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陽光車險電銷占系統 外呼(陽光車險銷售)

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許多私家車主有過這樣的經歷:車險快到期陽光車險電銷占系統了陽光車險電銷占系統,各家保險公司接二連三打來推銷電話,有的還把你的車險費用算好,發短信過來。

“我的車子原來在熟悉的業務員那里辦保險,出了險,一個電話人就到現場了。”一位私家車主對記者說,現在電話推銷保險很多,搞得人有些煩了,問了問業務員,說是只要在他們公司保都一樣,但不愿細說,搞得人云里霧里。

“在車險行業,電話推銷的叫電銷,業務員代理的叫直銷,孰優孰劣不能一概而論。”金華市保險行業協會秘書長張在敏打了個比喻:喜歡吃套餐的就選電銷,價格便宜實在;想吃小炒的就選直銷,業務員服務更周到。

電話銷售比直銷省錢

四五年前,車險銷售渠道主要依靠中介代理等。2007年2月,平安車險成為全國首家拿到電話銷售牌照的機構。自此,電銷車險開始在全國范圍推行開來。

市保險行業協會提供的數據顯示,目前我市范圍有24家財產險公司,其中12家在做車險總部電銷業務。目前,在金華推出電銷車險業務的保險公司都是采用“總部統一銷售,地方落地服務”方式。

市保險行業協會產險部主任鄭錢法告訴記者,按照業內測算,同樣的車險產品,電銷大致可節省10%至15%的費用。對保險公司來講,電銷減少了包括中介傭金在內的一系列中間環節費用,可以讓利給客戶,從而以價廉取勝。

車主通過電銷參保,到底能省多少費用?太平洋財險金華支公司副總經理王云峰說,在車險費用中,交強險和車船稅是不能打折的,能優惠的只是商業險部分,通常三坦搜四千元一年的車險保費能節省三四百元。

現在客戶對電銷保險的疑慮主要是擔心虛假銷售,原來跟熟悉的業務員打交道心里踏實,另一個擔心是保費打折服務會不會也打折。

鄭錢法說,電銷已成為車險營銷的主要模式之一,各家保險公司都有服務規范,所不同的是,直銷在服務上可能更周到,出了險業務員會代辦理賠事務,而電銷有些業務需要客戶自己去保險公司辦理。

有業內人士坦言,電銷最讓人詬病的是有擾民之嫌。據了解,業內有一些自律規定,比如電銷呼出對象必須是在本公司購買過保險產品的客戶,或者是曾經主動呼入表達投保意愿的客戶;客戶明確表示不投保或拒絕繼續接聽電話的,應錄入禁止撥打名單,在一年內不得再次撥打;有的公司規定,電銷呼出時間為每天8時至12時、12時至20時,以免影響客戶休息;臨近保險到期一個月內才能呼入客戶,等等。

私家車首次保險必須選直銷

電銷保險異軍突起,那斗段么業務員直銷還有多少生存空間?張在敏證實,隨著電銷興起,這兩年車險業務員中介代理業務確實在萎縮,但他強調“這并不意味著電銷將取而代之,直銷也不可能被取銷”。

在王云峰看來,電銷提供的只是標準化服務,客戶如果需要個性化服務,還是離不開業務員直銷。

在保險業內,電銷并未覆蓋所有車險對象,保監會規定還有幾個“禁區”留給直銷專享。比如,私家車首次保險,客戶對車險還不熟悉,就不適用電銷;機關、企事業單位以及營運車輛保險,也必須由業務員直銷完成。

“從近兩年實踐看,電銷車險更適合對新事物接受快、追求省錢實惠的70后、80后新興私家車主群體。”王云峰說。

網銷車險可能后來居上

據記者了解,現在除了電銷車險,另一種全新的營銷方式———網銷車險也開始出現。目前,平安財險、太保財險、天平汽車等多家財險公司均已開展網銷車險業務。

相對于直銷,電銷依靠價格優勢后來居上,但是面對網銷,這種優勢就不存在了。而在方便快捷上,網銷更勝一籌讓銷歷。

一位有過電話投保經驗的車主告訴記者,從辦理效率上看,網銷比電銷更加便利一些,通過電話投保車險,至少需要經過等待接通、信息核對、報價反饋、上門收費、保單遞送等環節,而網銷車險當天就能完成保費支付,通過一次遞送就能拿到保單。

