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一、為什么會(huì)封號(hào)?

1、投訴類(lèi)封號(hào).分為無(wú)理由投訴和證據(jù)上傳投訴,無(wú)理由投訴可以到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行復(fù)卡.但是也只有一次機(jī)會(huì).證據(jù)投訴就是上傳錄音,錄音中涉及到敏感詞匯,直接加入黑名單.手機(jī)號(hào)碼因?yàn)楸粚?duì)方舉報(bào)而封停,比如打電話(huà)過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、罵人等不愉快情況,對(duì)方反手就是一個(gè)舉報(bào),工信部一旦落實(shí),手機(jī)卡就會(huì)被封聯(lián)系客滲遲搜戶(hù),客戶(hù)感覺(jué)被騷擾,反手一個(gè)舉報(bào),同樣會(huì)被封.惡意舉報(bào),被同行或別有用心的人惡意舉報(bào),導(dǎo)致手機(jī)卡被封.遇到這種情況,帶上身份證去營(yíng)業(yè)廳申訴,核實(shí)被封原因,一般都能恢復(fù)使用.

2、高頻呼出封號(hào).99%的封卡原因是高頻撥號(hào),運(yùn)營(yíng)商不可能監(jiān)聽(tīng)每個(gè)人的通話(huà)來(lái)判定是不是機(jī)器人撥號(hào)、群呼系統(tǒng)或者營(yíng)銷(xiāo)電話(huà),只能通過(guò)監(jiān)測(cè)用戶(hù)的撥號(hào)次數(shù)和撥號(hào)頻率來(lái)監(jiān)測(cè).官方給出的是一小時(shí)不超三十個(gè)個(gè),一天不超八十個(gè),但是現(xiàn)在以天為單位,連續(xù)多個(gè)單位多次撥打.就算一天不超三十個(gè)也會(huì)被封號(hào).電銷(xiāo)行業(yè)電話(huà)量大,經(jīng)常高頻撥號(hào),極大概旦搜率會(huì)被封.

本人有著多年的電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，可以有效的幫叢歷助大家避免封號(hào)問(wèn)題，希望可以分享出出來(lái)能幫到大家

首先要找原拍迅態(tài)因，官方給出來(lái)的封卡原因有兩種。

第一，投訴類(lèi)封卡，多人投訴，或者是上傳錄音憑證投訴。如果是無(wú)理由投訴，可以到營(yíng)業(yè)廳復(fù)機(jī)，不會(huì)列入黑名昌陵單，如果是涉及到違法違規(guī)行為，會(huì)直接封卡封號(hào)，本人拉入通訊黑名單。

第二，高頻檢測(cè)類(lèi)封卡，這種封卡是最常見(jiàn)的，行業(yè)正規(guī)，業(yè)務(wù)沒(méi)有違規(guī)行為，也是會(huì)造成封卡封號(hào)的，此類(lèi)封卡第一次可以拿相關(guān)證件到營(yíng)業(yè)廳解封，第二次就會(huì)失去解封機(jī)會(huì)，甚至拉入黑名單高頻類(lèi)封卡的標(biāo)準(zhǔn)，官方給的是一小襲源時(shí)不超過(guò)三十個(gè)外呼，一天不超過(guò)八十個(gè)。這樣的量對(duì)于電銷(xiāo)本身就已經(jīng)很有限制了，現(xiàn)在又出現(xiàn)三十個(gè)以下被封的情況，更是不敢開(kāi)展業(yè)務(wù)。因高頻呼出封號(hào)，把您的移動(dòng)號(hào)碼加入到移動(dòng)回呼線路中，把主叫變更為被叫，這樣只有接聽(tīng)記錄，規(guī)避高頻呼出封號(hào)問(wèn)題。

永不封號(hào)的軟件-外呼系統(tǒng)

外呼系統(tǒng)使用的是網(wǎng)絡(luò)電話(huà)線路，因?yàn)槭褂玫氖沁\(yùn)營(yíng)商批準(zhǔn)的正規(guī)電銷(xiāo)線路，所以根本不存在封卡封號(hào)問(wèn)題。只要行業(yè)正規(guī)，一天撥打三五百通電話(huà)是很輕松的。

