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評論：固網寬帶市場攻防戰

日前，三大運營商相繼發布了6月份運營數據。中國移動6月固網寬帶用戶凈增318.9萬，總數達6583.6萬；聯通6月固網寬帶用戶僅增24.9萬戶，總數為7393.8萬戶。
單純的進行數字比較，移動與聯通的固網用戶數相差已不足千萬。更重要的是，按照當前的趨勢發展下去，中國移動在固網用戶規模上超越聯通指日可待。業界也普遍認為，聯通和電信在面對中國移動的固網金元攻勢下，應對的辦法并不多，這是一場一邊倒的戰爭。
但在筆者看來，這并不是故事的全部，面對著爆發式增長的固網用戶群，中國移動在固定寬帶接入市場上的內外隱憂開始逐漸顯現。在中國移動2016年總經理研討會上，中國移動董事長尚冰對固網寬帶業務發展明確提出，要注重提升有線寬帶發展質量和效益，共同維護好行業整體價值和健康的產業生態環境。
高層反思：要速度更要質量和效益
從奚國華主政開始，中國移動在寬帶接入市場上就開始嶄露頭角；到尚冰出任董事長之后，特別是鐵通正式并入中移上市公司之后，中國移動更是突飛猛進。
雄厚的資金實力只是一方面，作為后來者，中國移動在固網建設上的起點非常高，可以采用更先進的技術來進行部署，而不會面臨光進銅退等等很多歷史問題。有錢又舍得投入，網絡不再是瓶頸，在市場價格戰的催動下，中國移動的固網寬帶用戶數是一路飆升。
但跑得太快了，就很容易摔倒。眾所周知，固網寬帶的用戶體驗是個很長的鏈條，并不僅僅取決于接入網，IDC和寬帶出口可能更重要，而這正是中國移動的短板。所以，我們在各大論壇以及社交媒體上經常看到用戶抱怨移動寬帶高延時、不穩定以及偶爾掉線。
當然，中國移動其實很早就意識到了這些問題，但IDC、寬帶出口等配套資源難以與接入網建設同步。以IDC為例，作為互聯網原生內容的主要承載，CP/ISP們并不愿意把自己的內容部署到移動的數據中心中，為了吸引這些廠商，中國移動在之前甚至祭出了免費的策略。
可以說，在網絡質量層面上，電信、聯通擁有無可爭議的端到端優勢。在資源側，電信、聯通在IDC上多年的積累獲得了大量互聯網資源入住，從源頭就保障了網絡內容的傳輸質量。同時，電信、聯通大量的固網運維人員保障了網絡傳輸的穩定。此外，國際寬帶出口，IPTV等優勢資源也是移動難以短期內企及的。這也意味著看似火熱的移動固網寬帶發展下面仍舊隱藏著隱患，如不注意將影響到用戶體驗，甚至將導致寬帶發展停滯。更重要的是，用戶體驗如果難以得到保障，甚至會對主業的移動業務造成不利的口碑影響。
同時，由于是市場新入者，其網絡設備在實裝率和端口利用率方面并不高，這也造成了成本居高不下。在業務效益上，電信、聯通固網用戶ARPU值遠高于移動，更重要的是在企業專線這一利潤高地上，電信、聯通高質高量的固網優勢更加明顯。
對手反擊：新人與偏科生的苦惱
在筆者看來，中國移動在固網寬帶市場上的苦惱不僅僅來自內部，也同樣來自監管政策和競爭對手。在現行的互聯網寬帶結算體系下，由于移動并不被市場認可為一級運營商，需要向聯通和電信進行互聯網結算，用戶越多結算成本越高，但電信聯通之間相互不結算。
當然，對于財大氣粗的中國移動而言，多支付一些結算費用并不是不可接受；讓中國移動難受的是時常面臨著一級運營商的市場整頓。由于自身流量、IDC以及寬帶出口資源的相對匱乏，二三級運營商們很容易成為犧牲品。正如一位業內人士所說的那樣，中國電信占了互聯網總流量的60%，聯通占30%，剩下的占10%。流量在誰那里，誰才真正地控制質量。
近日中國聯通就開展了《規范互聯網接入及大帶寬管理》工作，包括自查互聯網專線、IDC大帶寬、公眾寬帶，對于本次整改，中國聯通內部高度重視，徹查業務主要包括：互聯網專線、IDC（互聯網內容提供商）大帶寬及BGP業務自查和整改，IDC外拉光纖及電路整改等。
業內普遍認為，此次聯通業務的整改主要影響的大多為私開出口的二三級運營商，對聯通來說這是一件好事情，避免了違規私開出口的二級三級寬帶運營商利用低價來發展寬帶業務，進一步規范了寬帶市場，打擊寬帶低價傾銷現象。同時，電信、聯通還在收緊集團對于IDC資源的控制力，將各個省分公司的IDC收回集團進行集中管理，希望杜絕IDC資源賤賣現象。毫無疑問，這些舉措將讓IDC和流量資源匱乏的二三級運營商們面臨更大的挑戰。
對于已經擁有6500萬用戶的中國移動來說，通過向電信、聯通購買互聯網流量，或亦是通過中間代理商，甚至是寬帶倒爺購買流量，來保證用戶網絡體驗，絕非是長久之計。作為固網市場的后進者，中國移動在短期內需要下大力氣補齊業務短板，從根本上化解制約網絡質量的瓶頸。

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