不過,業內人士指出,網銷車險對保險公司后臺服務能力提出了更高要求,保險公司電子商務平臺必須能夠涵蓋全部車輛品牌、型號和價格信息,而且后臺系統能夠與當地車險信息平臺對接,以便快速掌握投保車輛費率變化等情況。

鄭錢法說,隨著私家車迅速普及,車險已是一個很成熟的服務產品,許多車主對此也有了較明確的認識,因此保險公司早就有意向發展網銷車險業務。目前,意外險、家財險等產品的在線銷售業績已經證實,網銷車險發展前景很可能要超過電銷車險。

擴展閱讀:【保險】怎么買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

適合車險行業的電銷系統有推薦嗎?

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求解答陽光保險的電話車險怎么樣

不錯的,5月份陽光產險升級汪弊多項車險服務,凡單車損事故在5000元以下裂陵差無異議車損案件,均可免單證、報案后24小時賠付。該升級服務使得索賠手續簡單化,結案時間更加精準。

而且,在車險升級服務中,陽光保險針對電銷客戶推出“非事故道路救援”服務,如提供非事故車輛現場維修、拖車、換輪胎、應急加油、電瓶充電等救援。

新聞上有報道的。

擴展閱讀:【保險】肆皮怎么買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

陽光車險電子保單查詢系統

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

車主們在投保陽光車險之后,有時候會需要進行陽光車險保單查詢,這個時候往往會犯難,筆者將在以下的文章中給大家支幾招,盯陪告訴您各種渠道的陽光車險保單查詢。為您解憂。

陽光車險保單查詢途徑一:網上查詢。陽光保險推出了在線賬戶管理工具,車險的客戶可登陸車險官方網站,通過這個系統查詢保單信息,此項服務應用起來十分便捷。要是車主是通過網上直接銷售、電話投保車險等方式購買車險,申請一個賬戶,登錄查詢系統你就會發現車險保單,就可以在網上輕松找到自己的保單了。這個系統還包括保險數據查詢和統計、數據信息服務等許多功能。一方面既可以杜絕騙信賀保行為,還有就是為車主帶來了信息查詢的方便。需要注意的是,通過互聯網進行保單查詢一定要確認網址,一定要選擇正規官方網站,以防止被釣魚網站欺騙。

陽光車險保單查詢途徑二:電話查詢。車主在通過不同方式投保車險后,最終的投保信息都要集中到陽光公司業務平臺上來。比如保單的投保期限結余、理賠出現記錄查詢等等這些情況。車主通過來打保險公司客服電話來查詢,核實投保人主要資料后即可提供查詢結果。這種方式比較適合一些工作繁忙的客戶,他們時間很寶貴,幾乎沒有閑暇。不過需要注意,通過電話進行信息查詢的時候,一定要確保電話號碼的真實準確。

陽光車險保單查詢途徑三:其他途徑。車主也可以通過當初投保的中間商或是保險代理人,由他們代為進行車輛保險查詢。這幾種方式都不是首選,最好還是自己親自出馬,這樣得到的信息準確而且恰當。綜合起來看,你如果到保險公司柜臺查詢保單相關信息,可以隨時問詢自己的疑問,都會得到有效的答復,而這方面來說,卻是電話和網絡所不可以比擬的。

陽光車險保單查詢的方式,總結起來就有以上幾種。具體選擇哪一種,還是看各位車主的具體情況。陽滑則派光車險的保單查詢系統是同行業中最安全和方便快捷的,所以大家買陽光車險是一個不錯的選擇。

以上就是本期長沙卡信小編分享的陽光車險電銷占系統的相關知識,希望能對各位老板們能有所幫助。

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