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優(yōu)勢：機(jī)器人打電話的重要優(yōu)勢就是：無情緒，可以一直都是最優(yōu)秀的狀態(tài)來對待客戶，用的話術(shù)是優(yōu)秀人員的話術(shù)，效率高，不需要休息，成本低

劣勢：對知識庫的要求高，只有知識庫豐富了電銷機(jī)器人的效果才會更好，對線路要求高，因為要求線路穩(wěn)定比較好。

望采納

AI智能機(jī)器人賺錢真的存在嗎？

在新世紀(jì)隨著人工智能行業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的人工智能設(shè)備被研發(fā)出來。而在眾多智能產(chǎn)品里，電話營銷機(jī)器人為很多行業(yè)帶來了新的機(jī)遇，使用電銷機(jī)器人可以達(dá)到事半功倍的效果。

但是也有不少人還不是特別了解電銷機(jī)器人，在工作中起到哪些作用，可以為企業(yè)帶來的好處。下面就為大家介紹一下：

電銷機(jī)器人就是可以通過真人式模擬銷售，和客戶進(jìn)行交流的智能產(chǎn)品，是企業(yè)營銷推介的重要方式。

現(xiàn)在有不少企業(yè)的電話銷售崗位遇到招不到人，招人難的情況，因為大部分人不愿意從事電銷崗位。然而電銷工作比較繁重，又需要大量的從業(yè)人員。但是由于招聘難，招不到人，再加上人工工作效率較低，很容易遇到拒接電話的情況或不接電話，空號，關(guān)機(jī)等情況，企業(yè)就很難在這方面順利開展工作，因此企業(yè)在銷售環(huán)節(jié)也將會寸步難行。

所以企業(yè)選擇使用電銷機(jī)器人，以上問題都可以迎刃而解，

先來為大家簡單介紹主要兩點：

1.提高工作效率，為企業(yè)降低成本：電銷機(jī)器人是語音識別自動對話交流，它可以避免人工電話銷售存在的情緒波動、專業(yè)知識不足、溝通欠佳等缺點，電銷機(jī)器人平均一個端口每天可以打800-1200個電話，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電銷人員，并且可以快速完成意向客戶的篩選和分類。不僅為企業(yè)解決招人難的問題，還可以為企業(yè)降低人員成本。

2.可以不用擔(dān)心人員流動：電銷人員流動量很大，有很多銷售人員電話打多了，出現(xiàn)了，被拒接等一些情況，導(dǎo)致銷售人員流動率較多并且增大。企業(yè)使用電銷機(jī)器人就可以不必?fù)?dān)心人員流失問題，不僅如此還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新，來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容，還能免去員工培訓(xùn)。電銷機(jī)器人既能為企業(yè)節(jié)省成本，還不用擔(dān)心人員流失，勉強(qiáng)員工培訓(xùn)工作等

問題，這也是為什么越來越多的企業(yè)選擇電話營銷機(jī)器人。

很多人對電銷機(jī)器人存在著幾個誤區(qū)：

1、會威脅人工電銷的位置，取代人工

其實這是一個很大的誤區(qū)，電銷機(jī)器人的工作方向是高效率的幫助篩選意向客戶，后面再由人工電銷精英進(jìn)行回訪，而不是真的一個公司只有電銷機(jī)器人，沒有人工。

試想你有一萬個號碼，其中可能只有幾百個精準(zhǔn)客戶。人工撥打如此大量號碼的枯燥程度可想而知，而把這種簡單重復(fù)的工作交給電銷機(jī)器人即可，后續(xù)更有價值的回訪轉(zhuǎn)化工作再由人工電銷精英來完成，投入成本低了，成單率反而高了。

2、電銷機(jī)器人真的有說的那么神奇？

這個并不是神奇不神奇的概念，而且科技的力量。

十年前的你會料想到十年的現(xiàn)在AI的飛速發(fā)展嗎？AI掃地機(jī)器人、AI音響、AI家居…AI電銷機(jī)器人只是人工智能在電銷領(lǐng)域的一個落地應(yīng)用。

3、電銷機(jī)器人是真的機(jī)器人嗎？

當(dāng)然不是，電銷機(jī)器人的稱呼只是一個形象的概念，只是一個類人的稱呼，電銷機(jī)器人更多的可以理解成一套軟件系統(tǒng)

在新世紀(jì)隨著人工智能行業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的人工智能設(shè)備被研發(fā)出來。而在眾多智能產(chǎn)品里，電話營銷機(jī)器人為很多行業(yè)帶來了新的機(jī)遇，使用電銷機(jī)器人可以達(dá)到事半功倍的效果。

