曾經接觸過電話營銷、電話客服等行業的人都知道，員工變化很大，離職率高，很難招聘到有經驗的電話營銷人員。即使有，工資條件也相對較高。但是如果你不是一個有經驗的人，公司需要培訓他們，這實際上增加了人力、物力和財力。這也面臨著一個事實，即每個人的理解能力并不一致，很難確保員工的在職率。
通常，員工在工作不到三個月的情況下就會離職，以電話營銷為例。據報道，這一職業是未來人工智能最容易取代的職業。99%的“淘汰率”一度嚇壞了電話銷售人員。事實上，電話營銷員工有可能被智能外呼機器人取代，但被取代的員工可以完全參與未來預期客戶的跟進，相反，他們從復雜重復的工作中解放出來，參與能夠為企業創造價值的事務。
為什么越來越多的企業選擇智能外呼機器人進行電話銷售？手工電話銷售人員打電話浪費大量時間，每天說同樣的話，重復同樣的動作，忍受虐待和羞辱，這不僅是身體上的折磨，也是對員工精神上的破壞。電話機器人在企業中的應用，即電話出站機器人，可以完美解決網絡營銷中遇到的這些問題，即使面對客戶的不良態度，也不會受到任何情緒的影響。
智能外呼機器人的存在并不是要取代人，但要把人類從重復的腦力勞動中解放出來，讓人們回歸人類價值，人工智能的發展只會越來越快。如果我們能及時抓住這個機會，相信對提高企業競爭力會有很大幫助。
現在外呼機器人的出現很好地解決了這個問題，一旦我們購買了它，我們就可以調整好言辭和工作。此外，出站電話機器人有六項核心技術幫助您的電子營銷業務取得成功。
1.ASR語音識別
讓機器理解您所說的話，即讓機器通過識別和理解過程將語音信號轉換為相應的文本或命令。有了這項技術，你可以理解你所說的。
2.NLP
自然語言處理使機器人能夠更好地理解句子背后的含義。
3.交互分析
它采用深度神經學算法和卷積神經網絡算法，它具有很強的抗噪聲能力，可以在一個問題和多個電路中高度理解。
4.機器學習
使用HMM神經算法可以不斷優化領域，不斷自我學習，不斷提高識別率。
5.監控管理
通過提供多維管理報告和關鍵運營指標的可視化管理，幫助各級管理者了解服務運營并獲得全面的運營管理決策支持。
6.數據挖掘
通過記錄文本的翻譯和數字特征的顯示、關聯語義索引的使用、，業務主題的構建和分類建模。
