視頻呼叫中心能在適當(dāng)?shù)牡胤阶層脩魪幕趥€(gè)人電腦的應(yīng)用中心，通過(guò)視頻享受到親自交易，或者產(chǎn)品演示的服務(wù)，早期的視頻呼叫中心產(chǎn)品主要是從面向終端用戶的產(chǎn)業(yè)演變來(lái)得，因此親自交易是不可能實(shí)現(xiàn)的。
視頻呼叫中心在銀行業(yè)的應(yīng)用：
通過(guò)屏幕表格，鍵盤輸入，簽名板，人們便可申請(qǐng)貸款和開設(shè)新賬戶，如果需要的話，還可以向視頻呼叫中心的代理咨詢有關(guān)詳細(xì)情況。
視頻呼叫中心在保險(xiǎn)行業(yè)的應(yīng)用：
對(duì)于各種類型的保險(xiǎn)，客戶都可以在視頻電話亭中觀看介紹各種類型保險(xiǎn)的視頻剪輯，然后通過(guò)觸摸屏來(lái)做出自己的選擇，一旦用戶做出選擇，就可以立刻與銷售代理會(huì)面，這時(shí)通過(guò)綜合計(jì)算，銷售代理和客戶可以看到各種保險(xiǎn)條款，并作出相應(yīng)的調(diào)整，保險(xiǎn)公司就能夠?qū)⑵涔蛦T安排在相對(duì)集中的地區(qū)進(jìn)行代理銷售，而不比投入大量資金來(lái)維護(hù)。
視頻呼叫中心系統(tǒng)在房地產(chǎn)行業(yè)的使用：
商業(yè)房地產(chǎn)的視頻剪輯將通過(guò)視頻電話亭的屏幕傳遞給客戶，這還包括一些諸如按使用面積計(jì)算，以及價(jià)格之類的相關(guān)細(xì)節(jié)，任何時(shí)候，用戶都可以中斷當(dāng)前的視頻會(huì)話，與銷售代理交談，獲取一些問題的答案，或是按安排參觀時(shí)間。
視頻呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)用于稅務(wù)行業(yè)：
在準(zhǔn)備納稅時(shí)需要交換文檔，這使得面對(duì)面的接觸成為必要，為個(gè)人納稅提供的具體服務(wù)，或者一般的納稅建議都可以通過(guò)視頻呼叫中心來(lái)傳播，當(dāng)交互式的視頻在發(fā)布納稅建議，回答納稅有關(guān)問題時(shí)，還可以利用綜合計(jì)算來(lái)檢查稅率表單，至于具體支付，可以通過(guò)鍵盤輸入信用卡的號(hào)碼，或使用刷卡裝置。
視頻呼叫中心在護(hù)照的申請(qǐng)和更新方面的應(yīng)用：
書面工作可以通過(guò)使用鍵盤來(lái)完成，再用一個(gè)簽名版簽名，如果在填表時(shí)遇到困難，還可以使用綜合計(jì)算，護(hù)照辦理處可以在交互式的視頻通信中捕獲申請(qǐng)者的靜態(tài)照片，而不必像他們逐個(gè)所要，交互式的視頻呼叫中心還可以提供問答機(jī)制。