企業(yè)需要在客戶維護(hù)方面投入大量精力。

在這方面，我們可以看到400電話可以起到非常關(guān)鍵的作用。

對于企業(yè)來說，申請400號碼非常簡單，支付的成本只有幾百元。

這幾百元能給自己帶來的使用功能真的很真實(shí)，能帶來的后續(xù)客戶維護(hù)效果，甚至一些訂單的出現(xiàn)，對于企業(yè)來說，都是以小本換大利。

記錄客戶信息畢竟，在信息時代，如果我們能夠掌握客戶來源的具體情況，數(shù)據(jù)分析和營銷策略的一些變化也是有保證的。因?yàn)楝F(xiàn)在你用400電話申請時，可以直接開通云系統(tǒng)，這樣你就可以記錄每次來電的客戶信息和業(yè)務(wù)溝通，銷售人員也可以自己記錄一些溝通問題，這樣相關(guān)數(shù)據(jù)就可以直接保存到云上。公司可開展相關(guān)協(xié)同部署及后續(xù)業(yè)務(wù)。

智能來電彈出屏幕

實(shí)際上，這個功能非常方便。每次客戶來電后，也會直接顯示相關(guān)的號碼、區(qū)域以及是否有歷史記錄。每個客戶服務(wù)人員也可以自己檢索業(yè)務(wù)信息。這樣可以提高客服的工作效率，日常工作方便有保障，工作效率也可以提高，溝通也非常方便。

企業(yè)歡迎

在完成400電話應(yīng)用程序后，實(shí)際上我們還可以上傳企業(yè)的歡迎信息或rbt，以便您可以直接定制企業(yè)的相關(guān)信息。如產(chǎn)品介紹、企業(yè)文化等。

語音導(dǎo)航功能

因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的基本咨詢都可以提前設(shè)置，所以可以直接通過400電話設(shè)置合適的語音導(dǎo)航菜單。這樣，后續(xù)使用非常方便。呼叫者可以通過語音導(dǎo)航直接進(jìn)入不同的頁面，然后統(tǒng)一設(shè)置和應(yīng)用。您可以通過后臺設(shè)置菜單內(nèi)容，這也可以規(guī)范400電話的正確使用，減少一些手動工作量。

多線1

很多企業(yè)之所以選擇辦理400電話，是為了確保第一條線上有多條線路，這樣就可以直接進(jìn)行多個客戶服務(wù)，同時可以在線接聽電話。此外，企業(yè)可以隨時通過后臺修改不同的轉(zhuǎn)接電話號碼，可以直接轉(zhuǎn)接到手機(jī)號碼或不同的座機(jī)。

事實(shí)上，400電話的應(yīng)用仍然很方便，400電話的功能也在逐步完善。您只需與正式平臺合作，即可隨時申請自己的400電話。基本上，你可以在大約三個工作日內(nèi)完成開幕式。