現(xiàn)在越來越多的公司已將其客戶服務(wù)電話號(hào)碼替換為 400 個(gè)號(hào)碼。與固定手機(jī)相比，400號(hào)碼更能體現(xiàn)公司形象和實(shí)力，具有以下優(yōu)勢。

首先400電話號(hào)碼是虛擬號(hào)碼，綁定實(shí)體電話即可接聽，優(yōu)點(diǎn)是不占線，可實(shí)現(xiàn)全天在線客服，幫助企業(yè)及時(shí)解決客戶問題，抓住每一個(gè)商機(jī)，增加企業(yè)的業(yè)務(wù)量。

其次，相對(duì)于固網(wǎng)手機(jī)可以為個(gè)人辦理，400號(hào)碼是為企事業(yè)單位辦理的，號(hào)碼可以代表企業(yè)。對(duì)企業(yè)形象的樹立很有幫助。

最后，400手機(jī)的功能更多了，它有通話錄音、工號(hào)播報(bào)、語音導(dǎo)航、通話分析、en企業(yè)OA、企業(yè)信任IM等，對(duì)各個(gè)方面都有很大的影響。總之，它不是客服電話那么簡單，而是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要工具。這些在手機(jī)中也沒有。