本篇文章給大家談談呼入客服電話機器人產品，以及電話呼叫智能機器人對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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市面上生產智能電話機器人的有很多，各有各的特點，建議您多比較，目前市面上比較常見的是容聯的智能電話機器人。

時代在進步，而人工的效率卻一成不變，已經無法滿足電銷企業的需求。員工一天8小時的工作時間，除去喝水、偷懶、上廁所等時間，用來打電話的時間是非常有限的。每天能打的電話最多300通。

容聯是值得信賴的通訊公司。容聯以云化和智能化的方式，為企業客戶提供全面的通訊服務。包括PaaS通訊能力（語音、短信等）、CC（云客服與云聯絡中心）、UC（IM即時通訊云、融合通訊、視頻與會議）、行業新通訊解決方案和“通訊+AI”服務，助力企業提高溝通體驗和經營效率，驅動中國企業通訊產業實現互聯網化、云計算化、能力化、融合化和智能化。

您好，很榮幸能夠回答您地這個問題，隨著科技的發展，智能客服機器人也原來越先進呼入客服電話機器人產品了，但是如果說到排行，確實沒有一個準確地判定標準，并且這些客服機器人功能數量、研發成本、智能程度等等都是參差不齊，所以無法進行排名。

到說道好用的智能客服機器人，倒是可以為您推薦一款，它就是火烈云智能客服系統，他具有全面而強大的功能體系，智能AI機器人幫您24小時持續獲客，高效率的應答模式，讓客戶免除排隊等待，智能學習系統能讓復雜的問題輕松處理呼入客服電話機器人產品；人工在線客服，主要負責對整個系統進行管理、配置；智能工單系統呼入客服電話機器人產品：配合企業的日常工作，自動創建、流轉工單，并會對完成進度加以提醒，還支持快捷檢索工單；完備的CRM體系：精準無遺漏的記錄訪客信息，幫助企業維持與客戶的關系，了解客戶的意圖，讓企業營銷策略的實施更加具有針對性。

綜上一個優秀智能客服的強大之處，希望我的回答能夠對您有所幫助。

求解~~國內智能客服機器人都有哪些？

隨著智能客服客服的出現，大大降低了人工成本，提高了產品銷量，做到全天24小時服務，無任何情緒。現在到處都在講AI可見人工智能是未來一個重要的發展趨勢，那么智能客服軟件的需求也在不斷增加，未來需求數量也是非常大的，要求也將不會再是系統性的回答了。

今天推薦下快商通的仿真營銷客服機器人

一、優勢和價值

快商通仿真營銷客服機器人是建立在快商通十年的技術底層上研制開發的。無論安全穩定性和產品性能都有強大保障。它是基于快商通“艾賦能大腦”技術引擎，以自然語言處理、意圖識別、上下文語義理解等核心技術，精準識別用戶意圖，智能匹配出最佳解決方案。通過不斷完善知識圖譜深度學習，機器人能夠完成用戶常規咨詢的實時解答，同步可采用人機協作模式，將機器人無法解決的問題轉交人工客服處理，大幅提升前端咨詢接待效率。

二、快商通客服機器人

目前市面中有很多品牌的機器人客服系統品牌，它們服務質量參差不齊，功能效果更是差異顯著。在眾多的機器人客服品牌中，快商通仿真營銷客服機器人是用戶反饋效果最好的一個。快商通從09年至今已服務過36萬家企業用戶，全面為科技、電商、金融、教育、醫療等眾多行業提供智能客服解決方案。

三、節省80%以上客服人力

采用最新智能客服技術，利用機器人語義分析和深度學習能力，整合多年行業語料，真正理解顧客提出的高頻問題，從而精準回答，最大化節省客服人力。

高峰繁忙，分擔人工客服接待壓力；

區分接待，分配流量資源，人工客服接待高質量訪客；

離崗開啟，提高碎片時間利用率；

夜班上崗，避免夜間無人值守導致訪客流失

四、提升5-10%對話轉化率

人機協作區分接待，人工客服集中精力去接待來自優質渠道、點擊精準投放詞進入的訪客，低質量渠道及低價投放詞的訪客讓機器人接待，釋放人工精力集中接待高質量訪客。

智能引導開口，永遠保持最佳狀態，秒級響應，主動暖場，自動識別訪客意圖，多話術引導開口，消除訪客戒備，提升開口率。

當人工客服對話接不過來的時候，分出部分讓機器人做先前接待，緩解客服的接待壓力，有效避免人工客服長期處于高強度工作下所不斷積壓的情緒干擾問題，同時實現訪客0流失，有效挽回因人力造成的對話流失。

全程監控，機器人狀態、話術始終保持最佳狀態，所有操作記錄有跡可循，人工客服可隨時監控聊天內容，人機協作實現接待效率最大化

不斷優化機器人話術，讓機器人客服24小時保持深度自主學習狀態，使機器人客服逐漸達到優質咨詢師的水平保持高套電率，且不會有流失的風險。提前為未來優秀咨詢人員離職所帶來的風險做準備，咨詢體系抗人員流失風險能力得到極大提升。隨著純人工客服體系不斷優化遷移至人工客服+客服機器人相結合的咨詢團隊體系，可同步降低50%~80%的人工成本。

快商通仿真營銷客服機器人，不但可助力人工分擔高峰流量獨立接待獲客，且話術規范可控無需擔憂違規風險。如有新增違禁詞，企業可一鍵排查所有話術的違禁詞，高效靈活調整，話術規范可控且同步提升企業效益。

五、適用行業或企業

快商通智能客服產品適合各種類型的行業和企業。目前快商通的用戶包括大、中、小、初創等各類型企業，涉及醫療、教育、金融、電子商務等多個行業和領域。無論是客服、銷售還是技術支持都需要與客戶溝通，且目前企業也越來越重視客戶服務。

呼入客服電話機器人產品的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內容，更多關于電話呼叫智能機器人、呼入客服電話機器人產品的信息別忘了在本站進行查找喔。