本篇文章給大家談?wù)勌K州通訊外呼系統(tǒng)供應(yīng)商，以及蘇州有哪些呼叫中心對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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外呼系統(tǒng)做得好的公司有很多，每一家都有自己的優(yōu)勢(shì)，建議根據(jù)自身需求來選擇適合自己的才是最好的。在選擇外呼系統(tǒng)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意一下幾點(diǎn)：

1.系統(tǒng)穩(wěn)定性

系統(tǒng)穩(wěn)定是每個(gè)呼叫中心提供商都在追求的，也是每個(gè)購(gòu)買企業(yè)十分看中的。在呼叫中心中判斷一個(gè)呼叫系統(tǒng)是否穩(wěn)定。可以從系統(tǒng)能否處理高并發(fā)量、高峰時(shí)段系統(tǒng)是否出現(xiàn)宕機(jī)、日常座席電話是否正常呼入呼出、系統(tǒng)內(nèi)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)是否有丟失現(xiàn)象、來電號(hào)碼顯示是否正確、通話時(shí)是否常出現(xiàn)斷線、雜音現(xiàn)象。基本是從這幾個(gè)方面就可以判斷一個(gè)系統(tǒng)是否穩(wěn)定了。像這樣的大型系統(tǒng)購(gòu)買，企業(yè)一般要先選擇試用，先試用之后在做選擇。

2.功能

呼叫系統(tǒng)的功能有很多，企業(yè)一般情況下不會(huì)需要呼叫系統(tǒng)所有的功能。一個(gè)呼叫系統(tǒng)必備功能如下：外呼管理、錄音管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、企業(yè)知識(shí)庫(kù)、CRM客情管理、公告管理、來去電彈屏、待辦事項(xiàng)提醒等。這些是一個(gè)呼叫系統(tǒng)必須要有的功能，如果選擇呼叫系統(tǒng)時(shí)需要注意你將要選擇的呼叫系統(tǒng)提供商能否做到這些必備的功能。

3.售后服務(wù)

中小企業(yè)往往選擇租用呼叫系統(tǒng)，因?yàn)槌杀镜南拗疲庥猛泄芨鼮楹线m。此時(shí)企業(yè)選擇一個(gè)負(fù)責(zé)任的呼叫系統(tǒng)公司，后期售后服務(wù)系統(tǒng)維護(hù)更為方便。

4.售后運(yùn)維

中小企業(yè)在選擇托管/外包呼叫系統(tǒng)時(shí)少不了運(yùn)維。運(yùn)維——連接客戶和提供商的中堅(jiān)力量。他們能夠?qū)⒖蛻籼岢龅男枨筠D(zhuǎn)化為后端技術(shù)開發(fā)能聽懂的需求。進(jìn)而快速的開發(fā)出客戶需求的產(chǎn)品/功能。

呼叫系統(tǒng)應(yīng)用在各行各業(yè)，從過去的傳達(dá)室角色變成現(xiàn)在的企業(yè)必備角色。其呼叫中心內(nèi)在系統(tǒng)技術(shù)也發(fā)生的翻天覆地的變化。呼叫中心已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)的必備部門，呼叫系統(tǒng)也成為必備產(chǎn)品。

關(guān)于外呼系統(tǒng)建議可以到基智了解一下。基智科技是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能銷售服務(wù)提供商，基于AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)為ToB企業(yè)提供全流程智能銷售服務(wù)。2019年智能外呼板塊上線。業(yè)務(wù)在垂直房產(chǎn)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，生產(chǎn)房產(chǎn)精準(zhǔn)線索累計(jì)達(dá)10萬(wàn)條。想知道更多？快來關(guān)注“基智科技”

簡(jiǎn)介：赫比國(guó)際有限公司成立于1980年，是涉足機(jī)電模具、通訊業(yè)、消費(fèi)電子和計(jì)算機(jī)業(yè)的領(lǐng)先供應(yīng)商。我們多元化的服務(wù)涉及工業(yè)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，制造，組裝以及配套增值服務(wù)如表面處理的精加工、外包制造以及精密金屬?zèng)_壓。

赫比公司的總部位于新加坡，全球共擁有15處工廠和技術(shù)支持中心。現(xiàn)有約20,000名雇員服務(wù)于赫比公司。

如果您希望了解更多的信息，歡迎登陸我們公司主頁(yè)

Founded in 1980,Hi-P is a leading supplier of electro-mechanical modules to the telecommunications, consumer electronics and computing industries. Our diversified service offering ranges from industrial and product design, manufacture, assembly, ancillary value –added services such as surface decoration finishing and precision metal stamping as well as turnkey contract manufacturing.

