電銷外呼管理系統(tǒng)，作為電銷企業(yè)最常使用的電銷輔助工具之一，由于可以幫助電銷企業(yè)提升一定的電銷效率以及降低封號幾率，深受企業(yè)管理者喜愛。那么電銷外呼管理系統(tǒng)有哪些功能呢？

　　下面我們來例舉幾個比較常見的功能：

　　線索獲取：商機線索是銷售開展業(yè)務重要的開端，可以通過系統(tǒng)的商機平臺搜索客戶資料、獲取商機，平臺支持線索屬性篩選，比如地域、行業(yè)、規(guī)模等，讓線索更加精準；獲取到的這些線索，可以導入到電銷外呼管理系統(tǒng)中，進行一鍵撥打，也可分配給其他銷售人員。

　　撥號功能：在系統(tǒng)中可以導入客戶資料進行一鍵撥號，減少繁瑣輸入號碼的過程；另外通過系統(tǒng)進行撥號，還可以降低封號幾率，讓銷售打電話開展業(yè)務沒有后顧之憂。

　　客戶篩選：在大批量的客戶數(shù)據(jù)中，可能會存在一些高風險號碼（有過投訴記錄），空號以及錯號，系統(tǒng)會把這些號碼自動篩選過濾掉。從而可以起到降低投訴率以及提高效率的作用。

　　數(shù)據(jù)管理：銷售開展過程中會產生如成交金額、客戶資料等多方面的數(shù)據(jù)，使用配套的客戶管理系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)管理，可以讓銷售的全流程更加順暢，讓企業(yè)管理者和銷售對業(yè)務開展有清晰的了解和直觀的數(shù)據(jù)支撐，方便總結復盤有據(jù)可依。

　　綜上來看，電銷企業(yè)使用電銷外呼管理系統(tǒng)確實有很大的幫助，不管是數(shù)據(jù)方面，客戶篩選方面，還是撥號效率，都可以幫助企業(yè)節(jié)省大量的時間。