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引薦AOFAX（企釘）外呼體系：具有多級語音導航(IVR),語音導航菜單定制，多級菜單的靈敏跳轉;暗碼導航;咨詢查詢;信息定制;語音留言;電話辦理來電接聽、電話呼出、在線客服、后臺數據查詢;企業談天是集成到座席作業平臺上的軟件，方便、私密、功用強、可辦理。

有知道的么外呼體系哪家的比較好？

四班云.前多CRM體系功用概覽

個性化定制，滿意您的辦理需求

以搭積木的方法靈敏定制您的個性化CRM體系，高度貼合您的實踐事務，讓您具有優異的運用體會。隨需而動易擴展，體系可隨同您的企業一起生長，躲避替換體系構成的各項本錢

頭緒公海，您的海量客戶資源

海量客戶信息都在這兒，聯絡方法可設為躲藏。領用、分配任您操作。超時未聯絡客戶主動開釋，構成事務員間的競爭機制，確保每條頭緒每個客戶隨時聯絡跟進，成績輕松進步。

商機，就在前多CRM

精確掌握每一個商機階段，剖析履行每個階段的跟進戰略。在四班云前多CRM的商機辦理中，您就已抓住了商機。出售漏斗，直觀剖析每個商機階段的商機數量和份額，出售成績一望而知。

外勤訪問，手機報到

事務員外勤訪問客戶，抵達客戶地時報到打卡，行跡軌道可看可查。曾經事務員說是外勤訪問客戶，實踐未去的狀況再也不會發生了，大大節省出售費用。

呼叫中心中繼線是運營商銜接至呼叫中心南通外呼體系的電話線路，然后完成呼叫中心內部南通外呼體系的電話呼叫與大眾電話網的互通功用。

外呼體系功用：

對外宣揚：總機對外宣揚一致號碼，打進打出永不占線

避免號碼符號：外呼可隨機顯現多個號碼，并可隨時替換外呼號碼，削減外呼號碼被符號的危險。

分機免費互撥：企業一切分機可完成互撥免費，包含一切部分和一切工作地址。

分機互轉：客戶撥打企業總機號碼后，可經過企業多級導航語音提示按鍵或直接輸入分機號碼轉接到某一部分或職工；通話進程中可依據客戶需求直接轉接到相應部分或職工。

企業通訊辦理：企業可依據本身狀況約束一切分機通話費用或約束外呼或約束呼叫遠程等，有用的完成了企業的通訊辦理和操控。

通話記載查詢:能夠查詢和計算用戶的一切來電號碼、未接來電、已接來電、通話時長、通話費用等記載，并能夠由人員進行有用的查詢和辦理。

通話錄音:您能夠記載職工的電話錄音。每個錄音將直接發送到指定的郵箱，能夠隨時收聽和辦理，也能夠批量下載。

體系主動外呼:體系能夠經過播映語音的方法主動撥打相關客戶電話，有用過濾無效數據，進步作業功率。

用于電腦主動往外撥打電話的體系。

外呼體系是指經過電腦主動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音經過電腦播映給用戶。它是依據CTI技能的現代客戶服務中心體系不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的建議。

預覽型撥號

體系首要接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等候接經進程之后，話務員或許能夠和客戶通話，或許由于占線、無人應對、空號、線路毛病等原因此拋棄。

猜測型撥號

將整個進程主動化，計算機挑選要撥的客戶并開端撥號。一切無效的呼叫：如忙音、無應對、機器接聽都將被越過，不接通話務員。假如客戶應對，呼叫將敏捷轉給一個話務員，假如由于某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯絡名單等候適宜的時刻再撥。

猜測撥出運用雜亂的數學算法考慮多種要素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通希望座席的概率等。猜測撥出宣布的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節省了許多查號、撥號、等候震鈴的時刻，然后大大進步功率。

預定型撥號

要求客戶必定程度的參加。經過企業主頁、電話等周邊手法、人工座席方法、客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手法。體系依據客戶的預定懇求，發送客戶所需信息，完成服務?！?/p>外呼體系便是電銷體系嗎，外呼體系和手動撥打電話有什么差異？

外呼體系便是電銷體系，外呼體系分許多品種，有機器人和人工坐席。

假如數據許多，電話出售不是許多，需求過濾掉空號、暫停服務等，機器人比較合適你。機器人打出有人接聽的電話，人工坐席再撥一遍。

客戶信息需求人工坐席撥打的，能夠挑選外顯虛擬號和外顯本機兩種。

從運營商的視點來說，外顯虛擬號是虛擬運營商，也便是咱們說的網絡電話，有一個號碼池，每次外顯號碼都不相同，可能是手機號、座機號碼，歸屬地可能是本地、省外、境外。

外顯本機是正規運營商的營銷線路就跟自己打電話是相同的，相同的外顯號碼，相同的歸屬地，相同的信號質量。現在是市面上接通率最高的。

電話外呼體系分為自建型和云電銷，需求用到的設備和體系不相同，所以價格也有差異，可是現在大多數公司用的是云電銷，首要依照坐席話務量收費，網關和話機可自備，詳細可咨詢河南華誼！