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現在咱們常說的黃頁就是指電話號碼簿，現在簡直世界每一個城市都有這種紙張為載體所印制的電話號碼本（黃頁）。

現在互聯網上盛行的免費我國黃頁、企業名錄、工商攻略、消費攻略等，也能夠算是黃頁的各種表現方法；黃頁能夠以印刷品、光盤、互聯網等多種方法向大眾發布及出書。

黃頁19世紀末誕生于美國，其時的電話號簿也跟現在的出書物相同都是用白紙印刷的，因為一次印刷廠庫存白色紙張不行等原因，暫時用黃色紙張替代，可是沒想到印出來的作用比白色紙張的作用要好，所以今后都用黃色紙張印刷，其他印刷廠見后也紛繁仿效用黃色紙張印電話號簿，漸漸就形成了一個常規，從此全世界的電話號簿都叫作“黃頁 yellow pages”，也成了電話號簿的一個專用名詞。

1880年世界上第一本黃頁電話號簿在美國面世，至今已有100多年的前史。黃頁是世界通用按企業性質和產品類別編列的工商電話號碼薄，相當于一個城市或區域的工商企業的戶口本，世界常規用黃色紙張印制，故稱黃頁。現在咱們常說的黃頁就是指電話號碼薄，現在簡直世界每一個城市都有這樣以紙張為載體所印制的電話號碼本（黃頁）。

紙質媒體以電話號碼方法來刊登分類廣告和產品，其間包含公司地址、電話、公司名稱、郵政編碼，聯絡人等簡略信息。

其缺陷：

1、用戶能夠按索引分類逐級的來查詢，能夠在各個區域找到相似的黃頁，可是面臨巨大的書面數據，查找起來十分的不方便。基本上以電話為首要的單一交流方法。

2、傳統黃頁產品受發行量，發行途徑的約束，對客戶的推行基本上只能做到發行多少，拓寬多少，不能精確猜測閱覽人群。

3、受出書印刷時刻的約束，更新速度慢，只能在改版做修正。

4、依據企業的購買價位，受版面的巨細的約束，企業數據的容量也有約束。

曾經的黃頁是紙質文件，現在多以電子版方法存在。

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第一個——北京九五太維九五太維資訊有限公司秒賽電銷外包，簡稱“九五太維”，于1998年建立，是我國第一家“外包型呼叫中心”，是國內第一家引入COPC理念的BPO事務中心，也是我國第一家獲得ISO9000和世界SCP認證的外包型呼叫中心。注冊資本：1603萬人民幣，總部坐落北京市朝陽區。供給的呼叫外包事務有：呼入型服務、呼出型服務、在線咨詢服務等！第二個——電信運營商（電信、聯通、移動）各地開設的外包服務公司江蘇電信的江蘇智恒，公司前身為江蘇電信外包呼叫中心，是由我國電信股份有限公司出資6000萬注冊的全資子公司，是我國電信集團公司六大外包呼叫中心之一，總部坐落:江蘇省南京市。供給的服務有：呼叫中心體系，電話營銷體系，客服熱線體系等！北京電信的信元博亞，建立于2004年，是我國電信部屬合資公司，具有信息產業部頒布的多項電信增值事務許可證，以及快捷的電信資源，向客戶供給專業體系集成、咨詢訓練、呼叫中心運營外包的一體化處理方案。第三個——山東泰盈山東泰盈科技有限公司（歸于上市企業），簡稱“山東泰盈”是國內大型BPO外包服務商，供給服務有呼叫中心、信息增值、數據發掘、軟件開發等外包。注冊資本:3600萬人民幣，總部坐落：泰安高新區。以上三類歸于大品牌、老品牌，協作相對比較定心，缺陷是呼叫中心外包非其主營事務，除非秒賽電銷外包你事務量比較大，不然你將享用不到優質的服務！專業做呼叫中心外包的公司第四個——秒賽呼叫中心秒賽呼叫中心隸歸于上海秒賽通訊技能有限公司，致力于為企業用戶供給一站式呼叫中心外包處理方案，能供給的呼叫外包服務首要有電話呼出外包、電話呼入外包、在線客服外包！注冊資本:1000萬人民幣，總部坐落：上海市徐匯區，分部坐落：安徽滁州。第五個——鴻聯九五北京鴻聯九五信息產業有限公司（簡稱鴻聯九五），建立于1995年，主營呼叫中心、企信通和云通訊三大事務，注冊資本：6000 萬人民幣，總部坐落：北京市海淀區。

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