在線客服系統(tǒng)解決方案有哪些?在線客服系統(tǒng)解決方案哪個(gè)好?企業(yè)如何選擇在線客服系統(tǒng)解決方案?這些都是企業(yè)所關(guān)心的問(wèn)題。

根據(jù)用戶的核心訴求以及市場(chǎng)的行業(yè)走向，為企業(yè)定制專屬的解決方案，提供電商、教育、醫(yī)療、金融、物流、游戲、時(shí)尚等行業(yè)解決方案。

電商行業(yè)解決方案——助力企業(yè)打造新電商在線溝通平臺(tái)

針對(duì)電商行業(yè)活動(dòng)多、流量大、項(xiàng)目實(shí)施周期短、項(xiàng)目要求高等特點(diǎn)，為電商企業(yè)提供在線客服綜合性整體解決方案，快速幫助平臺(tái)和店鋪為客戶提供售前、售中、售后在線溝通支持，并深度挖掘平臺(tái)、店鋪、客戶的線上數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)提高成單轉(zhuǎn)化率與客戶留存率。同時(shí)可以讓企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)平臺(tái)、店鋪、客戶的一體化運(yùn)營(yíng)管理，打造新電商在線商業(yè)溝通平臺(tái)。

教育行業(yè)解決方案——打破傳統(tǒng)教育束縛拓展新生源

教育行業(yè)在線客服解決方案，根據(jù)教育行業(yè)特色定制研發(fā)，幫助在線教育企業(yè)、學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)打破傳統(tǒng)教育地域和時(shí)間束縛，針對(duì)各類(lèi)教育場(chǎng)景構(gòu)建智能的在線交流平臺(tái)，讓學(xué)員和咨詢師可以隨時(shí)隨地在線溝通交流。無(wú)論是在線教育企業(yè)、學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)，都能通過(guò)快速搭建在線溝通平臺(tái)，挖掘線上資源拓展新生源，改善整體教育服務(wù)體驗(yàn)，促進(jìn)線上咨詢到線上線下跟進(jìn)的轉(zhuǎn)化。

醫(yī)療行業(yè)解決方案——滿足醫(yī)療行業(yè)的個(gè)性化需求

致力為醫(yī)療機(jī)構(gòu)在訪客、咨詢師/醫(yī)生和醫(yī)療流程之間建立安全可靠的溝通渠道，醫(yī)療行業(yè)在線客服解決方案是為醫(yī)療機(jī)構(gòu)量身打造的在線溝通平臺(tái)搭建、個(gè)性維護(hù)、升級(jí)的整體解決方案。能夠讓咨詢師/醫(yī)生快速了解訪客求醫(yī)心理和需求進(jìn)而精準(zhǔn)推薦診療項(xiàng)目，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)在線咨詢套電率、到院率等相關(guān)數(shù)據(jù)。

金融行業(yè)解決方案——助力企業(yè)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)金融銷(xiāo)售新模式

金融行業(yè)在線客服解決方案，深入滲透金融行業(yè)，積累了豐富的銀行、基金、保險(xiǎn)、證券、P2P等各金融領(lǐng)域的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，為金融企業(yè)量身打造的在線溝通平臺(tái)搭建、個(gè)性維護(hù)、升級(jí)的整體解決方案。

從產(chǎn)品基礎(chǔ)建設(shè)，到打通企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，再到適配復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，全方位構(gòu)建金融企業(yè)的在線客服系統(tǒng)，并通過(guò)嚴(yán)格的安全滲透掃描，實(shí)現(xiàn)高安全和高可用的部署方案，積極幫助企業(yè)開(kāi)展基于互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)的新銷(xiāo)售模式，滿足企業(yè)對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)的嚴(yán)格要求。