【400電話是什么，企業(yè)有必要開通嗎】生活中，我們會常常看到400開頭的號碼，很多人對于此類號碼都是一知半解，今天我們來簡單介紹下。

　　400電話是企業(yè)客服電話的一種，是專為企事業(yè)單位辦理的，相比普通電話，它的安全性更高，更能代表企業(yè)，是實力與形象的體現(xiàn)。

　　400電話是一個虛擬號碼，主要通過綁定手機或固話來實現(xiàn)接聽，具體可以登錄后臺來進(jìn)行設(shè)置，一般綁定的數(shù)量是不限的。當(dāng)有電話接入時，會按照設(shè)置好的規(guī)則轉(zhuǎn)接至綁定的號碼上，因此，它具有不占線的優(yōu)勢，目前被廣泛的應(yīng)用在售前和售后的客服中。

　　當(dāng)然，400電話的優(yōu)勢并非只有這一個，它的功能很多，通話錄音，工號播報，滿意度評分，來電分析，語音導(dǎo)航等等，對企業(yè)各個方面的發(fā)展都有著很大的幫助作用，因此，不管是大企業(yè)，還是初創(chuàng)公司 ，都可以通過400電話來提升企業(yè)的競爭力。

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