但是也有不少人還不是特別了解電銷機(jī)器人，在工作中起到哪些作用，可以為企業(yè)帶來的好處。下面就為大家介紹一下：

電銷機(jī)器人就是可以通過真人式模擬銷售，和客戶進(jìn)行交流的智能產(chǎn)品，是企業(yè)營銷推介的重要方式。

現(xiàn)在有不少企業(yè)的電話銷售崗位遇到招不到人，招人難的情況，因為大部分人不愿意從事電銷崗位。然而電銷工作比較繁重，又需要大量的從業(yè)人員。但是由于招聘難，招不到人，再加上人工工作效率較低，很容易遇到拒接電話的情況或不接電話，空號，關(guān)機(jī)等情況，企業(yè)就很難在這方面順利開展工作，因此企業(yè)在銷售環(huán)節(jié)也將會寸步難行。

所以企業(yè)選擇使用電銷機(jī)器人，以上問題都可以迎刃而解，

先來為大家簡單介紹主要兩點：

1.提高工作效率，為企業(yè)降低成本：電銷機(jī)器人是語音識別自動對話交流，它可以避免人工電話銷售存在的情緒波動、專業(yè)知識不足、溝通欠佳等缺點，電銷機(jī)器人平均一個端口每天可以打800-1200個電話，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電銷人員，并且可以快速完成意向客戶的篩選和分類。不僅為企業(yè)解決招人難的問題，還可以為企業(yè)降低人員成本。

2.可以不用擔(dān)心人員流動：電銷人員流動量很大，有很多銷售人員電話打多了，出現(xiàn)了，被拒接等一些情況，導(dǎo)致銷售人員流動率較多并且增大。企業(yè)使用電銷機(jī)器人就可以不必?fù)?dān)心人員流失問題，不僅如此還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新，來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容，還能免去員工培訓(xùn)。電銷機(jī)器人既能為企業(yè)節(jié)省成本，還不用擔(dān)心人員流失，勉強(qiáng)員工培訓(xùn)工作等

問題，這也是為什么越來越多的企業(yè)選擇電話營銷機(jī)器人。

很多人對電銷機(jī)器人存在著幾個誤區(qū)：

1、會威脅人工電銷的位置，取代人工

其實這是一個很大的誤區(qū)，電銷機(jī)器人的工作方向是高效率的幫助篩選意向客戶，后面再由人工電銷精英進(jìn)行回訪，而不是真的一個公司只有電銷機(jī)器人，沒有人工。

試想你有一萬個號碼，其中可能只有幾百個精準(zhǔn)客戶。人工撥打如此大量號碼的枯燥程度可想而知，而把這種簡單重復(fù)的工作交給電銷機(jī)器人即可，后續(xù)更有價值的回訪轉(zhuǎn)化工作再由人工電銷精英來完成，投入成本低了，成單率反而高了。

2、電銷機(jī)器人真的有說的那么神奇？

這個并不是神奇不神奇的概念，而且科技的力量。

十年前的你會料想到十年的現(xiàn)在AI的飛速發(fā)展嗎？AI掃地機(jī)器人、AI音響、AI家居…AI電銷機(jī)器人只是人工智能在電銷領(lǐng)域的一個落地應(yīng)用。

3、電銷機(jī)器人是真的機(jī)器人嗎？

當(dāng)然不是，電銷機(jī)器人的稱呼只是一個形象的概念，只是一個類人的稱呼，電銷機(jī)器人更多的可以理解成一套軟件系統(tǒng)

1.聽一下機(jī)器人說話，是不是像真人一樣，如果機(jī)械感太強(qiáng)，會影響電銷質(zhì)量，另外要關(guān)心一下機(jī)器人說話的語速，如果反應(yīng)時間太慢，那么放棄吧。

2.了解機(jī)器人的語音識別率，識別率太低會無法準(zhǔn)確識別客戶的話術(shù)，即聽不懂“人話”，因此語音識別率越高越好。

3.話術(shù)庫是不是豐富，如果機(jī)器人知識不夠豐富，會出現(xiàn)詞窮的現(xiàn)象。

4.成本以及售后服務(wù)，買機(jī)器人之前要充分了解付費方式，防止后期有服務(wù)商亂收費現(xiàn)象，再就是要選擇后期負(fù)責(zé)人的服務(wù)商品牌，有什么問題隨時解決，才不會浪費時間。

電銷機(jī)器人選好了，可以為企業(yè)的業(yè)績帶來飛速的提升，或許選不好還會影響電銷的質(zhì)量，浪費時間與精力，因此選擇一個好的電銷機(jī)器人品牌很重要