網(wǎng)絡(luò)電話又稱為VOIP電話，是通過互聯(lián)網(wǎng)直接撥打?qū)Ψ降墓潭娫捄褪謾C，包括國內(nèi)長途和國際長途，而且資費是傳統(tǒng)電話費用的10%到20%，宏觀上講可以分為軟件電話和硬件電話。軟件電話就是在電腦上下載軟件， 然后購買網(wǎng)絡(luò)電話卡，然后通過耳麥實現(xiàn)和對方(固話或手機)進行通話; 硬件電話比較適合公司、話吧等使用，首先要一個語音網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)關(guān)一邊接到路由器上，另一邊接到普通的話機上，然后普通話機即可直接通過網(wǎng)絡(luò)自由呼出了。
網(wǎng)絡(luò)電話原理
網(wǎng)絡(luò)電話通過把語音信號經(jīng)過數(shù)字化處理、壓縮編碼打包、透過網(wǎng)絡(luò)傳輸、然后解壓、把數(shù)字信號還原成聲音，讓通話對方聽到。
話音從源端到達目的端的基本過程是：
聲電轉(zhuǎn)換：通過壓電陶瓷等類似裝置將聲波變換為電信號
量化采樣：將模擬電信號按照某種采樣方法(比如脈沖編碼調(diào)制，即PCM)轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號
封包：將一定時長的數(shù)字化之后的語音信號組合為一幀，隨后，按照國際電聯(lián)(ITU-T)的標準，這些話音幀被封裝到一個RTP(即實時傳輸協(xié)議，Realtime Transport Protocol)報文中，并被進一步封裝到UDP報文和IP報文中。
傳輸：IP報文在IP網(wǎng)絡(luò)由源端傳遞到目的端 去抖動：去除因封包在網(wǎng)絡(luò)中傳輸速度不均勻所造成的抖動音 拆包 電聲轉(zhuǎn)換 一個完整的、可以大規(guī)模商用運營的IP電話系統(tǒng)包括如下一些技術(shù)(暫不完全)：尋址話音編解碼 回聲消除和回聲抑制 傳輸 IP報文時延控制功能 去抖動 IP報文的去抖動(de-jitter)功能
語音網(wǎng)關(guān):使普通電話能夠通過網(wǎng)絡(luò)進行通話的電子設(shè)備;根據(jù)使用電話的部數(shù)有一口語音網(wǎng)關(guān)，兩口語音網(wǎng)關(guān)，四口語音網(wǎng)關(guān)，八口語音網(wǎng)關(guān)等。
什么是云電話？云電話市面上很多名稱有的稱為云坐席、云席位總而言之就是oem的意思圍繞著云電話來轉(zhuǎn)。云電話其實和網(wǎng)電話是差不多的，知識網(wǎng)絡(luò)電話針對的是免費人群用戶使用廣泛，而云電話卻是為商用，專業(yè)針對網(wǎng)絡(luò)公司電話銷售為專用，主要功能就是解決電銷行業(yè)的痛點，那就是高頻呼出封號的問題。
那么云電話的原理是什么呢？這就很簡單了其實上次我也跟大家聊過關(guān)于云電話的工作原理是怎么操作的，基本就是和網(wǎng)絡(luò)電話的原理差不多。大家可以去我之前發(fā)的相關(guān)文章里面去看看（云網(wǎng)絡(luò)電話會封號嗎？原來是這樣的原理才不會）就是這篇文章。
云網(wǎng)絡(luò)電話為什么高頻呼出不封號？為什么今天很大家聊這個問題，因為最近好多新客戶來咨詢我們的的云電話的時候都會問到我們銷售這樣的一個問題，很多銷售因為不是專業(yè)的技術(shù)所以都被問懵了一樣，那么今天呢小編就跟大家來介紹下這到底是什么原理。
其實只要你看完這篇文章你就懂了就會明白了，說白了很簡單跟電話線路是一樣的，只是技術(shù)利用了一個跳轉(zhuǎn)回撥模式來做，這樣既能可以保護線路的一個亂乎被運營商監(jiān)控為高頻呼出騷擾，所以這樣線路就不會被封。
第二、為什么需要辦理一張正常的運營商的電話號碼為呼叫的顯示號碼，其實也可以理解為被呼叫號碼，大家知道58吧？我們進去看到每個商家在58發(fā)布的信息留的商家聯(lián)系電話都是動態(tài)的400號碼，其實這就是一個道理，我們只是用的正常13幾的號碼，這只是一個中轉(zhuǎn)站一樣，和被現(xiàn)實的號碼，其實就像上面我說的那樣都是一樣用線路去撥打的，只是一個跳轉(zhuǎn)的技術(shù)而已。
說到這里大家明白了嗎，所以為什么說我們的云網(wǎng)絡(luò)電話是不可能會封號的，這就是原因，加入以后大家還有不明白的地方可以跟我們銷售咨詢或留言，也希望能幫助到大家。
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