本篇文章給大家談談客服系統申請外呼步驟，以及什么叫外呼客服對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、怎么申請商務外呼業務？
• 2、外呼系統怎么用？我也是做電銷的，打電話打多了就會被封號
• 3、400客服電話怎么申請
• 4、外呼系統怎么辦理？
• 5、新型外呼系統，如何操作？

可通過10000號辦理。謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。 如果以上信息沒有解決您的問題，也可登錄廣東電信手機商城（），向在線客服求助，7X24小時在線喔！

外呼系統怎么用？我也是做電銷的，打電話打多了就會被封號

　智能電話外呼系統將呼叫平臺、電話線路和話術系統集成到云端后臺操作中，是一個軟件機器人，不占工站。如果客戶使用移動電話卡，需要購買無線語音網關設備，將sim卡插入設備，然后再自動接入AI語音呼叫機器人系統進行呼叫。如果客戶不使用網關，外呼系統也提供中繼線路，全國皆可外顯外地手機號碼所以不會有卡封的問題。

申請開通步驟如下：

一、選擇辦理途徑

辦理400電話有兩條途經：

一是找電信運營商辦理，但是三大運營商辦理400電話費用比較高，因為三大運營商有很多業務，400電話只是其中的一部分，所以沒有大量的精力花費在這個業務上，那么就會導致收費比較高。

二是找代理商辦理，目前市場上90%的企業辦理400電話都是找代理商辦理開通的。選擇代理商開通要比選擇運營商開通便宜一些，但是要注意代理商的資質，尤其是營業執照等，切記盲目辦理，以免400電話開通后效果不好，導致公司業務推進困難。

二、選擇號碼

申請400電話要先選擇號碼，不同的號段屬于不同的運營商，企業根據自己的需要來選擇號段，目前可供選擇的有4008、4009(電信），4000、4006(聯通），4001、4007(移動）者幾種，這是開頭號碼，其他號碼企業可以自己在平臺上自由選擇。

三、準備公司資料

其實辦理400電話的資料倒也要求簡單，只需要公司營業執照，以及辦理人的身份證復印件就可以了，但是要加蓋公司公章。很多企業辦理人對這個不是很在意，但是容易導致公司權益被侵犯，所以公司營業執照在被復印的時候要在復印件上備注僅供辦理400電話使用。

四、簽訂合同

以上資料準備好了，號碼也選好了就可以和代理商簽訂合同了，簽訂合同是為了確定資費，同時確定業務內容，避免后續代理商變更業務影響到400電話服務。

五、等待開通使用

每個400號碼都有對應的管理平臺，企業辦理好400電話以后要記得找代理商拿到管理平臺的登錄權限，這樣自己可以查詢余額，還可以綁定更改號碼，以及預存話費了。

電話外呼系統辦理流程：

1、對客戶進行電話外呼系統需求調研：需求坐席數量、功能要求、建設形式（租用/自建）等

2、簡呼銷售、技術人員給出價格方案、系統建設方案。與客戶進行溝通，確定實施方案。

3、對有需要試用的客戶，進行7天免費試用，滿意即可簽訂合約正式安裝。

4、確定安裝方案后，準備好所需設備（電話外呼系統租用形式的客戶，硬件需要網關、話機，自建呼叫中心需要網關、服務器、耳麥、普通話機），上門安裝調試，現場培訓指導。

5、安裝完成后，客戶正式使用，如遇到任何問題，歡迎咨詢簡呼相關服務人員進行上門或遠程解決。

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使用方法很簡單客服系統申請外呼步驟，通過軟件專用頁面撥號，比如市面上常見的回呼系統，就是把打電話轉為接電話，通過線路給業務和客戶雙方打電話，并且客戶接到外顯還是業務號碼，客戶還能回撥過來。

這樣接通率和信任度都是沒問題的，并且外顯號碼是正常的手機號，一個銷售對應一個號碼，客戶可以回撥過來，接通率是目前最高的形式。

外呼系統線路除客服系統申請外呼步驟了外呼功能，也會附帶有客戶管理及跟進工單功能，導入的數據信息可設置隱私狀態，隱藏號碼，保證企業客戶數據不流失，不外傳，企業管理者的主賬號都是可以直接看到的，針對于意向客戶也會有跟進提醒，大大提高客服系統申請外呼步驟了成交率。

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虛擬運營商的線路，外顯不是手機號，不需要辦卡，不需要外接設備，但是接通率極低，是群呼的方式，線路不穩定，一般都是一些金融行業使用，一般用一個月就要重新找線路，外顯95 96 010各種各樣的外顯混顯，標記都幾千個，推薦一些非常規行業去使用。

正規運營商的線路，外顯11位手機號，歸屬地可以選，不需要辦卡，不需要外接設備，接通率能維持50以上，線路穩定，一般正規行業都可以使用

客服系統申請外呼步驟的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內容，更多關于什么叫外呼客服、客服系統申請外呼步驟的信息別忘了在本站進行查找喔。