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伴隨著市場競爭的加劇和移動互聯網技術的急速發展，越來越多的企業采用了新興的客戶溝通渠道。但是不管是何種新興的溝通方式，依然無法取代最直接最有效的電話溝通。然而隨著人力成本、培訓成本以及客戶數量的持續上升，給企業帶來了巨大的外呼成本。

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電銷企業面臨諸多難題

人工智能AI的出現給傳統的企業電銷帶來了巨大的變革，人工智能+外呼，機器人使用標準話術，不會受情緒影響，能夠準確理解用戶的回答及意圖，像人與人交流一樣對話，針對分配而來的不同場景進行批量合規化語音外呼操作，成功解決了外呼電銷的質量保證及效率提升的問題。

小語電銷機器人采用最前沿的深度學習技術，神經性算法模塊，將先進的語音識別(ASR) 、口語理解(SLU)、對話管理(DM)、自然語言生成(NLG)、文本生成語音(TTS)等技術模塊進行協同運作，從而快速識別出客戶對話中表達的意思，精準判斷客戶意向并給出準確回應，完成智能高效的人機互動，達到電銷外呼業務目標。

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小語智能電話機器人

作為行業的領導者，小語電話機器人可主動外呼電話，與用戶進行多輪語音交流，在金融催繳、保險核保、房地產推廣、教育辦學等領域，代替絕大多數人工。小語智能電話機器人通過人工智能顛覆了現有的傳統客服電銷市場，能夠讓使用者僅用原有人工成本的1/6， 實現5倍效率提升，4倍邊際收益提升，做到低成本，高效率，高精準，零情緒，零休息。徹底解決各行業客戶電銷中遇到的諸多根本性問題，幫助使用者更輕松的倍增業績，為企業更快創造更多價值。

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小語電話機器人，提升5倍工作效率

人工智能的發展如火如荼，形形色色的產品出現的同時，產品的質量與用處大小也隨之讓人懷疑，社會太復雜，人心太險惡，所謂無奸不商，購買科技產品的時候，需要謹慎再謹慎，否則一不小心，就會被坑。

最近特別火熱的電銷機器人也是如此，那么智能電話機器人有用嗎？所有的品牌是否真的童叟無欺呢。

機器人的效率比人工高出五六倍，對于電銷與客戶這些行業，機器人的高效為企業帶來的效率不是一點點，并且機器人的成本低，工作模式不僅省心且工作質量高，企業使用傳統電銷的時候，只能是人工撥號，然后根據自己的選擇標準將意向客戶標記下來，標準不統一是一個問題，挨個標記也是十分麻煩，而機器人從頭至尾始終都按照一套標準，在外呼的過程中就已經將客戶根據意向大小分為了四類，并且錄音轉化為文本在后臺交接給管理者。

開源節流的銷售模式，自然是對企業有好處的？但并不是所有的機器人對企業都有好處，這種的，就是機器人品牌的一個騙局。

市面上的品牌太多了，讓人眼花繚亂，但是不是真的有用，看這幾點就知道了：

語音識別率，這個為挑選機器人指標的重中之重，只有識別率夠高，機器人才能聽懂人說話。

語音逼真度，試想如果你接到一個電話，傳來的確是一個機械感特別濃重的聲音，那么你還會繼續聽下去嗎，因此，語音逼真度是會對電銷造成影響的。

數據庫豐富度，這個是決定機器人聰不聰明的關鍵，如果機器人的“智商”不夠，是沒辦法勝任這個工作的哦。

同理，還有客服機器人，只要挑選到質量好的機器人，對企業是有大大的好處的哦~

電銷智能機器人哪家做的比較好？

我們公司用的是杭州智語做的小語電銷機器人，系統操作方便快捷，后期的數據分析也很精準，對工作效率的提升確實挺有幫助的。建議最好還是實地考察試用對比一下，這樣了解的會更全面一些。