銷(xiāo)售的概念：銷(xiāo)售是一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過(guò)程，而從事銷(xiāo)售工作的人，則從這個(gè)交換的工程中得到適度的報(bào)酬。

銷(xiāo)售的五大要素是激情、自信、堅(jiān)持、專(zhuān)業(yè)和人脈。

1、 激情

做銷(xiāo)售必須要有激情銷(xiāo)售，這樣自己才會(huì)感染客戶(hù)，感染身邊的人。激情又分為內(nèi)在激情與外在激情，自己要真正去熱愛(ài)所做的這個(gè)行業(yè)才會(huì)迸發(fā)出持久的熱情 。

2、 自信

作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，建議每日要做心理暗示，告訴自己“我一定行”。最好是清晨 面對(duì)一面落地鏡，大聲地告訴自己，不要在意任何人，只要自己堅(jiān)持1個(gè)月，就會(huì)發(fā)現(xiàn)今天的自己比先前更好。

3、 堅(jiān)持

作為銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售，每天都會(huì)遇到很多拒絕。當(dāng)自己低頭的時(shí)候，當(dāng)你想逃避的時(shí)候，告訴自己，一定要堅(jiān)持下去。一個(gè)產(chǎn)業(yè)能成為行業(yè)，那么自己至少需要用1年的時(shí)間去了解。1年以后，如果還堅(jiān)信自己的想法，那時(shí)自己可以選擇離開(kāi)或繼續(xù)堅(jiān)持。

4、 專(zhuān)業(yè)

永遠(yuǎn)不要存在僥幸心理，自己的客戶(hù)可能沒(méi)有我專(zhuān)業(yè)，如果這么想你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。 如果自己是客戶(hù)，自己需要什么樣的營(yíng)銷(xiāo)人員為自己服務(wù)，那么專(zhuān)業(yè)一定是其中之一 。

5、 人脈

在中國(guó)做銷(xiāo)售，一定要有行業(yè)人脈，每個(gè)剛進(jìn)入新的行業(yè)的銷(xiāo)售人員都會(huì)羨慕老的銷(xiāo)售人員在行業(yè)內(nèi)的人脈資源。不用急，只要有足夠的時(shí)間一樣也可以做的很好，因?yàn)槿嗣}是需要時(shí)間的積累。