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AutoCall電話外呼系統(tǒng)

AutoCall電話外呼系統(tǒng)軟件，支持自動外呼、人工外呼、智能機器人外呼、全過程音頻、集成化CRM,支持二次開發(fā)依據(jù)業(yè)務類型開展挑選，系統(tǒng)軟件將營銷管理系統(tǒng)和通告系統(tǒng)軟件合二為一；營銷類業(yè)務流程：多樣化的轉(zhuǎn)到方法，支持呼叫接入立即轉(zhuǎn)人工座席；通告類業(yè)務流程：依據(jù)自身的業(yè)務流程隨意分配外呼通告時間范圍。營銷類及通告類業(yè)務流程均可完成批量導入聯(lián)系電話或客戶數(shù)據(jù)，電腦上自動呼叫并辨別呼叫結果，接入后自動播放視頻視頻語音開展商品或服務流程，針對營銷類業(yè)務流程當另一方聽后或功能鍵表明有興趣愛好時，才將來電轉(zhuǎn)接內(nèi)部業(yè)務員語音通話溝通交流。支持呼叫中心客服管理方法，多呼叫任務管理，可隨時隨地轉(zhuǎn)換呼叫每日任務；可設定呼叫比，為每一個電銷員相匹配進行好幾個呼叫。支持呼叫中心客服工作模式管理方法，支持自動呼叫、手動式呼叫。支持自動呼出接轉(zhuǎn)走內(nèi)線，顧客還可以積極呼叫進到。

更多用途

技術專業(yè)ACD話務分派，語音通話均值接轉(zhuǎn)到內(nèi)部銷售員，呼叫接轉(zhuǎn)內(nèi)部電話時，電話機表明顧客號，全部語音通話自動音頻。假如走內(nèi)線全忙，自動音樂播放提醒顧客等待，一單有空余銷售員則自動連接。支持錄音通話查看管理方法。支持呼叫情況、呼叫日志查看、設定重呼管理方法。可統(tǒng)計分析呼叫量、接通率、語音通話率等，支持Excel導出來統(tǒng)計分析表及其導出來語音通話顧客明細等。能接一般網(wǎng)絡線、無線固話、IP ** 呼出，大幅度減少通信花費。AutoCall支持1至數(shù)百人路線，達到不一樣經(jīng)營規(guī)模的電話銷售必須。

Autocall系統(tǒng)軟件規(guī)格型號

系統(tǒng)軟件優(yōu)點

Autocall電話外呼系統(tǒng)軟件，將電子信息技術與通信技術的融合，可巨大地減少電銷工作人員的工作強度，合理的防止常常遭回電銷工作人員心態(tài)產(chǎn)生的不良影響，多倍提高呼叫量，合理的減少人工成本，明顯提高電話銷售銷售業(yè)績。將自動外呼電話營銷系統(tǒng)與自動外呼通告系統(tǒng)軟件合二為一，不但達到了使用者的多種多樣運營模式要求并且價錢只需一個系統(tǒng)軟件的價錢，相對性于傳統(tǒng)式電視廣告資金投入更有目的性，完成一對一直投散播。傳統(tǒng)式人工拔號極易疲勞，不可以保證連續(xù)撥號，不但是對銷售員時間上的消耗也導致了一定的心態(tài)危害。應用autocall自動外呼系統(tǒng)軟件后由系統(tǒng)軟件自動拔號并辨別呼叫結果，等同于選擇了一個機器人絕不疲憊的開展拔號，而銷售員只需等候意向客戶轉(zhuǎn)到就可以；而聘請費很有可能是一個銷售員一個月的月薪。傳統(tǒng)式人工拔號極易疲勞，不可以保證連續(xù)撥號，不但是對銷售員時間上的消耗也導致了一定的心態(tài)危害。應用Autocall自動外呼系統(tǒng)軟件后由系統(tǒng)軟件自動辨別呼叫結果，碰到另一方暫時無法接通或是接入后無興趣的電話立即過慮掉，只將有感興趣的顧客接轉(zhuǎn)進去。

常見問題和非APP故障測試

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