國內(nèi)較為成熟的智能服務(wù)機(jī)器人廠商也比較多，如：保千里、木爺機(jī)器人。

我個(gè)人比較推薦竹間智能這家公司。我在一家區(qū)級(jí)的行政服務(wù)中心上班，因?yàn)楣ぷ鞯木壒剩覀児旧暇€了竹間的引導(dǎo)機(jī)器人和業(yè)務(wù)咨詢機(jī)器人。

快商通智能客服機(jī)器人 目前市面中有很多品牌的機(jī)器人客服系統(tǒng)品牌，它們服務(wù)質(zhì)量參差不齊，功能效果更是差異顯著。在眾多的機(jī)器人客服品牌中，快商通仿真營銷客服機(jī)器人是用戶反饋效果最好的一個(gè)。

在市面上眾多的RPA機(jī)器人供應(yīng)商中，弘璣Cyclone是國內(nèi)較早一批涉足RPA供應(yīng)商領(lǐng)域的人工智能企業(yè)，公司擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的超自動(dòng)化產(chǎn)品布局，綜合實(shí)力較強(qiáng)。

目前國內(nèi)的智能客服機(jī)器人很多，既然是智能，那肯定是體現(xiàn)在人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)上了。現(xiàn)在市面上做得比較智能的，小曉機(jī)器人算一個(gè)吧。標(biāo)準(zhǔn)版本包括的功能就夠多，基本滿足中小型企業(yè)的用途，按照需求也可以定制。

智能電話機(jī)器人擁有機(jī)器人的特性，可以24小時(shí)無休工作；當(dāng)然在實(shí)際情況中肯定會(huì)根據(jù)所在行業(yè)的時(shí)間段進(jìn)行有效外呼。智能分析 智能電話機(jī)器人撥打的電話可以實(shí)時(shí)查看，并根據(jù)通話情況來分析客戶的意向情況。

相比人工打電話，機(jī)器人打電話更加省時(shí)省力，而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機(jī)器人就很不錯(cuò)，機(jī)器人聲音堪比真人聲音。

電話機(jī)器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡易便捷，只要一鍵將客戶資料導(dǎo)入機(jī)器人的后臺(tái)，電話機(jī)器人就可以主動(dòng)外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時(shí)間。

效果還是挺好的，電話機(jī)器人可以減輕銷售人員的工作壓力，提高他們的工作效率，同時(shí)對(duì)于企業(yè)來說，也可以減少他們的用人成本，增加經(jīng)濟(jì)收益。

現(xiàn)在智能AI電話機(jī)器人市場(chǎng)比較成熟，有很多的電銷企業(yè)都有使用。電話機(jī)器人操作簡單，成本低，24小時(shí)不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

真人式對(duì)話。只要將企業(yè)專用話術(shù)導(dǎo)入電話智能機(jī)器人畢節(jié)電話機(jī)器人系統(tǒng)，點(diǎn)擊撥打后畢節(jié)電話機(jī)器人系統(tǒng)，它便可以像真人一樣進(jìn)行工作：打電話與人溝通交互；同時(shí)對(duì)客戶反饋畢節(jié)電話機(jī)器人系統(tǒng)的語音精準(zhǔn)識(shí)別，分析客戶所說語義，初步判斷目標(biāo)客戶的意向。系統(tǒng)后臺(tái)同步語音、文字。

市面上智能電話機(jī)器人的有很多，用法各有各的特點(diǎn)，建議您咨詢相關(guān)廠商，目前市面上比較常見的是容聯(lián)的智能電話機(jī)器人。

對(duì)語音信號(hào)進(jìn)行處理和分析，將環(huán)境雜音、一些冗余無用的信息除去。將處理后的信息通過語音識(shí)別技術(shù)，從中提取關(guān)鍵詞。

先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)的話術(shù)，然后導(dǎo)入到電話機(jī)器人的后臺(tái)，在后臺(tái)中導(dǎo)入需要呼出的號(hào)碼，選擇定制模板后，會(huì)自動(dòng)撥打電話，一鍵搞定。

首先需要使用智能電話機(jī)器人的人，對(duì)將打電話客戶可能提問的問題有一個(gè)基本的預(yù)判，并提取問題中的關(guān)鍵詞設(shè)置相對(duì)的話術(shù)。 在客戶打入電話之后，智能電話機(jī)器人會(huì)自動(dòng)處理接受語音，去除雜音并提取關(guān)鍵詞。