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96120是疫情專用號碼，接通后很明顯是機器人的聲音。

主要是調查大家有沒有去過中高風險區，起到排查作用，不用擔心哦。

為有效防治新冠肺炎疫情，保護您的健康，即日起茅箭區防疫指揮部將通過96120熱線，利用AI機器人進行語音問卷調查，呼叫時間9：00至18：00。請您及時接聽并據實按鍵回復。感謝您的配合。千萬不要掛掉。配合機器人完成詢問！

請一定要如實回答，故意隱瞞造成疫情傳播會承擔法律責任。

96120是此次疫情國家開通的非急救熱線，簡單來說就是當120占線時，或者發生事故不是很嚴重事，亦或者是患者需要轉移醫院事，都可撥打此電話。

96120是什么號?

96120是居民健康隨訪外呼電話。

96120是居民健康隨訪外呼電話。您可能會聽到的內容是：“您好，這里是湖北省新冠肺炎疫情防控指揮部。請問您近14天內，是否去過……”，該電話旨在支撐省新冠肺炎疫情防控指揮部開展疫情防控流調排查。

注意事項：

8月10日，湖北省交通管理局緊急重啟96120電話，支持新冠肺炎疫情防控指揮部開展疫情防控篩查工作。

湖北省通信管理局相關負責人介紹，我省移動、電信、聯通三大基礎電信運營企業行動迅速，組織調撥96120號工作。湖北移動成立專項工作組，調集關鍵力量，迅速啟動人工智能后續機器人。

8月11日上午9時，湖北移動AI智能語音機器人正式重啟96120居民健康跟蹤外呼，在線“智能外呼”產品采用云網絡、大數據、人工智能語音識別等新技術。

通過中國移動10086云客戶服務系統定期外呼，對3個目標群體（時空隨行、重點區域、跨省漫游）共100萬居民進行智能疫情調查，提高疫情防控效率。

96120是疫情期間湖北專門推出的電話號碼，為了排查疫情情況，湖北移動AI智能語音機器人為給市民們打電話咨詢三個問題，大家可以通過數字按鍵來回答。

96120并不是只給你一個人打電話，而且給很多湖北市民都打過，進行防疫期間的排查，96120是湖北移動AI智能語音機器人，當你接通后會很明顯的聽到機器人的聲音，對方會問你三個問題，你通過數字按鍵回答即可，96120是針對共計100萬居民開展智能疫情排查，提高抗疫工作效率。

沒接到電話可以試著回撥，也可以等96120再次來電，一般沒接通會給你再打電話的，也會有市民接不到96120的來電，這個是隨機的，而且也有人看到96120來電后會被顯示湖北省疫情防控指揮部，所以可以放心接，不用擔心。

青島市非急救轉運平臺，96120非醫療急救轉運項目由哈爾濱交通集團通佰有限公司承接、啟動試運行。項目啟動后，為行動不便、殘障、失能半失能病人看病就醫、病后出院、跨省跨市非急救長途轉診等提供安全便捷、優質高效的轉運業務。

96120提供出院護送服務，沒有急救和醫護人員陪同，非急救轉運車輛車型統一為金杯閣瑞斯，車身藍白相間，車身上96120專線號碼、服務監督電話、哈爾濱非急救轉運服務以及哈爾濱交通集團等標識醒目清晰。

青島市非急救轉運平臺主要提供兩類服務。

一是非急救醫療護送轉運服務,包括本市行政區域內及跨市、跨省的非急救長途轉診轉院患者,放棄治療出院患者等,不需要實施急救措施,但需要配備醫務人員、急救藥械、搬運工具,實施簡單照護、搬運的醫療護送轉運。

二是醫療延伸助行轉運服務,在醫院獲得有效救治后,治愈(好轉)出院或轉至養老院、護理院、康復醫院等接續性醫療機構進一步恢復、康復的行動不便患者;行動不便、殘障、失能或半失能老人等看病就醫者,不需要配備醫務人員、急救藥械,僅需要專業搬運工具的助行轉運。

比如四川省防疫指揮部電話為028-86601431。

對近14日內有中高風險地區旅居史（含旅途中轉）來蘇返蘇的所有人員，應在第一時間主動向所在社區和單位報備，主動配合做好信息登記、核酸檢測、集中隔離醫學觀察等防控工作。各市、縣（市、區）、鄉鎮（街道）。

村（社區）實行疫情日報告和零報告制度，遇到緊急情況隨時報告，嚴禁緩報、瞞報、漏報，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。

擴展資料：

防疫指揮的介紹如下：

國內疫情中風險地區所在縣(市、區)旅居史的來莞返莞人員，實施14天嚴格的社區健康管理，社區健康管理期間人員居家不外出，第1、14天進行核酸檢測。如無居家條件的，實施14天集中隔離健康觀察。

高風險地區返莞，有高風險地區所在縣(市、區)或當地政府宣布全域封閉管理地區旅居史的來莞返莞人員，一律實施集中隔離健康觀察，第1、7、14天進行核酸檢測，隔離期間費用自理。

參考資料來源：人民網-四川省疫情應急指揮部公布防疫舉報電話

參考資料來源：人民網-蘇州公布疫情防控咨詢電話