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方大智能管家吧 方大自己研發的外呼系統這是大家選擇最主要的因素，方大是專門做外呼系統、AI 機器人、云呼叫、語音高賣能力平臺、兆亮短信、空號檢測、OA系統等一體化的軟件服務，他們客戶基本都是互相介紹合作，目前這個行業一說外呼百度下都是用的方大，人家牌子好，服務好，這就是專業！我們用的一直是方大智能管家的系統，徹底告別封卡問題族念寬，

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話廣東crm電銷外呼系統，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段廣東crm電銷外呼系統：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

預測型撥號

將整個過程自動化廣東crm電銷外呼系統，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過廣東crm電銷外呼系統，不接通話務員。如果客戶蘆游應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節省廣東crm電銷外呼系統了大量液轎查號、撥號、等待震鈴的時間，從而陪埋銷大大提高效率。

一、CRM系統（客戶管理系統），需要有以下基本功能

1、客戶階段管理

2、客戶標簽管理

3.客戶詳細信息記錄和跟進提醒

4、客戶自定義字段設置

5、客戶分批次統計篩選報表生成

二、通話管理

需要有以下基本功能

1、通話錄音查看和下載，按通話時長，坐席，部門等條件查看統計和報表

2、坐席日報，春運周報，月報，自定義時間段報表以及質檢

3、詳細通話記錄下載

4、總體報表下載和分析

只要這些功能是具備廣東crm電銷外呼系統的，那基本上是可以滿足大部分客戶廣東crm電銷外呼系統的需求的。

外呼系統分為兩種:第一種廣東crm電銷外呼系統：客服型的，主要是記錄用戶信息，偏向于crm，客戶關系管理。第二種：純外呼型的，偏向于提高工作效率。

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大家知道電銷貓電銷系統怎么樣？使用過程中有問題嗎？

我們公司以前使用的電銷貓電銷系統，該系統主要是移動電銷悔森外呼(CRM)客戶管理系統,并集成了自銷貓,為企業銷售團隊顫前運提供簡單易用的移動客戶管理系統、移動電銷外呼系統,是幫用戶快速搭建電銷團隊的銷售管理，前期幫助公司解決了不少問題。但是后來我們就換了小話統電銷系統，為企業提供一鍵撥號自動批量外呼客戶電話號碼。企業電銷人員無需手動標記客戶信息，只需一鍵導入客戶信息到后臺系統即可，系統自動去重，一鍵進行撥號、電話轉接，還能對接聽與否的客戶茄梁進行準確標記，方便電銷人員第二次跟蹤。

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