方大智能管家吧 方大自己研發(fā)的外呼系統(tǒng)這是大家選擇最主要的因素，方大是專(zhuān)門(mén)做外呼系統(tǒng)、AI 機(jī)器人、云呼叫、語(yǔ)音高賣(mài)能力平臺(tái)、兆亮短信、空號(hào)檢測(cè)、OA系統(tǒng)等一體化的軟件服務(wù)，他們客戶(hù)基本都是互相介紹合作，目前這個(gè)行業(yè)一說(shuō)外呼百度下都是用的方大，人家牌子好，服務(wù)好，這就是專(zhuān)業(yè)！我們用的一直是方大智能管家的系統(tǒng)，徹底告別封卡問(wèn)題族念寬，

市面上的電銷(xiāo)系統(tǒng)有很多，但小編認(rèn)為目前市面上最好用且功能最全面的電銷(xiāo)系統(tǒng)是“東莞市創(chuàng)想通信科技有限公司”他們家的小創(chuàng)智能APP這款電銷(xiāo)軟件，是一款深度針對(duì)電銷(xiāo)行業(yè)防封號(hào)系統(tǒng)，在幫助電銷(xiāo)行業(yè)解決高頻停機(jī)封號(hào)問(wèn)題的同時(shí)也大大的提升了工作效率。

電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)功能介紹：

1、先檢測(cè)再撥打，提升拓客效率

a、批量篩選優(yōu)質(zhì)號(hào)碼b、過(guò)濾空號(hào)等無(wú)效數(shù)據(jù)

2、外呼自動(dòng)化，提升工作效率

a、支持一鍵外呼，提升銷(xiāo)鋒鄭售效率。b、自動(dòng)生成撥打記錄，實(shí)時(shí)錄音，跟進(jìn)過(guò)程有跡可循，方便通話(huà)質(zhì)檢、分析話(huà)術(shù)。c、自動(dòng)掛機(jī)短信

3、打完電話(huà)加微信，把號(hào)碼變企業(yè)資產(chǎn)

a、系統(tǒng)自動(dòng)加微信，提升工作效率：b、同步溝通記錄，輕松管理意向客戶(hù)

另外，小創(chuàng)智能還可以幫助企業(yè)改善團(tuán)隊(duì)協(xié)作。通過(guò)統(tǒng)一管理員工權(quán)限和客戶(hù)資料，企業(yè)可以讓團(tuán)隊(duì)更好地協(xié)作，并保證客戶(hù)得到最佳的服務(wù)。

總的來(lái)說(shuō)，小創(chuàng)智能是銷(xiāo)售企業(yè)銀告頌管理客戶(hù)關(guān)系的重要工具。他不僅可以幫助企業(yè)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升銷(xiāo)售效率，還可以提高企業(yè)友祥的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，如果您正在尋找一種自動(dòng)化的電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)，那么“小創(chuàng)智能”是一個(gè)值得考慮的選擇。

電銷(xiāo)如何防止封電話(huà)卡？

現(xiàn)在做電銷(xiāo)的封卡襪盯槐越來(lái)越嚴(yán)重，首先要明白為什么會(huì)被封號(hào)。

封號(hào)的原因有3點(diǎn):一、高頻封號(hào)，非工作時(shí)段大量外呼及呼出呼入量不成正比導(dǎo)致電話(huà)被關(guān)停。

二、投訴封號(hào)，與客戶(hù)告友產(chǎn)生不愉快，或者吵架對(duì)罵，客戶(hù)拿錄音投訴，也是直接封停

三、異地用卡，異地用卡，以省為單位，跨省頻繁打電話(huà)，會(huì)被公安反詐中心監(jiān)測(cè)到異常從而進(jìn)行封停。

想要做到不封號(hào)，可以用回呼線路，就是把打電話(huà)改為接電話(huà)，業(yè)務(wù)則廳員和客戶(hù)都是在接電話(huà)，外顯還是自己真實(shí)號(hào)碼，客戶(hù)可以回?fù)苓^(guò)來(lái)，運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)不到外呼記錄，也就不存在封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)！

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