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外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

至于價格，根據質量和功能不同，價格各異，從幾千到數萬元不等。

按月收費。飛魚crm在軟件設定是按月收費，一個月是50元。飛魚crm系統是巨量引擎推出的一款為廣告主搭建高效的客戶管理系統。

外呼屬于一種技術或者是解決方案，具體安裝使用的費用，每個公司都有不用的費用標示。可以了解一下極限元的智能外呼機器人。

一般來說分為軟件；硬件；通信這三樣通信有不同的對接形式，對應有解決方案系統收費一般1-2元每天，按年付費，硬件的話按照實際情況購買；一般跟做外呼系統的公司銷售溝通下，然后會為您制定合理的解決方案。

關于外呼系統的詳細問題可以到基智進行咨詢了解。基智科技是國內領先的智能銷售服務提供商，基于AI+大數據技術為ToB企業提供全流程智能銷售服務。簡單來說就是通過知識圖譜、ASR、NLP等識別意向用戶，為企業提供目標用戶的詳細屬性標簽。實時更新全網企業數據、用戶行為數據、語音數據、運營商數據等。人工智能通過大數據挖掘精準用戶，為企業節省獲客成本，提升銷售效率。

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crm系統多少錢？

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一、使用人數

使用人數，也有一些企業叫點數。crm系統的開發和維護費用由使用人數決定，使用人數越多，對服務器和軟件的性能要求越高，所需的培訓和售后支持費用也越高。在現有的crm系統中，按用戶數量收費是主要的收費方式。

二、軟件功能模塊

一般crm系統，會根據其功能模塊的不同，分為標準版、售后服務版、ERP版、呼叫中心版。售后服務版比標準版多了一個售后工單模塊，對于售后支持企業，可以給員工發工單，員工可以回復，標記工單狀態；ERP版比售后服用版又多了一個功能，可以進行進貨、庫存盤點、庫存查詢、供應商信息管理等。呼叫中心版可錄音、打手機、屏幕彈出、統計員工每日電話量、通話時長、有效通話時間等。各功能模塊，計費方式不同。業界也有將模塊劃分得比較細的，比如，有訂單管理模塊的費用，有知識庫模塊的費用，有安裝服務的費用等等。

三、服務費

對于crm系統來說，售后服務很重要，不僅要解決使用過程中遇到的問題，CRM服務商對于問題的處理時間也很重要。這里有個坑就是，有些客戶想找當地的經銷商，他們覺得如果軟件有問題，經銷商可以上門來解決，有些經銷商在成交前確實是這樣和客戶承諾的。但是實際上，上門服務的時間成本、人力成本都很高，現在的互聯網已經非常發達，通過QQ遠程協助解決軟件的問題，或者其他遠程協助軟件可以遠程幫助客戶解決問題，大大縮短了解決問題的時間，根本不需要上門。

四、系統升級

軟體服務提供者本身也會不斷完善產品，修正已知的BUG，或增加更多實用的功能。因此對于這類的服務，很多企業會收費，當然也有免費的。