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保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

許多私家車主有過這樣的經歷：車險快到期了，各家保險公司接二連三打來推銷電話，有的還把你的車險費用算好，發短信過來。

“我的車子原來在熟悉的業務員那里辦保險，出了險，一個電話人就到現場了。”一位私家車主對記者說，現在電話推銷保險很多，搞得人有些煩了，問了問業務員，說是只要在他們公司保都一樣，但不愿細說，搞得人云里霧里。

“在車險行業，電話推銷的叫電銷，業務員代理的叫直銷，孰優孰劣不能一概而論。”金華市保險行業協會秘書長張在敏打了個比喻：喜歡吃套餐的就選電銷，價格便宜實在；想吃小炒的就選直銷，業務員服務更周到。

電話銷售比直銷省錢

四五年前，車險銷售渠道主要依靠中介代理等。2007年2月，平安車險成為全國首家拿到如念電話銷售牌照的機構。自此，電銷車險開始在全國范圍推行開來。

市保險行業協會提供的數據顯示，目前我市范圍有24家財產險公司，其中12家在做車險總部電銷業務。目前，在金華推出電銷車險業務的保險公司都是采用“總部統一銷售，地方落地服務”方式。

市保險行業協會產險部主任鄭錢法告訴記者，按照業內測算，同樣的車險產品，電銷大致可節省10%至15%的費用。對保險公司來講，電銷減少了包括中介傭金在內的一系列中間環節費用，可以讓利給客戶，從而以價廉取勝。

車主通過電銷參保，到底能省多少費用？太平洋財險金華支公司副總經理王云峰說，在車險費用中，交強險和車船稅是不能打折的，能優惠的只是商業險部分，通常三四千元一年的車險保費能節省三四百元。

現在客戶對電銷保險的疑慮主要是擔心虛假銷售，原來跟熟悉的業務員打交道心里踏實，另一個擔心是保費打折服務會不會也打折。

鄭錢法說，電銷已成為車險營銷的主要模式之一，各家保險公司都有服務規范，所不同的是，直銷在服務上可能更周到，出了險業務員會代辦理賠事務，而電銷有些業務需要客戶自己去保險公司辦理。

有業內人士坦言，電銷最讓人詬病的是有擾民之嫌。據了解，業內有一些自律規定，比如電銷呼出對象必須是在本公司購買過保險產品的客戶，或者是曾經主動呼入表達投保意愿的客戶；客戶明確表示不投保或拒絕繼續接聽電話的，應錄入禁止撥打名單，在一年內不得再次撥打；有的公司規定，電銷呼出時間為每天8時至12時、12時至20時，以免影響客戶休息；臨近保險到期一個月內才能呼入客戶，等等。

私家車首次保險必須選直銷

電銷保險異軍突起，那么業務員直銷還有多少生存空間？張在敏證實，隨著電銷興起，這兩年車險業務員中介代理業務確實在萎縮，但他強調“這并不意味著電銷將取而代之，直銷也不可能被取銷”。

在王云峰看來，電銷提供的只是標準化服務，客戶如果需要個性化服務，還是哪彎離不開業務員直銷。

在保險業內，電銷并未覆蓋所有車險對象，保監會規定還有幾個李橡悶“禁區”留給直銷專享。比如，私家車首次保險，客戶對車險還不熟悉，就不適用電銷；機關、企事業單位以及營運車輛保險，也必須由業務員直銷完成。

“從近兩年實踐看，電銷車險更適合對新事物接受快、追求省錢實惠的70后、80后新興私家車主群體。”王云峰說。

網銷車險可能后來居上

據記者了解，現在除了電銷車險，另一種全新的營銷方式———網銷車險也開始出現。目前，平安財險、太保財險、天平汽車等多家財險公司均已開展網銷車險業務。

相對于直銷，電銷依靠價格優勢后來居上，但是面對網銷，這種優勢就不存在了。而在方便快捷上，網銷更勝一籌。

一位有過電話投保經驗的車主告訴記者，從辦理效率上看，網銷比電銷更加便利一些，通過電話投保車險，至少需要經過等待接通、信息核對、報價反饋、上門收費、保單遞送等環節，而網銷車險當天就能完成保費支付，通過一次遞送就能拿到保單。