Headquartered in Singapore, Hi-p has an extensive footprint with 15 manufacturing plants globally and engineering-support centers. We currently employ about 20,000 people.

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法定代表人：姚曉東

成立日期：2005-12-16

注冊(cè)資本：7350萬(wàn)美元

所屬地區(qū)：江蘇省

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：913205007827152453

經(jīng)營(yíng)狀態(tài)：在業(yè)

所屬行業(yè)：制造業(yè)

公司類型：有限責(zé)任公司(外國(guó)法人獨(dú)資)

英文名：Hi-P (Suzhou) Electronics Technology Co., Ltd.

人員規(guī)模： 500-999人

企業(yè)地址：蘇州市吳中區(qū)郭巷街道河?xùn)|工業(yè)園六豐路86號(hào)

經(jīng)營(yíng)范圍：研發(fā)、生產(chǎn):手機(jī)外殼,電腦鍵盤及電腦相關(guān)配件;銷售公司自產(chǎn)產(chǎn)品并提供相關(guān)技術(shù)和售后服務(wù),從事模具批發(fā)和進(jìn)出口業(yè)務(wù)并提供售后服務(wù)。房屋租賃,物業(yè)管理。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))

要具體需要具體分析，您如果需要量不大，對(duì)數(shù)據(jù)要求不苛刻的話建議您選用公有云產(chǎn)品比如七陌云客服等，如果需要坐席數(shù)量大，且對(duì)系統(tǒng)有特殊要求，那么建議您使用私有云客服產(chǎn)品，比如容聯(lián)智能云聯(lián)絡(luò)中心等。

容聯(lián)以云化和智能化的方式，為企業(yè)客戶提供全面的通訊服務(wù)。包括PaaS通訊能力（語(yǔ)音、短信等）、CC（云客服與云聯(lián)絡(luò)中心）、UC（IM即時(shí)通訊云、融合通訊、視頻與會(huì)議）、行業(yè)新通訊解決方案和“通訊+AI”服務(wù)，助力企業(yè)提高溝通體驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)效率，驅(qū)動(dòng)中國(guó)企業(yè)通訊產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、云計(jì)算化、能力化、融合化和智能化。

簡(jiǎn)介：蘇州佳祺仕信息科技有限公司成立于2011年12月，是一家集研究、開發(fā)、外包與維護(hù)為一體的現(xiàn)代化高科技公司。公司專注于為企業(yè)提供詳細(xì)專業(yè)的信息化解決方案，負(fù)責(zé)開發(fā)與研制視覺圖像處理軟硬件和測(cè)量設(shè)備等高科技工控器材。

作為光機(jī)電一體化的系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商，我們針對(duì)每個(gè)客戶的獨(dú)特需求，整合圖像處理、機(jī)械設(shè)計(jì)、電子技術(shù)、激光技術(shù)和軟件設(shè)計(jì)等應(yīng)用，力求為客戶提供全方位的服務(wù)，以專業(yè)性在客戶中贏得良好口碑。

我們的團(tuán)隊(duì)匯聚了圖像處理領(lǐng)域的優(yōu)秀人才，具有科學(xué)的研發(fā)體系。公司尊崇“踏實(shí)、拼搏、責(zé)任”的企業(yè)精神，并以誠(chéng)信、共贏、開創(chuàng)經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，以全新的管理模式，完善的技術(shù)，周到的服務(wù)，卓越的品質(zhì)為生存根本。

法定代表人：任鋒

成立日期：2011-12-01

注冊(cè)資本：3000萬(wàn)元人民幣

所屬地區(qū)：江蘇省

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：913205055866377455

經(jīng)營(yíng)狀態(tài)：在業(yè)

所屬行業(yè)：科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)

公司類型：有限責(zé)任公司

人員規(guī)模：50-99人

企業(yè)地址：蘇州高新區(qū)昆侖山路2號(hào)

經(jīng)營(yíng)范圍：研發(fā)、銷售、生產(chǎn):計(jì)算機(jī)軟硬件、自動(dòng)化設(shè)備、通訊設(shè)備,并提供安裝、維護(hù)及技術(shù)咨詢服務(wù);網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓及技術(shù)咨詢服務(wù);以服務(wù)外包的形式從事軟件開發(fā);自營(yíng)和代理各類商品及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)(國(guó)家限定企業(yè)經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))

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