現(xiàn)在大加在街邊的廣告排上很容易就會(huì)看到很多以400開始的號(hào)碼，其是他們有一個(gè)統(tǒng)一的名字叫做400電話，它出現(xiàn)的時(shí)間不段了，在零幾年的年時(shí)候就已經(jīng)開始有了，但是很多的人對(duì)于他們的認(rèn)識(shí)還只停留在可以通過它找到各種自己需要的號(hào)碼這方面。會(huì)去注冊(cè)這種號(hào)碼的一般都是企業(yè)，而且經(jīng)過這么多年這個(gè)行業(yè)不但沒有因人們思想的變化而被大家所拋棄反而客戶變的更多了。要知道一個(gè)公司在坐一個(gè)決定的時(shí)候肯定是有自己的考慮的，這個(gè)也是會(huì)有他們的理由的，很多的人都很好奇這種電話到底可以為它們帶來什么樣的效益呢，下面可以一起來看一下。 一個(gè)公司或者是產(chǎn)品如果想要讓大家知道肯定是需要通過一定的途徑的，當(dāng)然了每個(gè)商家采取的辦法都不一樣，但是很多的人卻都忘不了一個(gè)那就是400電話，其實(shí)大家都會(huì)選擇這個(gè)有一個(gè)很重要的原因就是這個(gè)的收費(fèi)是比較低的，要知道一個(gè)公司每年花費(fèi)在廣告上的錢，就會(huì)明白為什么會(huì)有這么多的公司都有這種號(hào)碼了，它充當(dāng)是企業(yè)和客戶之間的一種媒介或者說是一個(gè)平臺(tái)，這樣的話可以促進(jìn)兩者之間的關(guān)系，想要咨詢的人就可以撥打這個(gè)電話，工作人員可以十分詳細(xì)的為顧客解答任何問題。這個(gè)時(shí)候，有關(guān)于產(chǎn)品的外觀、設(shè)計(jì)以及價(jià)格之類的就會(huì)被更多的人所熟知。 大家有沒有遇到過這種的事情就是當(dāng)你買了一個(gè)東西之后才發(fā)現(xiàn)有問題，或者是不懂要怎么使用，這樣的話做的必備件事情就是打電話給廠家了，現(xiàn)在很多的企業(yè)為了解決這個(gè)問題都準(zhǔn)備了客服，希望可以在必備時(shí)間幫助他們，這樣的話就可以給他們留下一個(gè)好的印象，他們下次在來光顧的幾率留大了。但是客服肯定會(huì)因?yàn)榈貐^(qū)的不同號(hào)碼不同，這樣是非常難記住的，但是自從400電話出現(xiàn)之后號(hào)碼會(huì)統(tǒng)一，比較好記，而且可以使用的范圍也會(huì)變的更廣。 而且在通話的過程如果對(duì)方的態(tài)度不好，客戶還可以進(jìn)行舉報(bào)，這樣的話可以幫助企業(yè)提高他們的服務(wù)質(zhì)量，起到一個(gè)監(jiān)督的作用。而且400電話還有一個(gè)很好的功能就是它能夠?qū)蛻羲徺I的產(chǎn)品進(jìn)行存檔，對(duì)于后續(xù)的服務(wù)問題也都有繼續(xù)的跟進(jìn)。還能夠穩(wěn)定客戶資源，而且，這種做法能夠在客戶的心中留下一個(gè)很好的印象，也會(huì)對(duì)周圍的人宣傳一下這個(gè)產(chǎn)品，那么來選擇這個(gè)的人就會(huì)變得更多了。