不過，業內人士指出，網銷車險對保險公司后臺服務能力提出了更高要求，保險公司電子商務平臺必須能夠涵蓋全部車輛品牌、型號和價格信息，而且后臺系統能夠與當地車險信息平臺對接，以便快速掌握投保車輛費率變化等情況。

鄭錢法說，隨著私家車迅速普及，車險已是一個很成熟的服務產品，許多車主對此也有了較明確的認識，因此保險公司早就有意向發展網銷車險業務。目前，意外險、家財險等產品的在線銷售業績已經證實，網銷車險發展前景很可能要超過電銷車險。

如果想在電銷行業做出好的成績滲判缺，外呼系統是營銷工具，是必不可少的，叢辯但沖中是有很多的外呼系統線路不穩定，功能也不齊全，你可以試一下成都啟點科技他們的電銷系統，只針對車險更專業。

保險公司的“電銷”是什么意思？

電銷是電話銷售的簡稱（一種依托電話的銷售方式）

電話銷售，它是以電話為主要溝通手段，借助網絡、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式，通過專用電話營銷號碼，以公司名義與客戶直接聯系，并運用公司自動化信息管理技術和專業化運行平臺，完成公司產品的推介、咨詢、報價、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業務。

電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，當前州森中國城市電話普及率已達98%以上。

最新調查表明，居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般桐跡搭聯系外，正越來越多地局拿運用在咨詢和購物方面，有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業務，有20%的居民使用過電話預訂和電話購物。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

保險電銷，就是有別于傳統的上門或者當面推銷保險的一種形式，是一種新興的銷售保險的形式，保險銷售人員只需在電話里與客戶交談而不必面對面的服務，省去了上門推銷的成本與客戶不敢開門的尷尬。這個要和各人的努力和勤奮離不開的。有的人做的業績很高，有的人很早就給淘汰了。

保險電銷，是通過文本條約為依據，從為客戶提供人身及資產保障的，就因為保險產品本身所不具有實體性，從而給電銷帶來了可操作性，通過電銷人員的清晰有力的契約描述，在最短的時間內抓住客戶需求意向，達成契約簽署。

一、保險電銷優勢：

1、投保便利，客戶黏性較高，也就是說客戶再次投保的購買力高。電銷渠道具有成本低、直雹喚純達客戶、客戶信息真實、高效運營等優勢，與客戶的互動性也較強。從財產險電銷業務看，客戶黏性仍較高。

2、保險電銷產品可以變暗扣為明折，既可以直接讓利給消費者，又可以較好地規避通過虛掛中介業務套取手續費返傭給客戶的違規源咐風險，可謂一舉兩得，這也正是電銷渠道快速發展的外部驅動力所在。

二、保險電銷劣勢：

1、隨著互聯網的高速發展，保險電銷的劣勢也逐漸凸顯。互聯網保險，讓客戶投保更加便利，信息公開更加透明，也方便客戶的比較選擇。所以說，互聯網保險的出現，大大影響了保險電銷的市場行情。

2、另一方面，受制于電銷需要保險公司職工主動撥打電話，相鏈檔關的人工成本也在提高。而且。此外，電銷擾民的問題，也日益突出。一些客戶接到保險電話，會感覺非常厭惡，對于保險電銷的印象較差，購買力也不高。

3、保險電銷源于產品創新不足等問題也制約了發展。例如：壽險電銷市場產品創新不足、同質化現象嚴重，還有系統建設滯后等實際問題較突出，制約了該行業發展。

其實市面上電銷系統挺多的隱胡，電銷系統的功能也各不相同。比如我是做房產電銷的，公司現在使用的是小話統電銷系統，這款電銷系統就可以設置客戶標簽分組，灶旁攔還能自動外呼、自動標記意向客戶、自動統計接通量，通話量，通話時長。而且能生成員工撥打電話啟兄報表，對員工考核有一定的參考。有自己的客戶管理系統。如果你們公司想要上一款能設置客戶標簽分組的電銷系統，我覺得可以免費試用下小話統電銷系統。

有的，我們公司就是沒宏殲做絕御車險的，然后也是用的外呼系統，價格好像也不是很貴，用的是成都一家公司，叫成都啟點科技?你可以去百度搜索一下他們官網，應該有聯枯沖系方式

以上就是本期長沙卡信小編分享的保險電銷系統的的相關知識，希望能對各位老板們能有所幫助。