔽，AI機器人供應商給出了解決方案。上海銷氪信息科技有限公司的銷售人員提供的號碼申請表顯示，該公司的服務包含固話號碼、手機號、混顯、95和虛擬號碼五種外顯選項。此外，客戶還可以選擇號碼歸屬地，即可以決定推銷電話是從哪個城市打入的。

后臺數據中，非常短暫的通話時長也反映出，許多接到電話的人并不屬于目標客戶群體，對其銷售業務不感興趣，反而被占用了時間，不勝其煩。如何才能獲取更精準的客戶群體聯系信息？賈果表示“合作以后可以對接渠道”。 其稱，從他們提供的渠道獲得的號碼庫比市場上(質量)要好一些，“一般都千五(1000人中5人為意向客戶)以上”。

銷售人員馬迅表示，為防止AI機器人的外顯號碼被標記為騷擾電話，他們會購買“每月固定去除(電話)標記”的服務。中新經緯記者在電商平臺搜索關鍵字侍衫發現， 提供類似服務的店家不在少數，均稱可徹底消除電話號碼在手機安全軟件上的“廣告推銷、騷擾電話”標記。

機器人電話推銷亂象如何解？

根據中國信息通信研究院發布的《2020年中國手機安全狀況報告》，2020年，全國范圍內識別和攔截各類騷擾電話約224.3億次，平均每天識別和攔截騷擾電話約6千萬通。而AI外呼機器人撥打營銷騷擾電話的行業亂象也早已引起重視。2019年的315晚會上，中科智聯、易龍芯科、聲牙科技因出售智能騷擾電話遭到央視點名曝光。

運營商和手機廠商已經提供了騷擾電話攔截掛斷功能，但是在“去除來電標記”服務泛濫、電銷機器人批量外撥的情況下，電銷擾民的問題仍未解決。

針對手機用戶既怕AI機器人的騷擾電話、又怕漏接重要電話的這一痛點，科技公司提出了一種解決方案：AI機器人打騷擾電話，就由AI助手來回答。

譬如芒果動力的 “芒小蜜”、 小米手機的AI助理和阿里巴巴的“二哈”等產品，都屬于AI防騷擾電話助手。在接到陌生來電時，用戶可以讓AI助手代接，過后查看文字版記錄。

資料圖。中新經緯 攝

中國互聯網協會法治工作委員會副秘書長胡鋼接受中新經緯記者采訪時表示，盡管法律對“騷擾電話”尚無明確定義，消費者仍可用法律保護自己。

首先，電銷騷擾電話涉嫌濫用個人信息。使用電銷機器人系統，勢必涉及相關的消費者號碼數據。而姓名、電話號碼、年齡、職業、消費習慣、個人屬性等私人信息，受到法律嚴格保護。按照《中華人民共和國網絡安全法》規定，竊取或者以其他非法方式獲取、非法出售或者非法向他人提供個人信息，尚不構成犯罪的，由公安機關沒收違法所得，并處違法所得一倍以上十倍以下罰款。情節嚴重的則觸犯了侵犯公民個人信息罪，構成刑事犯罪。

其次，民法典已將“私人生活安寧”納入隱私權，未經許可的商業營銷類撥叫和短信均涉嫌滋擾他人的私人生活安寧，侵犯他人隱私。

北京市京師律師事務所律師孟博表示，按照《通信短信息和語音呼叫服務管理規定(征求意見稿)》規定，任何組織或個人未經用戶同意或者請求，或者用戶明確表示拒絕的，不得向其撥打商業性電話。用戶未明確同意的，視為拒絕。用戶同意后又明確表示拒絕接收的，應當停止。

孟博表示，成本低，收益高，是騷擾電話亂象屢禁不止的主要原因。治理此類亂象，關鍵在于電信運營商要履行主體義務，采取有效措施打擊騷擾電話。此外，還需要監管部門加大對相關違法行為的監管力度，提高騷擾電話的違法成本。(文中賈果、李晶、馬迅均為化名)(中新經緯APP)

中新經緯版權所有，未經書面授權，任何單位及個人不得轉載、摘編以其它方式使用。

AI智能外呼機器人系統哪家公司定制做得好?

深圳數心做得很好，公司有實力，產品也給力。準確判斷出是否為意向客戶，非常好用的。

數心科技的外呼機器人系統定制怎么樣?

我覺得深圳數心系統部署不錯，比較先進，機器人智能，撥號快。

智能外呼機器人系統源碼的工作原理是什么?

工作原理是什么就不知道，不外呼是一問一答的套路，我們是找的深圳數心做的系統搭建

智能外呼機器人價格？

智能機器人分為掛牌、第三方技術、和自主研發三慧迅種。

三種產品的價格價格參差不齊。

我們公司使用的是e聊賺自主研發的小e外呼機器人。

效果好，服務快。而且價格也不是很貴。

外呼機器人系統源碼哪里有得買?

這種機器人用起來是蠻不錯的，源碼現在應該沒有開源。可以試試問下深圳數心的

請問深圳外呼機器人系統源碼搭建哪家技術好？

深圳數心的技術非常好，可以試試。

智能電話外呼機器人哪家公司產品做的靠譜？

我用著小水智能語音機器人這款產品，感覺還挺不錯的

深圳外呼機器人系統部署誰家比較專業？

深圳數心科技有做電話機器慧運人系統部署，用它的話只需付出少量成本

AI智能外呼機器人好一點的有哪些？

北京一點萬象科技公司~e聊賺的小e智能外呼機器人很不錯，你可以了解一下~

希望對你有所幫助。前碧此

小水智能外呼機器人怎么樣？

個人感覺挺好的，節省了90%的無效時間，為公司提高業績，解決招工難，培訓難，員工效率低下的問題

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