本篇文章給大家談?wù)勲婁N機(jī)器人封號，以及機(jī)器人發(fā)單會封號嗎對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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首先，我們需要知道電銷為什么會封卡封號，封號的原因有兩種，用戶舉報(bào)和高頻呼出封號，99%的封卡原因是高頻撥號，運(yùn)營商不可能監(jiān)聽每個人的通話來判斷是不是機(jī)器人撥號、群呼系統(tǒng)或者營銷電話，只能通過檢測用戶的撥號次數(shù)和撥號頻率來檢測。官方給出的數(shù)據(jù)是一個小時(shí)不超過30個，一天不超過80個，但是現(xiàn)在以天為單位，連續(xù)多個單位多次撥號，實(shí)際情況會更嚴(yán)格一些，就算一天不超30個也會被封號。

而外呼系統(tǒng)就是轉(zhuǎn)變一下外呼方式讓業(yè)務(wù)電話不需要頻繁的外呼陌生號碼，比如中間號線路，這個通過與APP或者小程序綁定，銷售人員在打電話的同時(shí)，先是打給中間號，再由中間號碼轉(zhuǎn)撥給其他客戶，最終實(shí)現(xiàn)銷售與客戶之間建立通話，而銷售話單只有一個中間號的通話記錄，不會觸發(fā)封號機(jī)制。

還有回呼系統(tǒng)線路，在介入回呼模式撥號以后，手機(jī)卡全程是在接電話的，百分百杜絕了因?yàn)榇螂娫挾喽饪ǖ膯栴}，而且?guī)в锌蛻艄芾硐到y(tǒng)，完全滿足企業(yè)對員工和客戶的管理需求。

現(xiàn)在大多數(shù)封卡大多數(shù)都是高頻外呼帶來的，所以申請電銷系統(tǒng)線路，可以更好的進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。

想解決電話封卡問題，就要解決高頻呼出檢測，這個其實(shí)我們一直在做，我們電話呼叫中心的電話轉(zhuǎn)換線路，通過線路處理以后，號碼通話記錄上都是被叫狀態(tài)，這樣的話就不可能被檢測封號了。

目前電話機(jī)器人應(yīng)用較廣的就是電銷，可以說盡管領(lǐng)域不同，但目標(biāo)都是相同的。通過語音識別、語音合成、自然語言理解等技術(shù)，在不同的場景下自動合成企業(yè)所需的業(yè)務(wù)話術(shù)系統(tǒng)自動外撥客戶電話，通過交互為企業(yè)提供自動營銷、回訪、催收等服務(wù)。企業(yè)上線電話機(jī)器人目的是借助電話機(jī)器人降低大量成本，例如培訓(xùn)成本、人工成本、場地成本等等，盡可能的借助機(jī)器人實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營銷、獲客、回訪等目的。

外呼系統(tǒng)使用的是網(wǎng)絡(luò)電話線路，因?yàn)槭褂玫氖沁\(yùn)營商批準(zhǔn)的正規(guī)電銷線路，所以根本不存在封卡封號問題。只要行業(yè)正規(guī)，一天撥打三五百通電話是很輕松的。

封號是因?yàn)楹舫隽刻箅婁N機(jī)器人封號了電銷機(jī)器人封號，高頻呼出就被認(rèn)定為廣告推銷了電銷機(jī)器人封號，然后就會被封號。辦法是用專用電銷機(jī)器人封號的線路系統(tǒng)去呼出，綁定業(yè)務(wù)員電銷機(jī)器人封號的手機(jī)號碼，從主動呼出變?yōu)榻勇牐@樣就不會被封號了，用這種方法，客戶外顯是業(yè)務(wù)員的手機(jī)號碼，接通率高，通話質(zhì)量佳。

電銷部門經(jīng)常出現(xiàn)封卡封號問題，求教怎么解決？

首先要找原因，官方給出來的封卡原因有兩種。

第一，投訴類封卡，多人投訴，或者是上傳錄音憑證投訴。如果是無理由投訴，可以到營業(yè)廳復(fù)機(jī)，不會列入黑名單，如果是涉及到違法違規(guī)行為，會直接封卡封號，本人拉入通訊黑名單。

