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你好，你是不是想問傳顯云呼叫中心怎么聽錄音？步驟如下

通話詳情界面主要顯示信息包括呼叫類型、主叫號碼、被叫號碼、呼叫時間、通話時長、客戶歸屬地、通話結果、流轉情況、通話錄音等。在通話詳情界面，坐席可以根據需求點擊按鈕試聽錄音，然后呼叫。

云呼叫中心（云聯絡中心）是易米云通在云總機云端通訊的基礎上，面向企業通信應用開發的一款PC端應用軟件。它基于計算機、互聯網、電話通訊、信息領域等多項技術，與企業連為一體的完整綜合信息服務系統。支持400號碼接入、本地號碼呼入呼出、雙向呼叫、自動應答、客戶管理、智能化座席分配等功能；為企業提供全方位的語音解決方案。

解決方法：

先點擊“聲音”選項，再啟用“立體聲混音”功能，然后就可以直接打開錄音軟件，當看到來源選框里是顯示的是“電腦聲音”，即可開始錄音了。

具體的操作步驟為：

1．第一步在桌面右下角的系統托盤的小喇叭圖標上右鍵單擊，在彈出的菜單里選中“聲音”選項。

2．點擊錄制可以看到“立體聲混音”是“已停用”狀態，在上面右鍵單擊，在彈出的菜單上選“啟用”。

3．之后再打開電腦的錄音軟件。

4．可以看到上面的“來源”是默認是電腦聲音，這時打開你要錄制的聲音，比如打開千千音樂，會看到“音量”下的格子有了變化。

5．此時點擊左下角的紅色按鈕，當出現聲音波紋的時候，聲音錄制就開始了。

6．最后點擊下方中間的黑色按鈕，就可以停止錄制了，錄音文件會保存在桌面。

聯通外呼員電腦要操作些是電腦外呼系統怎么聽錄音：

電腦外呼系統的使用方法其實很簡單電腦外呼系統怎么聽錄音，只需要在電腦端安裝電腦外呼系統怎么聽錄音我們的軟件電腦外呼系統怎么聽錄音，然后把電話號碼批量導入系統電腦外呼系統怎么聽錄音，設置一鍵呼叫即可。

電腦外呼系統還會自動統計通話量、有效呼叫持續時間、聯系客戶量等，并支持錄音播放、下載和分享，這將有助于提高銷售團隊的管理質量和銷售技能

怎么播放通話錄音？

播放通話錄音電腦外呼系統怎么聽錄音的步驟如下：

在通話中點擊錄音電腦外呼系統怎么聽錄音，則系統自動錄音，通話結束后，將錄音文件放到存儲里，以存儲到手機內存中為例子。首先在主屏幕中找到“電腦外呼系統怎么聽錄音我電腦外呼系統怎么聽錄音的文件”（即系統文件夾），點擊進去。

進入我的文件夾，顯示部分圖片和文檔的快捷文件，找到通話錄音，點擊“所有文件”。在“所有文件”里，選擇查看手機中的文件，點開手機標志。

在手機內存文件夾里，文件的排名順序一般是按照英文字母ABC到Z排列，錄音文件夾的文件名字為“Sounds”，開頭是S，找到以S開頭的文件夾，找到“Sounds”文件夾，打開，里面就是所有的通話錄音。

通話錄音一般可以用手機自帶的播放器打開，如果不可以，下載個支持該文件的播放器，點擊任意一段錄音，播放即可。

存儲路徑在手機內置SD卡中的用戶，可在第二步中，點擊內存卡的標識，然后再內存卡的文件夾中找到“sounds”文件夾，打開。

電話外呼系統安裝方式華誼科技建議選擇網關加話機的形式，語音網關是連接線路和電話線的一種交換設備，軟電話是在電腦上安裝的一種軟件，用耳麥接打電話，每個坐席人員配備電腦的公司可以使用。

1、點擊電腦左下角開始-所有程序-附件- 娛樂-錄音機。

2、為了積攢時間，點擊錄音進行空錄延長時間。

3、反復操作時間會更多點。

4、準備話筒，點擊錄音按鈕即可錄音。

5、結束按停止鍵。

6、完畢點擊工具欄的文件-另存為。

7、選擇要存放的地址，輸入文件名，點擊保存。