現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)的時代，網(wǎng)絡(luò)的每一個關(guān)鍵字是交互式的，即雙方能夠相互進行溝通。但仔細想一想，其它的媒體如電視、收音機、報紙等，都只是將新聞及數(shù)據(jù)單方面地傳給對方，現(xiàn)在唯一能夠與對方進行溝通的一般性通信工具是電話。電話能夠在短時間內(nèi)直接聽到客戶的意見，是非常重要的商務(wù)工具。通過雙方向溝通，企業(yè)可通訊時了解消費者的需求、意見，從而提供針對性的服務(wù)，并為今后的業(yè)務(wù)提供參考。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，400電話營銷作為網(wǎng)絡(luò)營銷的有效途徑，在廣大企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用，那么，辦理400電話能給企業(yè)帶來哪些好處?400電話營銷是通過使用企業(yè)400電話，來實現(xiàn)有計劃、有組織并能高效地推廣顧客群、提高顧客滿意度、維護客戶等市場行為的主要手段。
開通400電話營銷可以擴大企業(yè)營業(yè)額。因為400電話營銷是一種交互式的溝通，在接客戶電話時，不僅僅局限于滿足客戶的預(yù)約要求，同時也可以考慮推銷要求以外的相關(guān)產(chǎn)品和更高價位的產(chǎn)品。400電話是采取分攤付費的方費，在這一點上相較于其它的企業(yè)電話更通激發(fā)客戶的來電欲望，這樣就可以擴大營業(yè)額，增加企業(yè)效益。
通過企業(yè)400電話的來電分支統(tǒng)計功能，企業(yè)可以很好的分析出客戶對產(chǎn)品的需求狀況，從而制定很好的營銷策略。同時，400電話來電轉(zhuǎn)接功能，可以應(yīng)用于客戶服務(wù)，專業(yè)化的服務(wù)質(zhì)量，不斷提高客戶服務(wù)水平。
通過400電話的語音導(dǎo)航大大節(jié)省了企業(yè)的人力成本，增加客戶對企業(yè)的了解密切企業(yè)和消費者的關(guān)系，增強客戶對企業(yè)的忠誠度，讓客戶更加喜愛企業(yè)的產(chǎn)品。

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