400電話有導航功能，比如平時我們撥打電話查詢話費，按1是查話費、按2是辦理什么，按3又是什么，這種功能我們在400電話網站后臺也可以自己設置，假如你們是賣產品的，有售前、售后、物流等查詢都可以設置成查詢1是售前，查詢2是售后、查詢3是查詢快遞、查詢4是投訴等等，這些功能都是很強大的，能讓客戶迅速的找到相關需求，節省客戶尋找的時間。
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