1、銀行電話營(yíng)銷話術(shù) 克服心理障礙 我想可能絕大多數(shù)進(jìn)入電話銷售這個(gè)行業(yè)的人，都經(jīng)歷過這個(gè)過程。

2、營(yíng)銷話術(shù)要簡(jiǎn)短，爭(zhēng)取在15秒內(nèi)進(jìn)行精準(zhǔn)話述營(yíng)銷，最高的營(yíng)銷境界就是無(wú)痕，深入客戶需求，打動(dòng)客戶。 要善于總結(jié)，根據(jù)客戶辦理業(yè)務(wù)的不同，開展不同的柜面營(yíng)銷。不要進(jìn)行多產(chǎn)品營(yíng)銷，一次只需要營(yíng)銷一種產(chǎn)品。

3、電話營(yíng)銷人員沒有說明為何打電話過來(lái)，及對(duì)準(zhǔn)客戶有何好處。準(zhǔn)客戶根本不在意你們公司成立多久，或是否曾經(jīng)聽過你的公司。

4、信貸員電銷技巧及電銷溝通話術(shù) 開場(chǎng)白 開場(chǎng)白盡可能直接告訴客戶你是做什么的，能快速的篩選出是否意向客戶，提高效率。

5、這兩者都不利于與客戶溝通。說話有條理，吐字清晰，是電話銷售必須要具備的能力。 金融電話銷售技巧和話術(shù)：電話銷售人應(yīng)具有的六個(gè)理念 怎么樣做好電話銷售？ 堅(jiān)信付出必有回報(bào)的理念 天上不會(huì)掉餡餅，做任何事情都要有付出，有代價(jià)。

1、如遇到態(tài)度不好的客戶，切記不要和客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。盡量不要在周末電銷（尤其是上午）。周末的上午接到此類電話會(huì)讓客戶覺得反感，電銷選擇對(duì)的時(shí)機(jī)很重要。

2、每隔15天必須打一次回訪電話，一個(gè)月必須回訪2-3次以上，并做詳細(xì)記錄客戶在乎的問題，方便下次用對(duì)應(yīng)話術(shù)應(yīng)對(duì)，也可以好讓客戶做轉(zhuǎn)介紹。

3、做電話貸款的銷售話術(shù)與其他銷售話術(shù)大同小異，只是你的產(chǎn)品是貸款，是找到有針對(duì)性客戶的有效營(yíng)銷，于是我們知道了，做電話貸款的銷售話術(shù)只需要把產(chǎn)品做好替代，就完全可以做好設(shè)計(jì)。

1、最強(qiáng)話術(shù)： ：信用卡的額度是綜合評(píng)分，關(guān)鍵在于您提供的資料和我們查到的記錄，所以額 度主要還是由您自己決定的，以您的條件我覺得額度應(yīng)該會(huì)比較高。

2、信用卡年費(fèi)通過刷卡次數(shù)輕松減免，不會(huì)有消費(fèi)壓力；刷信用卡還能累計(jì)積分，積分好處多多，可以換各種禮品、權(quán)益；現(xiàn)在辦信用卡還有新戶禮、消費(fèi)達(dá)標(biāo)禮等禮品，門檻低，辦卡基本都能領(lǐng)到。

3、用卡優(yōu)惠是客戶關(guān)心的核心問題之一，也是客戶辦卡和用卡的重要原因，把優(yōu)惠清楚地羅列出來(lái)，給出便捷的查詢渠道，讓客戶實(shí)實(shí)在在地體驗(yàn)到信用卡的好處。這才是維系客戶忠誠(chéng)度的有效方法。

4、掌握一套自己非常熟悉的交談模式。要學(xué)會(huì)用尊稱。要學(xué)會(huì)做溝通記錄。要學(xué)會(huì)巧妙地自報(bào)家門，讓對(duì)方聽完以后可以馬上記得住你，這樣以后你第二次跟進(jìn)時(shí)，就會(huì)節(jié)省很多的時(shí)間成本。快速地進(jìn)入交談的主題。

5、第一句：您好，第二句：打電話的時(shí)候：這里是XXX你的公司…打擾您幾分鐘（或占用您幾分鐘）下面開始說事。

6、直接說這里有人已經(jīng)在她這里辦了卡了，形成了示范效應(yīng)，能讓人立刻對(duì)她的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，并且一句話就將出了自己產(chǎn)品能給客戶帶來(lái)什么好處，不錯(cuò)的銷售話術(shù)。

1、您好，XX先生/女士，您尾號(hào)為XXXX的信用卡已連續(xù)多少天（或幾個(gè)月）未啟用，您卡片額度為：XX元，賬單日為：XX號(hào)，還款日為：XX號(hào)。

2、最強(qiáng)話術(shù)： ：有，金卡 300，普卡 100，附屬卡終身免年費(fèi)。不過您不用擔(dān)心，主卡首年我 們直接給您免了，首年刷六次第二年我們也給您免了。您去超市刷 6 瓶礦泉水，分六次刷 就可以了。

3、信用卡營(yíng)銷話術(shù)：要抓住用戶的需求。我們?cè)跔I(yíng)銷前，要對(duì)客戶的性格、定位、特點(diǎn)進(jìn)行分析，看看具體適合辦理哪類信用卡，從而開展針對(duì)性的營(yíng)銷，提高成功率。要突出平易近人的特點(diǎn)。

4、第一句：您好，第二句：打電話的時(shí)候：這里是XXX你的公司…打擾您幾分鐘（或占用您幾分鐘）下面開始說事。

5、打電話時(shí)的說話方法如下：要對(duì)自己的產(chǎn)品及服務(wù)有透徹的認(rèn)識(shí)。掌握一套自己非常熟悉的交談模式。要學(xué)會(huì)用尊稱。要學(xué)會(huì)做溝通記錄。

1、最強(qiáng)話術(shù)： ：有，金卡 300，普卡 100，附屬卡終身免年費(fèi)。不過您不用擔(dān)心，主卡首年我 們直接給您免了，首年刷六次第二年我們也給您免了。您去超市刷 6 瓶礦泉水，分六次刷 就可以了。

2、如果客戶沒有問題之后應(yīng)該說，感謝你的來(lái)電，請(qǐng)掛機(jī)，再見。以上就是信用卡第三方客服的話術(shù)。

3、第一句：您好，第二句：打電話的時(shí)候：這里是XXX你的公司…打擾您幾分鐘（或占用您幾分鐘）下面開始說事。

4、友情提示：此類方法適用于針對(duì)企業(yè)法人或股東的貸款，可以用某協(xié)會(huì)、某金融機(jī)構(gòu)跟某某機(jī)構(gòu)合作等方式。如：信用卡中心讓你辦理分期、某某機(jī)構(gòu)合作等。或是XX公司跟XX企業(yè)合作，推出XX貸款產(chǎn)品。

5、電話銷售技巧第1要點(diǎn)，電話目的明確。我們很多銷售人員，在打電話之前根本不認(rèn)真思考，也不組織語(yǔ)言，結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說的話沒有說，該達(dá)到的銷售目的沒有達(dá)到。

6、直接向客服說明自己的提額意愿和原因，例如臨近節(jié)日、準(zhǔn)備出國(guó)等，當(dāng)前額度不能滿足消費(fèi)需求，需要更多的消費(fèi)額度。