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推薦：SugarCRM、愛客crm系統、XToolsCRM、Vtiger CRM、Zurmo CRM

1、SugarCRM

SugarCRM是一塊美國CRM軟件，不過臺灣地區由代理，所以除了繁體中文版，有收費版托管版和免費社區版。

免費版的SugarCRM為社區版本，安裝在本地的，基本的CRM功能該有的功能都有，包括客戶、潛在客戶和聯系人管理；報告與數據分析；支持移動端工作；還有很多的市場應用工具。

社區免費版本，用戶很方便的安裝到自己的服務器上。用于培養未來的付費客戶、吸引志愿者參加研發。大多數使用該軟件的企業，并發用戶數在幾個到幾萬個的范圍內。

2、愛客crm系統

微問家作為智能移動信息化服務提供商，基于移動端面向大中型企業提供個性化移動信息化整體解決方案，旨在幫助企業建立在線移動信息化客服系統，建立企業SCRM數據庫，提供從咨詢、開發到實施的全程服務。

3、XToolsCRM

XToolsCRM是北京沃立森德軟件技術有限公司旗下產品。北京沃立森德軟件技術有限公司是國內在線CRM軟件的知名廠商，提供全面的在線CRM云服務，形成了以CRM軟件為核心，綜合電子帳本、來電精靈和銷售自動化為輔助的企業管理群，2012年轉型移動CRM，為企業用戶提供多元化的移動辦公服務。

4、Vtiger CRM

Vtiger是基于SugarCRM收費版的精簡版的。它擁有SugarCRM的所有的核心功能，但是并不包含：協同工作、任務管理和第三方整合。這是國人基于二次開發的產品，大多用過Vtiger的人都認為Vtiger是中小型公司的好工具，但是這個是個人開發的，可能開發者精力拿孝有限了，最近的更新停留在2013年了。

5、Zurmo CRM

Zurmo 是一款英文開源軟件，并且是一款“游戲化”的軟件，使他成為了榜單中獨一無二的軟件。因此這套軟件開發設置了各種不同類型的任務，完成任務后用戶可以獲得各種徽章。它還允許同事之間對同一項任務開展競賽，在扒敏盯任務完成后給予獎勵。

Zurmo 目前最大的缺點就是沒有中文，全英文操作界面，雖然界面都是標準英語，可是熟悉還是需要一段時間，或者哪個高人春和二次開發翻譯成中文，服務廣大群眾，只要這款軟件繼續存在下去，這一問題自然會得到解決。

crm銷售系統那個好用

第一名：幽靈鯊CRM

這個CRM客戶管理系統真心推薦，界面簡單易上手功能很強大，又不臃腫，非常智能化。體驗了后，別的CRM就瞧不上眼了。

所有功能都是可以自由創建和刪除，字段可以隨便增刪，功能之間可以相互關聯。而且支謹做豎持給功能模塊關聯流程使用。什么客戶跟進，合同銷售，流程管理，費用審批等等功能一切都不在話下，基本上想要什么功能，都能自己創建出來，而且產品更新很快。

第二名：salesforce

Salesforce是一款美國的CRM軟件，在國際市胡野場當中有著非常高的市場占有率，國際上算得上第一吧，很多人都推薦這個。但是我體驗下來，我感覺有點水土不服祥大，業務邏輯的設定不太適合國內的企業使用，可以我不夠深度使用，畢竟那么高的國際占有率也是代表了人家的過人之處，名氣大，非常值得一試。

第三名：騰訊EC

騰訊EC這個軟件估計很少人知道，很低調的一款產品，這個產品的優勢就是和QQ是打通的，QQ上的聊天記錄可以存在CRM系統中。

功能看起來多，例如有、H5微營銷、協同辦公、外勤管理、在線客服。其實我感覺大多功能不太實用，很少能用上。整體模塊比較固定，靈活度不高，如果對客戶管理要求不高的，還是非常推薦的，大家可以去試試。