第二，高頻檢測類封卡，這種封卡是最常見的，行業(yè)正規(guī)，業(yè)務(wù)沒有違規(guī)行為，也是會造成封卡封號的，此類封卡第一次可以拿相關(guān)證件到營業(yè)廳解封，第二次就會失去解封機(jī)會，甚至拉入黑名單高頻類封卡的標(biāo)準(zhǔn)，官方給的是一小時(shí)不超過三十個外呼，一天不超過八十個。這樣的量對于電銷本身就已經(jīng)很有限制了，現(xiàn)在又出現(xiàn)三十個以下被封的情況，更是不敢開展業(yè)務(wù)。因高頻呼出封號，把您的移動號碼加入到移動回呼線路中，把主叫變更為被叫，這樣只有接聽記錄，規(guī)避高頻呼出封號問題。

永不封號的軟件-外呼系統(tǒng)

外呼系統(tǒng)使用的是網(wǎng)絡(luò)電話線路，因?yàn)槭褂玫氖沁\(yùn)營商批準(zhǔn)的正規(guī)電銷線路，所以根本不存在封卡封號問題。只要行業(yè)正規(guī)，一天撥打三五百通電話是很輕松的。

電銷封號怎么解決？工信部正在整頓的是高頻呼出的欺詐電話和騷擾電話。運(yùn)營商使用大數(shù)據(jù)攔截高頻呼出的電話。然而，企業(yè)經(jīng)常使用電話聯(lián)系他們的老顧客，并且呼出的電話也具有很高的頻率。因此，它們很容易被封號。日常辦卡、封卡、再辦卡再處理都有很大損失，影響工作效率。那么有專門打電銷的卡嗎？

專業(yè)做防封卡的外呼系統(tǒng)，目前對于電話量的問題，打多了國家系統(tǒng)檢測到會自動封停，也是現(xiàn)在封卡的最主要原因，如果使用電話卡直接打電話，會有呼出記錄，都會出現(xiàn)封卡的情況。

想要解決這方面的問題，可以使用防封號的外呼系統(tǒng)。

現(xiàn)在很多電銷公司都在用外呼系統(tǒng)打電話，外呼系統(tǒng)使用voip線路進(jìn)行撥號，不用辦卡不存在封號問題，只要一臺電腦能上網(wǎng)就能輕松撥打電話，單個坐席每天三五百通妥妥的，且通話質(zhì)量和固話相當(dāng)，資費(fèi)便宜，因?yàn)橥夂麸@示的號碼是隨機(jī)的，所以還防標(biāo)記，可以作為電銷企業(yè)長期使用的電銷工具。

市面上的電銷軟件可以防止封號電銷機(jī)器人封號，基智就是不錯的一個軟件。

眾所周知電商、教育、房地產(chǎn)、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)都需要電銷，這些公司往往場景擁有海量客戶線索，需要員工對客戶進(jìn)行多次的數(shù)據(jù)清洗和篩選。在海量線索面前，人工電銷工作量巨大且效率低下電銷機(jī)器人封號：一方面人工撥打耗時(shí)耗力效率低下，客戶掛斷率居高不下，打擊銷售信心。另一方面員工工作流動性大，難免會導(dǎo)致客戶資源流失。

現(xiàn)在絕大多數(shù)的營銷封號都是因?yàn)楹舫鲱l率高被運(yùn)營商監(jiān)測到而封號的，只要少數(shù)是被客戶投訴而封號的，三大運(yùn)營商現(xiàn)在都有相應(yīng)的電銷呼出線路可以使用。

關(guān)于電銷軟件可以到基智了解一下，基智科技是國內(nèi)領(lǐng)先的智能銷售服務(wù)提供商，基于AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)為ToB企業(yè)提供全流程智能銷售服務(wù)。簡單來說就是通過知識圖譜、ASR、NLP等識別意向用戶，為企業(yè)提供目標(biāo)用戶的詳細(xì)屬性標(biāo)簽。實(shí)時(shí)更新全網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、語音數(shù)據(jù)、運(yùn)營商數(shù)據(jù)等。人工智能通過大數(shù)據(jù)挖掘精準(zhǔn)用戶，為企業(yè)節(jié)省獲客成本，提升銷售效率。想知道更多電銷機(jī)器人封號？快來關(guān)注“基智科技”

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