第四名：銷售易

銷售易的產品偏向于集團型企業，業務邏輯設定復雜。因為SaaS行業的特殊性，幾乎沒有廠商愿意將目光放在中小企業身上，銷售易也不例外。不過對于集團型企業來說，銷售易絕對算的上是有一席之地。

第五名：金蝶CRM

算得上是一個后起之秀，系統采用java語言寫的，這家大家都知道做ERP財務軟件的，現在也開始向云端市場發力，并推出了云財務、CRM等軟件。作為老牌財務軟件，金蝶的品牌與口碑自然是不錯。

crm系統的選擇，還是要根據自身需求選擇才好，這里推薦：奧創客維公眾號系統、任我行CRM、億客CRM、通達信科CRM、zohocrm

一、奧創客維公眾號系統

奧創客維公眾號系統是上海奧創客維軟件技術有限公司旗下的奧創軟件研究院研發出的產品。奧創軟件研究院每年投入研發成本500萬以上，擁有實力雄厚、敏捷高效的軟件研發團隊。

目前已有多款成熟的軟件產品，具備國內領先的軟件產品系統開發技術，專注于技術研發領域，不斷推出新的軟件產品，為企業提供移動營銷及管理解決方案。目前奧創軟件研究院助理產品，奧創微信客服系統，靈靈狗微營銷風控系統，以及其他目前處于保密開發階段的產品都在研發和運營中。

二、任我行CRM

任我行CRM是集CRM（客戶關系管理）、OA（目標管理）、KM（知識管理）、HR（人力資源）為一體的企業管理軟件。通過建立組織運營管理鐵三角（目標行動-企業文化-知識復制），一切圍繞以客戶為中心的全方位、透明化業務管理（市場-銷售-生產-服務）系統，打造企業組織高效協同的運營管理平臺。

三、億客CRM

億客CRM是武漢宏途科技有限公司旗下產品，武漢宏途科技有限公司成立于2008年，由海外歸國團隊創辦，是云計算領域的創新型公司。

億客CRM可以幫助管控銷售進度；管理銷售日報；管理回款欠款；管理合同條款；管控銷售費用用途；進行業績排叢握缺名；防止銷售人員撞單；保護資源、客戶資料。

四、ZOHOCRM

ZOHOCRM是全球領先的云端客戶關系管理軟件，幫助企業管理客戶數據、銷售過程、營銷活動以及服務支持，助力業務增長及數字化轉型，實現“以客戶為中心”的企業管理和運營模式。

五、通達信科CRM

北京通達信科科技有限公司是中國兵器工業信息中心的全資子公司，簡稱通達信科。是一家以管理軟件研發、實施、服務與咨詢為主營業務的高科技企業，隸屬于世界500強企業中國兵器工業集團公司。

CRM選擇注意事項：

1、通過特定的需求去搜索CRM

企業在選擇CRM前，可以根據搭配“CRM”關鍵字，附上自身需要的功能、要解決的管理問題或自身所處的行業來進行搜索，這樣能夠搜索出相關CRM廠商曾經編寫的解決方案文檔或是某個具體功能的描述，通過考察其官網皮橘、初步咨詢、在線試用或演示來了解產品，確認該CRM能夠滿足需求后滲辯將其加入備選清單。

2、根據CRM類型進行搜索

企業在選擇CRM時，一般會有明確的傾向，是選擇SaaS租用，還是選擇本地安裝的，是否需要定制開發等等，通過這些關鍵字搭配CRM進行搜索，也能找到較為準確的信息。

3、多用長尾關鍵字搜索CRM

所謂的長尾關鍵字，就是指“CRM”關鍵字搭配一個你希望出現的任意關鍵字（比如您希望CRM所包括的具體的功能），通過指定長尾關鍵字，可能可以找到更符合你個性化需求的CRM產品。

玄訊這家的crm系統，總的來說功能還是做得蠻貼心的，可以根據自己的實際需求進行功能定制。

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